Quel fournisseur d’énergie choisir entre Eni et Engie ?

Il existe aujourd’hui une grande multiplicité de fournisseurs d’énergie. Cette diversité d’offres est due à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Face à ce nombre grandissant d’acteurs, il est parfois compliqué de faire un choix et il n’est pas rare que les consommateurs hésitent. En cas d’hésitation entre Engie et Eni, il est possible de se référer à cet article, qui dresse un comparatif détaillé. Qui choisir entre Eni et Engie ?

Tous les opérateurs énergétiques présentent des caractéristiques qui leur sont propres. Celles-ci peuvent constituer un avantage ou un point faible, selon leur portée. Par exemple, ces spécificités s’appliquent souvent aux tarifs ou encore aux modalités de souscription. Il est de rigueur de prendre en compte ces éléments avant de déterminer qui est le meilleur fournisseur d’énergie. Quels sont les avantages et les points faibles de Eni et Engie ?

Quels sont les avantages et points d’amélioration chez Eni ?

Opérateur énergétique italien, Eni est créé en 1953. Il n’est autre que l’Autorité Nationale des Hydrocarbures, comme son nom l’indique en italien, Ente Nazionale Idrocarburi. Fort de sa notoriété et de son expérience, cet acteur rencontre un grand succès et comptabilise nombre d’abonnés. Quels sont les retours clients sur Eni, permettant de distinguer avantages et points d’amélioration du fournisseur ?

Qui préférer comme fournisseur d’énergie : Eni ou Engie ?

Les avantages d’Eni :

Un des principaux points forts de Eni est la diversité de ses offres : le fournisseur d’énergie offre aussi bien du gaz que de l’électricité. Ainsi, il est envisageable de grouper ses consommations énergétiques sur une seule facture, facilitant de ce fait sa gestion.

Eni s’adapte aux nouvelles attentes des consommateurs et propose désormais une offre moins chère que les tarifs réglementés : Eni Astucio. L’un des avantages de cette offre Eni est qu’elle se décline en Eni Astucio Planète, donnant ainsi accès à de l’énergie verte à prix réduit.

Quels sont les points à améliorer chez Eni ?

De manière complémentaire au précédent avantage évoqué, nombre de consommateurs s’inquiètent de ne pas voir Eni trancher en faveur d’une énergie verte. Si de l’électricité renouvelable est proposée au sein de l’abonnement Astucio Planète, l’essentiel de ses offres sont produites par le biais du nucléaire. Pour le gaz, Eni préfère là aussi proposer la compensation carbone de la consommation.

La grille tarifaire de Eni ne séduit pas tous les consommateurs, et notamment ceux en recherche des prix les moins chers. Cependant, une dimension des prix de Eni constitue un point fort du fournisseur d’énergie : la fixité. En effet, l’opérateur énergétique italien offre des abonnements à prix fixe sur plusieurs années. Cette méthode de tarification justifie alors les coûts des abonnements de Eni, qui restent toutefois considérés comme un point faible par certains consommateurs.

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Quels sont les points forts et faiblesses de Engie ?

Les fournisseurs d’énergie historiques désignent les acteurs présents sur le marché avant son ouverture à la concurrence, tandis que les acteurs dits “alternatifs” sont les nouveaux opérateurs énergétiques, ceux qui sont apparus en 2007. Malgré l’ouverture de l’énergie à la concurrence, les fournisseurs historiques dominent encore le marché. Ainsi, Engie occupe une place importante dans le marché du gaz et de l’électricité.

Engie : les points forts ;

Les attentes des consommateurs évoluent, et elles prennent une tournure plus écologique et engagée ces dernières années. De ce fait, Engie se plie aux nouvelles exigences des consommateurs et ne distribue que de l’énergie verte à travers ses contrats d’électricité. Pour le gaz, s’il reste naturel d'emblée, les clients peuvent souscrire l’option Gaz Vert pour participer à la transition énergétique.

Un des principaux points forts de Engie est la fixité de ses prix. Tout comme Eni, cet opérateur énergétique offre des abonnements à prix fixe, évitant ainsi de mauvaises surprises à ses abonnés. En effet, l’avantage d’une offre à prix fixe est qu’elle évite toute variation de prix, et donc une potentielle augmentation du coût de sa facture d’énergie.

Le service client d’Engie est l’un des défauts du fournisseur d’énergie.

Points faibles d’Engie :

De manière filée avec le précédent point fort évoqué, l’un des écueils d’Engie provient justement de sa grille tarifaire. Ainsi, afin de pouvoir proposer des offres à prix fixes, Engie pratique des tarifs généralement supérieurs à la plupart des fournisseurs. Ainsi, les prix de Engie constituent une de ses forces, mais aussi une faiblesse.

Concernant les points faibles du fournisseur d’énergie historique, le suivi client en fait partie. Dans les faits, de nombreux clients se plaignent de la qualité du service client Engie. Bien qu’il soient joignables par divers moyens, l’amabilité et la réactivité des conseillers sont souvent remises en cause. Il serait donc de rigueur de travailler quelques aspects du service client Engie pour transformer cette faiblesse en force, d’autant plus que ce service a du potentiel.

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Le fournisseur le moins cher pour le gaz et l’électricité d’Eni ou Engie

Dans le but de choisir le meilleur fournisseur d’énergie, il est de rigueur de comparer leurs prix. Il apparaît en effet que les tarifs constituent l’élément le plus important pour de nombreux consommateurs, qui prennent leur décision selon cette variable. La suite de cet article permet de comparer les offres d’énergie Eni et Engie pour l’électricité, puis le gaz, en ce qui concerne les tarifs.

Électricité : comparaison des grilles tarifaires Eni et Engie

De nombreux opérateurs énergétiques offrent plusieurs types d’abonnements à l’électricité. Concernant Eni ou Engie, il est possible de sélectionner l’offre d’électricité qui convient le mieux à ses habitudes énergétiques. Afin d’aider les consommateurs dans leur choix de fournisseur d’énergie, il est question d’analyser les grilles tarifaires des offres Eni et Engie.

Aussi appelée “HP HC”, l’option heures pleines heures creuses est devenue un classique dans le marché de l’électricité. À ce titre, les opérateurs énergétiques qui ne commercialisent pas cette option sont très rares. Chez Engie et Eni, il est possible de souscrire un abonnement à l’électricité avec l’option HP HC. Qui est le moins cher entre Eni et Engie pour l’électricité de base ou avec option HP HC ?

Il ressort de cette analyse que les deux fournisseurs d’énergie présentent leurs faiblesses en termes de prix. Dans les faits, Eni est moins cher que Engie en ce qui concerne le kWh d’électricité.

Toutefois, il apparaît que Engie commercialise un abonnement correspondant aux tarifs réglementés du marché. Ainsi, Engie est plus économique que Eni pour le prix mensuel de l’abonnement.

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Faut-il choisir Eni ou Engie pour le gaz ?

Engie et Eni offrent tous deux des abonnements au gaz. Le fait de proposer les deux énergies est un point très apprécié des consommateurs, qui peuvent alors regrouper leurs consommations énergétiques sur une seule facture.

Aussi, il est, dans certains cas, envisageable de bénéficier d’une réduction en cas de souscription à une offre duo gaz et électricité. Qui faut-il choisir entre Eni et Engie pour le gaz ?

Le point qui permet de distinguer ces deux fournisseurs d’énergie est le coût mensuel de l’abonnement. Dans les faits, il est difficile de déterminer l’opérateur énergétique le moins cher entre Eni et Engie, car leurs offres ne se basent pas sur les mêmes estimations de consommation. Toutefois, le prix du kilowattheure de gaz est moins cher chez Engie que chez Eni.

Les zones tarifaires du gaz influencent les tarifs accessibles dans les contrats.

Qui propose le meilleur contrat gaz et électricité : Eni ou Engie  ?

Les prix sont une dimension essentielle pour choisir son fournisseur d’énergie. Cependant, il est nécessaire d’étudier encore d’autres aspects avant de prendre sa décision. Dans les faits, le service client ou encore l’espace abonné peuvent faire changer le consommateur d’avis. Engie ou Eni, quel fournisseur d’énergie propose le meilleur contrat ?

Engie, le plus économique :

Après divers comparatifs, il est possible de dire que Engie propose les offres les plus attractives. En effet, le prix des abonnements est moins cher chez Engie, ce qui équilibre amplement la différence observable sur le tarif du kWh d’énergie.

En d’autres termes, le kWh de gaz et d’électricité est vendu un peu plus cher chez Engie, mais le coût de l’abonnement à l’énergie permet d’économiser de belles sommes par rapport à Eni.

Eni possède le meilleur service client :

Au-delà de l’attractivité des prix de Engie par rapport à Eni, le service client peut tout changer. Dans les faits, le suivi client disponible chez Engie n’est pas à la hauteur des attentes de plusieurs consommateurs.

Il transparaît par les avis sur Engie que son service client n’est pas assez réactif, notamment en raison du temps d’attente requis pour le joindre, malgré les multiples moyens permettant la prise de contact. Ce n’est pas tout, puisqu’il se révèle parfois inefficace, car il traite les demandes dans un délai trop long, ou ne les traite tout simplement pas.

L’espace client Engie, valeur sûre :

Fort de son expérience, l’opérateur énergétique Engie est à même de proposer divers avantages à ses abonnés. Parmi ceux-ci figurent notamment l’espace client Engie, que les consommateurs qualifient de très complet et d’intuitif. Aussi, Engie profite des avancées technologiques et met à disposition de ses abonnés une application téléchargeable sur mobile et sur tablette. Avec celle-ci, il est possible d’accéder à son espace client Engie à n’importe quel moment.

Bilan du versus :

Il ressort après avoir mené des études comparatives que Engie peut être plus intéressant que Eni sous certains aspects. Cependant, il est important de garder à l’esprit qu’il ne s’agit pas forcément du fournisseur d’énergie le moins cher à ce jour. Le tableau qui suit présente les atouts et les faiblesses de Engie et Eni, dans le but de permettre aux consommateurs de faire un choix éclairé.

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