Vattenfall et TotalEnergies sont deux fournisseurs d’énergie alternatifs. Les deux proposent des offres de gaz et d’électricité en dessous du tarif réglementé. De ce fait, les gammes d’offres des deux opérateurs énergétiques s’avèrent relativement similaires puisqu’ils partagent à peu près les mêmes pourcentages de réduction sur le prix des kWh d’électricité et de gaz.

Comment départager ces deux fournisseurs d’énergie alternatifs ? En réalité, chacun dispose de se particularités, de ses avantages et de ses inconvénients. Selon les profils des consommateurs, un contrat peut donc convenir plus qu’un autre, de même que Vattenfall peut davantage faire l’affaire que TotalEnergiesTotalEnergies et inversement. Le tout, en définitive, est de comparer les différents contrats et les grilles tarifaires afin de déterminer qui est le meilleur fournisseur d’énergie.

VS
Le moins cher
Choisir

Quel fournisseur d'énergie privilégier : TotalEnergies ou Vattenfall ?

Avis et retours client sur TotalEnergies et Vattenfall

Notes clients
5
avis clients
5
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Avis clients récents

Corentin – 06/08/2020

Je suis très satisfait des services de vattenfall. Bon, au début, j'ai eu des petits soucis avec mon adresse et la facturation. Mais quand je les ai appelé, ils ont été très agréable et on a pu faire tous les changements en ligne.

Christine – 06/08/2020

J'ai été démarchée par téléphone pour passer chez Total, et je suis contente d'avoir accepter. Je vois le changement par rapport à mon ancien fournisseur.

Les grilles tarifaires de Vattenfall vs TotalEnergies

Tarifs au kWh de l'électricité
Prix de l'abonnement de l'électricité
Tarifs au kWh du gaz
0,1094€ / kWh
0,0000€ / kWh
Prix de l'abonnement du gaz
281€ / an
0€ / an

Service client, modes de paiement : Total Direct Énergie vs Vattenfall

En bref

Vattenfall est le fournisseur d’énergie historique en Suède et il est donc bien installé dans son pays d’origine. Ainsi, profitant de son expertise, Vattenfall saisit l’occasion de la libéralisation pour intégrer le marché de l’énergie français. Il propose aujourd’hui des offres de gaz et d’électricité, ainsi que des abonnements duo.

TotalEnergies est la filiale énergétique du groupe Total. Il apparaît qu’elle est le fruit de la fusion entre Total Spring et Direct Énergie. Cet opérateur énergétique séduit divers consommateurs avec ses offres de gaz, d’électricité et ses contrats duo regroupant les deux énergies.

Fournisseur d'énergie verte
Oui
Oui
Moyens de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Chèque Energie
  • Chèque bancaire (Offre classique uniquement)
  • Carte bancaire (pour les retards et impayés seulement)
  • Virement bancaire (pour les retards et impayés seulement)
  • Prélèvement automatique
  • Chèque bancaire
  • Carte bancaire
  • Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
Service client
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Courrier
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Tchat en ligne
  • Courrier
  • Réseaux sociaux
Numéro du service client
0 806 800 308

Prix d'un appel local

Contacter le service client Vattenfall
09 70 80 69 69

Prix d'un appel local

Service client TotalEnergies

Avantages et inconvénients de Vattenfall et TotalEnergies

Les avantages
  • Des prix moins élevés que les tarifs réglementant le marché de l'énergie
  • Un fournisseur de gaz et d'électricité qui propose aussi des contrats duo
  • Une grille tarifaire moins chère que les tarifs fixés par la Commission de Régulation de l'Énergie
  • Un service client primé à trois reprises au cours de l'année 2020
Les inconvénients
  • Vattenfall est un des premiers producteurs d'énergie fossile au monde
  • La commercialisation d'énergie verte et nucléaire, une incohérence en termes d'engagements écologiques

Vattenfall ou TotalÉnergies : comparaison des deux fournisseurs

Comme dans tous domaines, les fournisseurs d’énergie disposent de leurs particularités et et de leurs conditions bien propres. TotalÉnergies, par exemple, se présente comme le résultat de la fusion entre Direct Énergie et Total Spring, deux sociétés françaises de fourniture d’énergie.

Vattenfall n’est autre que le premier fournisseur d’énergie suédois, tout droit venu de ce pays nordique. Les deux opérateurs énergétiques présentent donc de nombreuses différences, mais également quelques similitudes en termes de tarification. Afin de mieux comprendre les subtilités de chacun, retour sur les points forts et les faiblesses de Vattenfall et TotalÉnergies.

Quels sont les avantages et inconvénients de TotalÉnergies ?

TotalEnergies s’est véritablement fait une place de choix sur le marché de la fourniture d’énergie. Suite à la fusion des deux entités, Direct Énergie et Total Spring, le fournisseur d’énergie alternatif décolle littéralement et remporte la validation de nombreux clients. Aujourd’hui, TotalÉnergies se trouve en troisième place du classement national des opérateurs d’énergie, derrière Engie et EDF.

L’un des principaux avantages de ce fournisseur d’énergie n’est donc autre que sa notoriété parmi tous les acteurs du secteur de l’énergie. De nombreux clients s’avèrent déjà satisfaits des offres proposées, d’autant plus que celles-ci affichent des tarifs plus bas par rapport aux fournisseurs d’énergie historiques.

L’opérateur énergétique alternatif propose en effet trois offres pour chacune de ses gammes d’énergie :

Offres d’électricité –
TotalEnergies
Contrats gaz –
TotalEnergies
Online Classique Verte Online Classique Verte
environ 10% de remise sur le kWh + contrat 100% online 5% de remise sur le kWh en moyenne + rdv énergie annuel Électricité 100% verte + une remise avoisinant les 2%  sur le kWh environ 10% de réduction sur le prix du gaz + contrat en ligne Rdv annuel avec un expert énergie + à peu près 5% de remise sur le kWh 10% de biogaz + en moyenne 2% de réduction sur le kWh de gaz

D’autre part, certaines choses méritent d’être améliorées du côté des offres et services proposés par TotalEnergies. Ce fournisseur d’énergie alternatif propose en effet des offres vertes pour chacune des énergies, mais le biogaz par exemple n’est injecté qu’à hauteur de 10% de la consommation des abonnés. Cela représente une bien pauvre part de la consommation totale.

Par ailleurs, le fournisseur ne s’investit pas non plus tant que ça dans la transition énergétique. Sa maison mère, Total, est une entité majeure dans le domaine de la raffinerie et de l’extraction de gaz naturel, même si la politique de l’entreprise semble désormais s’orienter vers les énergies renouvelables.

Synthèse des avis clients de Total Direct Energie.
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Vattenfall : quels sont les points forts et axes d’amélioration du fournisseur ?

Vattenfall se présente comme un fournisseur d’énergie suédois, tout droit arrivé en France il y a maintenant quelques années. Au départ, l’offre n’était réservée qu’aux professionnels. Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, l’opérateur énergétique nordique commercialise des offres d’électricité et de gaz penchées vers la transition énergétique. De ce fait, Vattenfall produit énormément d’énergie renouvelable, c’est en tout cas ce qu’il met en avant.

Vattenfall : quels sont les avantages du fournisseur ?

Vattenfall, fournisseur suédois d’énergie, dispose de nombreux avantages.

Le fournisseur d’électricité et de gaz suédois présente de nombreux avantages :

offres d’énergie en dessous des tarifs réglementés de l’État ;

une proposition d’offres d’électricité verte, soit compensé carbone, soit 100% renouvelable en fonction de l’abonnement choisi ;

des contrats gaz pouvant se souscrire en tarif indexé ou fixe, toujours avec un pourcentage de réduction sur le kWh ;

une éthique qui, sur le papier, se rapproche des fournisseurs d’énergie verts, notamment par rapport à la production d’électricité renouvelable.

En contrepartie, de manière à équilibrer les avis des clients sur Vattenfall, certains points méritent peut-être de l’amélioration :

le gaz proposé dans les contrats gaz n’est ni compensé carbone, ni en biogaz mais uniquement en gaz naturel ;

l’opérateur énergétique suédois ne propose que deux offres par énergie, ce qui peut sembler peu pour certains consommateurs ;

une attitude pouvant se rapprocher du greenwashing, notamment par rapport à une grande production d’énergies fossiles et fortement polluantes.

Vattenfall reste tout de même un fournisseur d’énergie abordable, avec des prix compétitifs par rapport aux tarifs réglementés de l’électricité.

Électricité : Vattenfall ou TotalEnergies pour les meilleurs prix ?

TotalEnergies et Vattenfall proposent des tarifs relativement similaires. La différence majeure entre ces deux acteurs de la fourniture d’énergie, est le fait que TotalEnergies commercialise trois offres d’électricité. Vattenfall, quant à lui, ne propose que deux offres pour l’électricité.

Néanmoins, selon le prix de l’abonnement mensuel et les garanties proposées sur chaque contrat, un fournisseur d’énergie peut s’avérer plus intéressant que l’autre. Afin de savoir qui de TotalEnergies ou Vattenfall se débrouille le mieux en termes de tarification, retour sur les grilles tarifaires de ces deux fournisseurs.

Offres d’électricité : choisir TotalEnergies ou Vattenfall ?

TotalEnergies et Vattenfall proposent chacun des gammes dédiées à l’électricité relativement similaires. En revanche, le fournisseur d’énergie suédois ne propose que deux contrats, tandis que la filiale de Total commercialise trois offres différentes.

Afin d’y voir plus clair dans les similitudes et les différences existant entre leurs deux gammes, il convient de s’attarder sur leurs offres d’électricité et sur les avantages qu’elles comportent.

Les offres d’électricité de Vattenfall ainsi que les garanties incluses :

Résumé de l’offre Électricité Eco Électricité Eco Green
De l’électricité neutre en carbone produite à partir d’énergie peu polluante Électricité 100% renouvelable issue de multiples sources de production d’énergie verte
Avantages et garanties
  • 10% de remise sur le prix du kWh en moyenne ;
  • sans engagement de durée
  • environ 5% de réduction sur le kWh par rapport au tarif réglementé ;
  • sans engagement de durée

Pour son électricité, Vattenfall propose donc deux offres à prix avantageux par rapport aux tarifs réglementés par l’État. De plus, les offres incluent de l’électricité renouvelable ou neutre en carbone. Les contrats d’électricité du fournisseur suédois permettent donc d’allier économies et écologie.

Les offres d’électricité de TotalEnergies avec leurs garanties et avantages :

Résumé de l’offre Online Classique Verte
Contrat d’énergie online avec une gestion 100% numérique Le contrat le plus classique, celle de référence d’après le fournisseur d’énergie Le contrat d’électricité verte de TotalEnergies
Avantages et garanties
  • environ 10% de remise sur le kWh ;
  • possibilité de tout piloter en ligne
  • 5% de réduction en moyenne sur le prix du kWh ;
  • un rendez-vous annuel avec un expert pour analyser la consommation
  • environ 2% de remise sur le kWh d’électricité verte ;
  • électricité garantie 100% éolienne et solaire

TotalEnergies se rapproche fortement de Vattenfall, notamment avec son offre d’électricité Online et son contrat classique. En revanche, l’alternative verte est moins intéressante que chez son concurrent suédois.

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Comparer les tarifs de l’électricité chez TotalEnergies et Vattenfall

Le meilleur moyen de comparer deux fournisseurs d’énergie est bien évidemment de comparer leurs tarifs. TotalEnergies et Vattenfall se présentent comme deux fournisseurs d’énergie alternatifs avec des prix en dessous du tarif réglementé. Ainsi, chacun dispose de grilles tarifaires relativement intéressantes.

Sur les contrats d’électricité, les usagers peuvent également se tourner vers une option tarifaire Heures Pleines/Heures Creuses. TotalEnergies et Vattenfall proposent donc également ces options. Les prix varient légèrement, étant donné que pendant les heures creuses le prix du kWh est considérablement moins cher. En outre, la différence de prix s’avère compensée par un prix d’abonnement légèrement plus élevé également.

De Vattenfall ou Total Direct Énergie, qui se distingue pour les contrats Heures Pleines ou Heures Creuses ?

Les contrats Heures Pleines Heures Creuses permettent de distinguer Vattenfall ou TotalEnergies.

Pour se rendre compte des différences de prix entre Vattenfall et TotalEnergies, les deux offres sélectionnées sont :

Online pour TotalEnergies ;

Électricité Eco pour Vattenfall.

Les grilles tarifaires TotalEnergies et Vattenfall pour les offres Online et Électricité Éco :

Vattenfall – Offre Électricité Éco
Puissance Option Base Option heures pleines / heures creuses
Abonnement mensuel Prix du kWh Abonnement mensuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVa 10,47€ 0,2050€
6 kVa 13,44€ 0,2050€ 14,03€ 0,2215€ 0,1645€
9 kVa 17,62€ 0,2050€ 18,54€ 0,2215€ 0,1645€
12 kVa 20,88€ 0,2050€ 21,97€ 0,2215€ 0,1645€
15 kVa 23,91€ 0,2050€ 25,24€ 0,2215€ 0,1645€
18 kVa 26,91€ 0,2050€ 28,47€ 0,2215€ 0,1645€
24 kVa 33,59€ 0,2050€ 35,28€ 0,2215€ 0,1645€
30 kVa 39,28€ 0,2050€ 41,46€ 0,2215€ 0,1645€
36 kVa 45,98€ 0,2050€ 47,71€ 0,2215€ 0,1645€

Comme il est possible de voir sur le tableau, les deux fournisseurs d’énergie proposent le même pourcentage de réduction, à savoir 10%, mais tout de même pas les mêmes prix. Vattenfall est quelques centimes d’euros moins cher, autant pour l’abonnement que pour le kWh. TotalEnergies propose, de fait, un prix d’abonnement identique aux tarifs réglementés.

Contrats gaz : qui choisir entre Vattenfall et TotalEnergies ?

Les deux opérateurs énergétiques alternatifs proposent également des contrats pour le gaz naturel. En réalité, les offres permettent de bénéficier des mêmes réductions sur le kWh que les offres d’électricité. Pour mieux rendre compte des différences, il convient à nouveau de comparer les grilles tarifaires des deux offres, Online et Gaz Éco de Vattenfall et TotalEnergies.

Vattenfall – Offre Gaz Éco
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / mois 9,58€ 9,58€ 23,42€ 23,42€
Prix du kWh Zone 1 0,1323€ 0,1323€ 0,1087€ 0,1087€
Zone 2 0,1323€ 0,1323€ 0,1094€ 0,1094€
Zone 3 0,1323€ 0,1323€ 0,1101€ 0,1101€
Zone 4 0,1323€ 0,1323€ 0,1108€ 0,1108€
Zone 5 0,1323€ 0,1323€ 0,1116€ 0,1116€
Zone 6 0,1323€ 0,1323€ 0,1123€ 0,1123€

Sur les offres pour le gaz naturel, TotalEnergies et Vattenfall sont exactement au même niveau. En revanche, le fournisseur d’énergie suédois propose une version de son abonnement au gaz avec une période de fixité du prix de 36 mois. La filiale de Total, quant à elle, ne dispose d’aucune offre à prix fixe.

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Gaz naturel : que proposent les deux fournisseurs d’énergie ?

Pour le gaz naturel, TotalEnergies et Vattenfall ne font pas réellement dans l’originalité. Les contrats s’avèrent plus ou moins calqués sur ceux de l’électricité, particulièrement du côté de la filiale de Total.

En réalité, ici, les consommateurs sont plus avantagés par les offres du fournisseur d’énergie suédois que par celles de TotalEnergies. En effet, Vattenfall permet de bénéficier du gaz à prix fixe ou à prix indexé, au choix, et ce à prix réduit.

Les offres de gaz de Vattenfall, avantages et garanties y compris :

Résumé de l’offre Gaz Fixe 36 Mois Gaz Eco
Contrat de gaz naturel à prix fixe pendant plus de 2 ans Le contrat gaz économique du fournisseur suédois
Avantages et garanties
  • environ 10% de remise sur le kWh de gaz lors de la souscription ;
  • Prix du kWh garanti fixe pendant 36 mois
  • en moyenne 10% de remise sur le prix du kWh ;
  • prix du gaz indexé sur le tarif réglementé

Les abonnés Vattenfall bénéficient donc de deux offres dédiées au gaz naturel, toujours avec une remise avoisinant les 10% sur le kWh d’énergie.

Les avantages et garanties des contrats gaz de TotalEnergies :

Résumé de l’offre Online Classique Verte
Le contrat gaz 100% online, gestion de contrat et service client y compris L’offre de gaz de référence de TotalEnergies Abonnement au gaz vert, à 10% de biogaz
Avantages et garanties
  • en moyenne 10% de remise sur le kWh ;
  • possibilité de gérer tous ses contrats directement en ligne
  • environ 5% de réduction sur le prix du kWh de gaz ;
  • un rendez-vous annuel avec un expert pour faire le point
  • une remise avoisinant les 2% sur le kWh de biogaz;
  • mix énergétique entre biogaz et gaz naturel

L’avantage de TotalEnergies se trouve dans son abonnement au gaz vert, une alternative non proposée par le fournisseur d’énergie suédois.

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Vattenfall ou TotalEnergies : le verdict final

Somme toute, Vattenfall et TotalEnergies sont deux fournisseurs d’énergie alternatifs relativement similaires. Les écarts existant entre les tarifs des offres ne sont pas vraiment significatifs. En outre, bien que le fournisseur suédois propose des tarifs en dessous du tarif réglementé, et donc en dessous de ceux proposés par la filiale de Total, il ne s’agit que de quelques centimes.

Vattenfall ou TotalEnergies ?

Qui choisir entre Vattenfall et TotalEnergies ?

La sélection d’un contrat de gaz ou d’électricité ne doit donc pas s’effectuer sur la base des grilles tarifaires. En revanche, les consommateurs peuvent plus se baser sur les avantages et les inconvénients de chacun. Pour ce qui est du gaz, par exemple, Vattenfall se présente comme une meilleure solution, notamment grâce à un contrat à prix fixe pendant 36 mois.

TotalEnergies pourra en revanche être le meilleur choix pour tous les consommateurs souhaitant consommer du gaz de manière éco-responsable. Son offre de gaz vert permet, en effet, de bénéficier d’une consommation à base de 10% de biogaz, le tout avec une réduction de 5% sur le prix du kWh. Malheureusement, Vattenfall ne peut pas en dire autant, car aucun de ses contrats gaz n’est vert.

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