Greenyellow ou Cdiscount Énergie : quel fournisseur choisir ?

Les fournisseurs d’énergie sont de plus en plus nombreux depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Cette libéralisation apparaît en 2007 et, depuis, des regroupements et partenariats entre opérateurs énergétiques sont observables. Parmi ceux-ci figurent l’alliance entre Greenyellow et Cdiscount Énergie. Toutefois, malgré leur association, les deux fournisseurs d’énergie exercent séparément. Qui choisir : Cdiscount Énergie ou Greenyellow ?

Tout d’abord, l’association entre ces deux fournisseurs d’énergie repose sur le fait que Greenyellow vend de l’électricité à Cdiscount Énergie. Au-delà de cette activité commerciale conjointe, il s’agit bien de deux opérateurs énergétiques distincts, qui présentent chacun leurs spécificités. Zoom sur les différences notables entre Greenyellow et Cdiscount Énergie.

Quels sont les points forts et faibles de Greenyellow ?

Greenyellow est un fournisseur d’électricité verte récemment installé sur le marché de l’énergie. Cet acteur a su trouver son public et comptabilise aujourd’hui un certain nombre de clients. Greenyellow est une filiale du groupe Casino, et le fournisseur d’énergie jouit donc du savoir-faire et de la notoriété du groupe dont il dépend.

GreenYellow : les atouts du fournisseur vert ;

En termes de prix, Greenyellow propose des tarifs intéressants selon la plupart de ses abonnés. Il apparaît que, comme de nombreux fournisseurs d’énergie alternatifs, Greenyellow pratique des prix plus bas que les tarifs réglementés de l’électricité. Ainsi, la grille tarifaire de Greenyellow est un point fort. Par ailleurs, cet aspect positif se ressent à travers les avis client sur Greenyellow.

Il faut également rappeler la proposition de GreenYellow en matière d’électricité : celle-ci est entièrement verte, et dotée de Garanties d’origine. De fait, souscrire une offre chez le fournisseur est une avancée pour la transition énergétique souhaitée par des organismes tels que l’ADEME. Une sécurité pour les clients écoresponsables, souhaitant réduire leur impact environnemental.

Le service client de GreenYellow est un point faible. Comme celui de Cdiscount Énergie ?

Désavantages du fournisseur d’énergie GreenYellow :

Bien sûr les prix sont essentiels, mais il est aussi important d’étudier les offres qui leur sont liées. Chez Greenyellow, seule de l’électricité verte est vendue. Il n’est donc pas possible de souscrire une offre gaz chez Greenyellow, ce qui constitue un point faible pour ce fournisseur d’énergie. Dans les faits, les abonnés apprécient regrouper leurs consommations de gaz et d’électricité sur une même facture, et donc chez un seul opérateur énergétique.

Malgré les multiples façons disponibles pour contacter le service client Greenyellow, il ne satisfait pas la majorité des abonnés. Dans les faits, de nombreux clients du fournisseur d’énergie verte attestent que la qualité du service client Greenyellow n’est pas toujours au rendez-vous. De ce fait, l’opérateur énergétique doit améliorer certains aspects de son service client dans le but d’en faire un point fort.

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Atouts et faiblesses de Cdiscount Énergie, fournisseur de gaz et d’électricité

Cdiscount Énergie est un jeune opérateur qui arrive sur le marché de l’énergie en 2017. Son jeune âge ne constitue pas un frein pour de nombreux consommateurs qui n’hésitent pas à sauter le pas, motivés par les prix réduits du fournisseur d’énergie. Désormais fort de sa clientèle, Cdiscount Énergie diversifie ses activités, mais quels sont réellement les points forts et points faibles de cet opérateur énergétique ?

Quels sont les avantages de Cdiscount Énergie ?

Rendre l’énergie accessible à tous est la vocation de Cdiscount Énergie. Cet engagement se ressent à travers les tarifs pratiqués par le fournisseur d’énergie. Il apparaît, dans les faits, que le principal point fort de Cdiscount Énergie est sa grille tarifaire.

En effet, qu’il s’agisse de gaz ou d’électricité, l’opérateur énergétique propose des prix inférieurs aux tarifs réglementés du marché. Les prix bas de Cdiscount Énergie semblent satisfaire ses clients, qui n’hésitent pas à mentionner cet avantage dans leurs avis en ligne. Aussi, la possibilité de grouper ses abonnements énergétiques chez Cdiscount Énergie constitue un plus pour une multitude de consommateurs.

Concernant les abonnements offerts par Cdiscount Énergie, ils ne sont pas nombreux, mais ils concernent le gaz et l’électricité. L’opérateur énergétique propose des abonnements à l’électricité, au gaz et aux deux énergies simultanément. Pour ce qui est de l’origine de l’énergie distribuée, elle dépend du choix du consommateur. Cet aspect constitue un point fort pour les personnes qui apprécient avoir le choix entre de l’énergie nucléaire et de l’énergie verte, vendue pour 2,99 € de plus chaque mois.

Point faible de Cdiscount Énergie : est-ce le service client ?

Dans la continuité du point fort précédent, le choix du type d’énergie peut se retourner contre son fournisseur. Ainsi, d’autres consommateurs jugent ce choix comme un point négatif de Cdiscount Énergie. En effet, il suppose que le fournisseur d’énergie commercialise de l’électricité nucléaire, donc polluante et néfaste pour l’environnement.

Il semblerait que les avis soient mitigés sur le service client Cdiscount Énergie. Dans les faits, le fournisseur d’énergie low-cost ne commercialise que des offres en ligne. Ainsi, le service client Cdiscount Énergie est accessible par divers moyens digitaux, mais il propose aussi une ligne téléphonique.

Toutefois, la réactivité des conseillers Cdiscount Énergie ne semble pas être le principal atout du fournisseur d’énergie. Il apparaît même que de nombreux clients se plaignent du temps d’attente sur la ligne téléphonique du service client Cdiscount Énergie.

Qui est le moins cher entre GreenYellow ou Cdiscount Énergie ?

Gaz, électricité ou encore les deux : quelle que soit l’énergie requise par le consommateur, il est de rigueur de comparer les prix avant de choisir son opérateur énergétique. Il n’est pas toujours facile d’établir un comparatif détaillé par soi-même. C’est pourquoi divers tableaux sont disponibles dans la suite de cet article. Quel fournisseur d’énergie est le moins cher : Cdiscount Énergie ou GreenYellow ?

Duel de fournisseurs : qui préférer entre GreenYellow et Cdiscount Énergie ?

Choisir entre GreenYellow et Cdiscount Énergie pour l’électricité

Les deux opérateurs énergétiques dont il est question ici offrent un seul abonnement à l’électricité. Il apparaît alors que les options peuvent faire varier les prix, mais aussi les services de l’offre choisie. Pour ce qui est des options, comme chez la plupart des fournisseurs d’énergie, il est possible de choisir entre l’électricité de base et avec option heures pleines heures creuses chez Greenyellow et Cdiscount Énergie. Par ailleurs, l’acteur low-cost propose aussi une option énergie verte pour consommer de l’électricité renouvelable pour 2,99€ supplémentaires par mois.

Les contrats d’électricité heures pleines heures creuses, option aussi connue sous le nom abrégé “HP HC”, permet aux consommateurs de réaliser des économies sur leur facture d’électricité. Proposée par la plupart des opérateurs énergétiques, cette option suppose souvent de payer son abonnement mensuel plus cher. Qui choisir entre Cdiscount Énergie et Greenyellow pour l’électricité ? Les grilles tarifaires de ces acteurs sont disponibles ci-après.

Cdiscount Énergie ou Greenyellow pour les contrats gaz ?

Concernant le gaz, le choix est finalement assez simple puisque Greenyellow ne propose pas d’abonnement à cette énergie. Dans les faits, entre Cdiscount Énergie et Greenyellow, il n’est possible de choisir que Cdiscount pour le gaz. Par ailleurs, il apparaît que l’offre Cdiscount Énergie pour le gaz est assez intéressante puisque l’opérateur énergétique low-cost propose des prix réduits. En revanche, impossible de consommer du biogaz chez cet acteur de l’énergie.

Afin de donner un ordre d’idée aux potentiels consommateurs, voici la grille tarifaire de l’offre gaz Cdiscount Énergie. À savoir que pour le gaz, une seule offre est disponible pour le moment. Ses modalités sont invariables :

gaz naturel non vert ;

prix fixe durant deux ans ;

contrat tacitement reconductible au bout de deux années d’abonnement.

Qui propose le meilleur contrat : GreenYellow ou Cdiscount Énergie?

Outre les tarifs, il existe d’autres dimensions à examiner avant de choisir son opérateur énergétique. Cette analyse doit être menée en cas d’hésitation entre deux fournisseurs d’énergie, qu’il s’agisse de Greenyellow, Cdiscount Énergie ou encore d’autres acteurs du marché.

Service client, satisfaction client…, ces aspects sont essentiels pour s’assurer de sélectionner le meilleur fournisseur d’énergie. Greenyellow ou Cdiscount Énergie, quel acteur offre le meilleur contrat à ce jour ?

Les tarifs, l’avantage GreenYellow :

D’une façon générale, Greenyellow est moins cher que Cdiscount Énergie. Toutefois, il est nécessaire de faire quelques concessions pour bénéficier des tarifs réduits de cet opérateur énergétique, comme abordé dans le point suivant.

De nombreux consommateurs se posent cette question : comment est-il possible que Greenyellow propose des prix si bas ? Certains éléments peuvent répondre à leurs interrogations, et notamment ceux-là :

Greenyellow bénéficie de la notoriété et de l’influence du groupe qui le détient (Casino) ;

produire sa propre électricité supprime les frais intermédiaires ;

ne proposer qu’une seule offre permet d’en vendre un grand nombre, et donc de réaliser des économies d’échelle.

GreenYellow est le plus économique, mais son service client est moins qualitatif que Cdiscount Énergie

Seul Cdiscount Énergie propose du gaz naturel :

Outre les prix, il est important de s’intéresser aux formules et énergies commercialisées par les fournisseurs. À ce titre, il apparaît que Greenyellow n’offre qu’un abonnement à l’électricité verte, et aucune possibilité d’accéder au gaz.

Ainsi, les personnes qui utilisent les deux énergies ne peuvent profiter d’un abonnement dual gaz et électricité qui facilite la gestion de leurs factures. La chose, toutefois, est disponible chez Cdiscount Énergie, avec des remises sur le prix des deux énergies.

Bilan du versus : Cdiscount Énergie ou GreenYellow ?

Il résulte de cette analyse comparative que Greenyellow offre plus d’avantages tarifaires que Cdiscount Énergie. Dans les faits, concernant le prix de l’abonnement, la filiale de Casino est moins chère puisque son offre ne porte que sur l’énergie verte.

Chez Cdiscount, il est de rigueur de payer 2,99 € supplémentaires pour accéder à de l’électricité renouvelable. Pour ce qui est du prix du kWh d’électricité, Greenyellow est une fois de plus, plus économique. Ainsi, malgré la dimension low-cost de Cdiscount Énergie, ce fournisseur d’énergie n’est pas le moins cher.

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