ekWateur ou Engie : comment choisir le bon fournisseur d’énergie ?

La libéralisation du marché de l’énergie intervient en 2007 et laisse place à de nouveaux acteurs énergétiques. Il existe aujourd’hui les fournisseurs d’énergie historiques, et les opérateurs énergétiques alternatifs. La seule différence existante entre ces deux types d’acteurs est, de prime abord, leur arrivée sur le marché de l’énergie.

Les fournisseurs dits historiques étaient installés avant sa libéralisation, tandis que les alternatifs ont pris place après 2007. Dans cet article, un fournisseur d’énergie historique, Engie, est mis en parallèle avec un nouvel acteur de l’énergie verte, ekWateur. Qui choisir entre ekWateur et Engie pour le gaz et l’électricité ?

Bien que tous les fournisseurs d’énergie aient la même finalité, vendre du gaz et/ou de l’électricité, il existe des différences entre ces acteurs. Ces points de différenciation constituent leurs spécificités, qui peuvent être un avantage ou un inconvénient. Lors du choix de son fournisseur d’énergie, il est essentiel d’étudier les spécificités liées aux contrats d’énergie afin d’identifier le meilleur. Zoom sur les points forts, points faibles et caractéristiques de ekWateur et Engie.

Quels sont les avantages et inconvénients de Engie, fournisseur historique ?

Malgré l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les fournisseurs énergétiques historiques ne perdent pas en notoriété. Dans les faits, Engie comptabilise toujours un grand nombre de clients, qui lui sont fidèles pour plusieurs raisons : soit ils sont satisfaits, soit ils ont des freins au changement. Il apparaît que divers consommateurs n’osent pas changer de fournisseur d’énergie, même s’ils sont insatisfaits.

L’un des principaux avantages de Engie, outre sa notoriété et son expertise, est la variété d’offres disponibles. Les consommateurs apprécient en effet pouvoir souscrire un contrat gaz, électricité ou encore une offre duale avec gaz et électricité qui correspond à leurs besoins. Cela leur permet de choisir un abonnement énergétique qui leur ressemble et, ainsi, d’éviter les facturations supplémentaires liées à des options qui ne leur sont pas utiles. Laisser le choix à ses abonnés est alors un des points forts de Engie.

Chez qui souscrire un contrat d’énergie entre ekWateur et Engie ?

Les clients ont pris l’habitude de laisser leur avis en ligne sur Engie lorsqu’ils sont satisfaits ou qu’ils rencontrent un problème. Concernant les avis négatifs, ils mentionnent souvent la même dimension : la grille tarifaire. C’est ainsi qu’apparaît le principal point d’amélioration du fournisseur d’énergie historique : ses prix. Les consommateurs les jugent généralement trop élevés. Dans les faits, Engie propose des prix plus chers que les tarifs réglementés de l’énergie. Ceux-ci sont fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Ils sont souvent utilisés comme base pour se faire une idée sur la politique tarifaire d’un opérateur énergétique.

En termes de services annexes, les abonnés ne semblent pas comblés par la qualité du service client d’Engie. À en croire les avis en ligne, celui-ci constitue même un des points faibles de Engie. En effet, malgré les différents modes de communication proposés par le fournisseur d’énergie historique, les consommateurs ne sont pas satisfaits par le traitement de leur demande, ni par le temps d’attente.

Quels sont les points forts et faiblesses de ekWateur ?

À l’heure où l’écologie occupe une place de plus en plus importante au sein de la société, les fournisseurs d’énergie qui commercialisent du gaz et/ou de l’électricité renouvelables sont de plus en plus nombreux. Toutefois, il est rare de trouver un opérateur énergétique qui va au bout de ses engagements et ne propose pas d’énergie nucléaire. C’est ainsi que se dessine le principal avantage de ekWateur : la vente exclusive de gaz et d’électricité verts.

En outre, les abonnés de ce fournisseur d’énergie peuvent choisir leur producteur d’électricité, dans le but de les informer. Grâce à ce système, ils savent exactement d’où vient leur électricité, un axe de différenciation de ekWateur par rapport à ses concurrents. Par ailleurs, cela permet de soutenir la production locale et de privilégier les circuits courts, limitant ainsi les émissions de pollution.

EkWateur est un fournisseur avec une grande éthique écoresponsable.

La mission de ekWateur est de s’inscrire dans la transition énergétique en ne proposant que de l’énergie renouvelable. Il semblerait cependant que cette mission soit quelque peu ralentie par certains freins, les points négatifs de ekWateur, qui ne permettent pas de comptabiliser le nombre d’abonnés qu’il souhaiterait. Il apparaît que plusieurs avis client sur ekWateur mentionnent les tarifs de l’opérateur énergétique. La grille tarifaire de ekWateur est un de ses points faibles car il pratique des prix plus élevés que les tarifs réglementés du marché.

Qu’il s’agisse de gaz ou d’électricité, les tarifs ekWateur lui font défaut. Dans les faits, proposer de l’énergie verte à prix accessible est un parti-pris par plusieurs concurrents du jeune fournisseur énergétique. EkWateur fait fi de cette position en présentant des tarifs jugés trop chers par les consommateurs. La grille tarifaire ekWateur peut tout de même se justifier par les forts engagements du fournisseur d’énergie qui ne travaille qu’avec des producteurs français afin d’honorer véritablement ses valeurs.

Déterminer le fournisseur d’énergie le moins cher, ekWateur ou Engie ?

Engie et ekWateur proposent tous deux des contrats de gaz ou d’électricité. Il est de rigueur de comparer les tarifs de ces fournisseurs d’énergie afin de déterminer lequel est le plus intéressant en termes de prix.

Aujourd’hui, deux types de contrats d’électricité sont commercialisées, également pour l’énergie verte ; il s’agit de l’offre de base et de l’option heures pleines heures creuses. À ce titre, ekWateur et Engie offrent ces deux contrats à leurs abonnés. Qui gagnera la course du meilleur fournisseur d’électricité, Engie ou ekWateur ?

Qui est le moins cher pour l’électricité entre Engie et ekWateur ?

Tout d’abord, il est possible de choisir entre l’électricité de base et avec option heures pleines heures creuses chez la plupart des opérateurs énergétiques. Les contrats liés à l’électricité de base permettent de consommer de l’énergie à un prix constant. Ils ne promettent pas d’économie particulière et c’est pourquoi ces abonnements sont souvent moins chers que l’option heures pleines heures creuses. Qu’en est-il pour l’électricité verte chez ekWateur et Engie ?

L’option heures pleines heures creuses, aussi appelée HP HC, permet de réaliser de belles économies sur sa facture d’électricité. Il est possible de maximiser ces réductions en choisissant le fournisseur d’énergie le moins cher. Le principe de cette option est simple et très apprécié des consommateurs : l’électricité est à prix réduit durant les heures creuses, mais son coût augmente pendant les heures pleines. Entre ekWateur et Engie, qui faut-il choisir pour l’électricité ?

Il apparait à travers les grilles tarifaires que ekWateur est moins cher que Engie pour le prix du kWh d’électricité, tandis que son tarif mensuel est nettement plus élevé. Il ressort donc de ce comparatif que, globalement, Engie est moins cher que ekWateur pour l’électricité de base, ou avec option heures pleines heures creuses.

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Comparatif final : qui choisir pour un contrat d’énergie, Engie ou ekWateur ?

Les tarifs sont un levier décisionnel pour divers consommateurs, mais ce n’est pas le seul aspect étudié. Il ressort effectivement que les clients sont de plus en plus nombreux à s’intéresser aux valeurs et engagements de leur potentiel opérateur énergétique. Par ailleurs, d’autres dimensions telles que le service client entrent aussi en jeu dans de nombreuses comparaisons. Entre ekWateur et Engie, quel fournisseur d’énergie propose le meilleur contrat ?

Le fournisseur d’énergie historique Engie pratique des prix moins élevés que ceux de ekWateur, mais qui restent plus chers que les tarifs réglementés du marché. Dans les faits, bien que d’autres leviers décisionnels existent, les consommateurs restent très attachés au prix. Le principal avantage concurrentiel de Engie par rapport à ekWateur est alors sa grille tarifaire. D’autant plus que l’opérateur historique ne commercialise que de l’électricité verte. Cependant, le gaz renouvelable n’est pas encore disponible chez Engie, tandis qu’il l’est chez ekWateur.

Chez qui est-il préférable de souscrire un contrat d’énergie ?

Au-delà des prix, il est important de parler engagement lorsqu’il s’agit de fournisseurs d’énergie verts. Il apparaît que ekWateur reste pour le moment l’opérateur énergétique le plus engagé pour l’écologie par rapport à Engie. Ainsi, choisir entre ekWateur et Engie revient finalement à choisir entre engagements écologiques et prix bas. Les consommateurs les plus engagés pour le bien-être de la planète auront donc plus tendance à se tourner vers ekWateur que vers Engie.

Il est difficile d’axer son choix de fournisseur énergétique uniquement sur une grille tarifaire. De ce fait, il est possible de se référer au tableau ci-après pour faire le bon choix entre Engie et ekWateur. En effet, le tableau qui suit met en lumière les avantages et inconvénients de chaque opérateur énergétique, au-delà des prix. Finalement, qui sera élu meilleur fournisseur d’énergie, ekWateur ou Engie ?

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