La libéralisation du marché de l’énergie intervient en 2007 et elle casse les codes. Dans les faits, ce secteur est devenu très concurrentiel depuis cette date, accueillant de nombreux nouveaux acteurs. Il est désormais possible de choisir entre deux types de fournisseurs d’énergie :
les historiques : EDF ou Engie ;
les alternatifs : les fournisseurs installés sur le marché de l’énergie après sa libéralisation.
Dans cet article, il est question de deux fournisseurs d’énergie, l’un est historique et l’autre est alternatif. Il s’agit en effet de EDF et Butagaz. Qui sera élu meilleur opérateur de gaz et d’électricité ?
Jamais eu de soucis avec Butagaz. Les prix sont peut être un peu élevé, mais au moins le service est là. Service client au top, site facile à utiliser et problèmes techniques réglés rapidement.
EDF
Hlne– 02/08/2020
Je reste toujours contente des service de votre équipe, merci à vous pour votre suivi. Dès que j'ai un problème, je sais que ça va être rapidement résolu. Une fois j'ai même eu de l'argent prélevé en trop, dans la foulée ça a été remboursé. Donc un grand merci à vous.
Helene
Le service client et les modes de paiement chez EDF vs Butagaz
En bref
Butagaz est un fournisseur d’énergie. Malgré ce que son nom peut laisser penser, il commercialise aussi bien du gaz que de l’électricité. Les consommateurs peuvent alors choisir une offre qui répond à leurs besoins chez Butagaz.
EDF
Bien connu sur le marché français, EDF est un acteur historique dans son domaine. Fort de ses expériences, il propose du gaz et de l’électricité sous forme de différents contrats. EDF s’engage pour la planète et ne propose plus que de l’électricité verte.
Les points forts et ce qu'il faut améliorer chez Butagaz vs EDF
Les avantages
Des offres de gaz, d'électricité et une offre duale permettant de regrouper ses consommations énergétiques sur une seule facture
Un service client réactif, aimable et disponible le samedi
EDF
Divers abonnements au gaz et à l'électricité sont accessibles chez EDF
De l'électricité verte uniquement
Les inconvénients
L'option énergie verte est à 8 euros par mois
EDF
L'impossibilité de souscrire un abonnement duo
Identifier les différences entre EDF et Butagaz pour trouver le meilleur
Si l’ouverture du marché de l’énergie a des conséquences positives pour certains consommateurs, elle en perd d’autres. Dans les faits, plusieurs personnes se sentent comme noyées dans l’océan d’offres à ce jour disponibles. Afin d’aider les consommateurs à choisir le meilleur fournisseur d’énergie, MaPetiteÉnergie étudie les différences existantes entre Butagaz et EDF. Comment trouver le bon contrat de gaz et/ou d’électricité ?
Quels sont les avantages et inconvénients de Butagaz ?
Butagaz, aussi surprenant que cela puisse paraître vu son nom, vend du gaz, mais aussi de l’électricité. De ce fait, il est possible de souscrire un abonnement duo chez cet opérateur énergétique, chose que les consommateurs apprécient.
Bien entendu, comme chez tous les fournisseurs, il existe des avantages et des inconvénients chez Butagaz. Quels sont les points forts et faiblesses de cet opérateur ?
EDF ou Butagaz : qui choisir comme fournisseur pour un contrat d’énergie ?
Les avantages de Butagaz :
Les consommateurs ont pris une nouvelle habitude liée à la démocratisation d’internet : laisser un commentaire sur internet lorsqu’ils sont satisfaits, ou non. Ainsi, les avis en ligne sur Butagaz permettent de détecter ses points forts. Selon les retours des clients, les majeurs avantages du fournisseur d’énergie Butagaz sont :
la commercialisation simultanée de gaz et d’électricité ;
la proposition de plusieurs abonnements duo regroupant les deux énergies ;
le programme de parrainage Butagaz, qui permet de gagner 200 euros TTC sous forme de bon d’achat pour le parrain et le filleul.
Les inconvénients de Butagaz :
Si les avis permettent de déterminer les avantages d’un service, ils permettent aussi d’identifier ses points faibles. Les principaux inconvénients de Butagaz sont :
le prix de l’abonnement à l’énergie est souvent plus cher que les tarifs réglementés du marché ;
l’option énergie verte coûte 8 euros par mois, ce qui est plus élevé que chez d’autres opérateurs.
EDF : quels sont les points forts et à améliorer du fournisseur ?
EDF est un acteur historique du marché de l’énergie, qui est donc bien connu du public. Sa notoriété joue un rôle important dans son succès, mais elle n’est pas le seul élément qui séduit les consommateurs.
En effet, EDF présente divers avantages et c’est pourquoi il rassemble encore de nombreux clients malgré la libéralisation du marché de l’énergie. Par ailleurs, EDF a aussi des inconvénients, qu’il est important de souligner. Quels sont les points forts et axes d’amélioration de EDF ?
Les points forts de EDF :
Les nombreux abonnés de EDF n’hésitent pas à laisser un commentaire concernant la qualité des prestations offertes par le fournisseur d’énergie. Grâce aux avis client sur EDF, il est possible de détecter les atouts principaux de l’opérateur. Ainsi, les points forts de EDF sont :
la possibilité de consommer du gaz et de l’électricité chez le même fournisseur ;
un service client performant et agréable.
EDF, fournisseur historique, propose des avantages dans ses contrats.
Les axes d’amélioration de EDF :
Le fournisseur d’énergie historique montre également des failles, que les clients pointent parfois du doigt. Selon les abonnés de cet acteur, les principaux axes d’amélioration de EDF sont :
qu’il ne propose aucune offre duale, pourtant très appréciée des consommateurs ;
une grille tarifaire jugée comme étant peu attractive par rapport à d’autres fournisseurs alternatifs.
Qui est le moins cher pour l’électricité, Butagaz ou EDF ?
Le marché de l’électricité français est dominé par deux contrats : de base et avec option heures pleines heures creuses. Tous les opérateurs énergétiques les commercialisent, y compris EDF et Butagaz. Ainsi, qu’il s’agisse d’électricité verte ou nucléaire, il est possible de choisir entre ces deux abonnements. Quel fournisseur d’électricité est le moins cher, Butagaz ou EDF ?
Grille tarifaire – EDF Tarif Bleu
Puissance
Option Base
Option heures pleines / heures creuses
Abonnement mensuel
Prix du kWh
Abonnement mensuel
Prix du kWh
Heures pleines
Heures creuses
3 kVa
9,47€
0,2276€
–
–
–
6 kVa
12,44€
0,2276€
12,85€
0,2460€
0,1828€
9 kVa
15,63€
0,2276€
16,55€
0,2460€
0,1828€
12 kVa
18,89€
0,2276€
19,97€
0,2460€
0,1828€
15 kVa
21,92€
0,2276€
23,24€
0,2460€
0,1828€
18 kVa
24,92€
0,2276€
26,48€
0,2460€
0,1828€
24 kVa
31,60€
0,2276€
33,28€
0,2460€
0,1828€
30 kVa
37,29€
0,2276€
39,46€
0,2460€
0,1828€
36 kVa
44,66€
0,2276€
44,64€
0,2460€
0,1828€
En mettant les grilles tarifaires de ces acteurs en parallèle, le constat n’est pas si évident ! Dans les faits, le fournisseur d’énergie à l’ours bleu présente des abonnements plus chers que le tarif bleu. Sachant que ces prix correspondent aux tarifs réglementés de l’électricité, il ressort que Butagaz peut être plus cher que EDF.
Il apparaît par ailleurs que les écarts de prix visibles sur l’abonnement sont plus importants que la réduction accordée par Butagaz sur le kWh d’électricité. Ainsi, force est de constater que EDF est moins cher que Butagaz pour l’électricité.
Conseil : comment choisir entre un abonnement de base et l’option heures pleines heures creuses ?
Les deux types de contrat d’électricité présentent des avantages et des inconvénients, qu’il est important de connaître avant de faire un choix.
l’électricité de base suppose que le prix du kWh d’énergie reste constant tout au long de la journée. L’abonnement à un contrat de base est souvent moins cher que pour l’option heures pleines heures creuses.
l’option HP HC permet de payer le kWh d’électricité moins cher sur la plage horaire des heures creuses. En contrepartie, le coût de l’énergie augmente pendant les heures pleines.
Gaz : choisir le bon fournisseur entre EDF ou Butagaz
Le gaz est une énergie très consommée en France, notamment car elle est considérée comme étant moins chère pour le chauffage. Les fournisseurs sont alors nombreux à offrir des contrats de gaz et d’électricité. Si les contrats duo ne sont pas disponibles chez EDF, Butagaz en propose à ses abonnés. Quoi qu’il en soit, il est possible de consommer du gaz chez les deux opérateurs en course. Qui est le meilleur fournisseur pour le gaz, EDF ou Butagaz ?
Grille tarifaire – EDF Avantage Gaz
Types de tarifs
Tarif Base
Tarif B0
Tarif B1
Tarif B2i
Prix de l’abonnement / mois
9,99€
9,99€
20,21€
20,21€
Prix du kWh
Zone 1
0,1392€
0,0392€
0,1137€
0,1137€
Zone 2
0,1399€
0,1399€
0,1143€
0,1143€
Zone 3
0,1405€
0,1405€
0,1150€
0,1150€
Zone 4
0,1412€
0,1412€
0,1158€
0,1158€
Zone 5
0,1422€
0,1422€
0,1168€
0,1168€
Zone 6
0,1410€
0,1410€
0,1158€
0,1158€
Il est important de garder à l’esprit que le prix du kWh de gaz varie selon les villes et les zones tarifaires du gaz. Dans les faits, chaque opérateur énergétique se base sur les zones tarifaires du gaz pour établir sa grille tarifaire. Ainsi, EDF peut être plus intéressant que Butagaz dans certaines villes et inversement.
EDF ou Butagaz : quel fournisseur propose le meilleur contrat d’énergie ?
L’heure est venue de livrer un verdict final pour cette compétition entre fournisseurs d’énergie. Il est donc temps de déterminer quel opérateur entre EDF et Butagaz offre véritablement le meilleur contrat énergétique. Le fournisseur historique EDF peut-il être détrôné malgré sa notoriété et son influence ? Dernière manche pour ce duel.
Égalité pour les tarifs :
En termes de prix, il est compliqué d’identifier quel acteur est le moins cher pour les deux énergies. En effet, le fournisseur à l’ours bleu pratique des tarifs plus élevés pour les abonnements à l’électricité et une légère réduction sur le prix du kWh d’énergie. Pour ce qui est du gaz, Butagaz est davantage attractif. Pour résumer :
EDF est moins cher que Butagaz pour l’électricité ;
Butagaz a l’avantage sur EDF pour ce qui est du prix du gaz.
EDF reste plus avantageux que Butagaz pour l’électricité.
Les contrats duaux, exclusivement chez Butagaz :
Chez Butagaz et EDF, il est possible de choisir une offre gaz ou électricité. L’avantage de Butagaz par rapport au fournisseur d’énergie historique est qu’il offre un contrat duo, permettant de regrouper ses consommations énergétiques sur une seule facture. Cette possibilité est très appréciée des abonnés, qui peuvent par ailleurs économiser 40 euros sur leur première facture grâce au contrat duo.
Avantage EDF pour l’électricité verte :
Dernier point à étudier : l’origine de l’énergie. Chez EDF, l’électricité vendue est uniquement verte dans un souci de responsabilité environnementale. En revanche, chez Butagaz, il est obligatoire de souscrire une option énergie verte à 8 euros par mois pour consommer de façon responsable. EDF gagne donc la manche en ce qui concerne l’origine de l’énergie distribuée.
Bilan du duel de fournisseurs :
Le tableau qui suit présente les principaux atouts et inconvénients des acteurs énergétiques en course. Il peut alors servir de référence pour les consommateurs qui hésitent encore. Qui faut-il finalement choisir entre EDF et Butagaz pour profiter du meilleur contrat d’énergie ?
EDF
Butagaz
EDF est un acteur historique du marché de l’énergie, qui jouit d’une grande notoriété
Un fournisseur qui propose aussi bien du gaz que de l’électricité
Il est possible de consommer du gaz et de l’électricité verte
La possibilité de simplifier la gestion de ses factures et d’économiser 40 euros sur sa première facture grâce à l’offre duo
Aucune offre duale n’est proposée par EDF
L’énergie verte est en option au prix de 8 euros par mois