Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, les fournisseurs de gaz et d’électricité sont de plus en plus nombreux. Il devient alors parfois compliqué de s’y retrouver et de comparer toutes les offres disponibles. Dans les faits, les opérateurs énergétiques rivalisent d’inventivité pour proposer les meilleurs contrats, qui présentent tous leurs avantages et inconvénients. Wekiwi et Cdiscount Énergie sont tous deux des fournisseurs qui proposent du gaz et de l’électricité à des tarifs concurrentiels. Qui choisir entre Cdiscount Énergie et Wekiwi ?

VS
Le moins cher
Choisir

Qui choisir entre Cdiscount Énergie et Wekiwi ?

Les avis client sur Wekiwi vs Cdiscount Énergie

Notes clients
5
avis clients
5
avis clients
Avis clients récents

Lucas44 – 05/08/2020

Un fournisseur sans engagement, je trouve que c'est bien ! comme ça on teste et puis si ça ne va pas, on peut partir sans payer un supplément. Et franchement, je suis content d'etre chez ce fournisseur, les prix sont abordables. Le peu de fois où j'ai contacte le service client c'était par le chat du site et ils répondent vite.

Christian – 05/08/2020

Je suis resté chez EDF pendant longtemps, j'ai mis du temps à changer de fournisseur, mais je ne suis pas déçu ! Le service client est top et l'application super utile pour suivre ma conso au jour le jour

Les tarifs pratiqués par Wekiwi vs Cdiscount Énergie

Tarifs au kWh de l'électricité
Prix de l'abonnement de l'électricité
Tarifs au kWh du gaz
0,0000€ / kWh
0,1043€ / kWh
Prix de l'abonnement du gaz
0€ / an
278€ / an

Modes de paiement et service client : Cdiscount Énergie vs Wekiwi

En bref

Cdiscount Énergie est un fournisseur de gaz et d’électricité. Filiale du très connu site marchand Cdiscount, l’opérateur énergétique s’inscrit dans la lignée de sa maison mère et casse les prix de l’énergie.

Wekiwi est un jeune opérateur énergétique, qui comptabilise déjà un certain nombre de clients. Son succès est notamment dû à la vente de gaz et d’électricité à prix réduit.

Fournisseur d'énergie verte
Oui
Oui
Moyens de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Chèque Énergie
  • Paiement en 4 fois sans frais
  • Carte bancaire
  • Prélèvement automatique
  • Chèque bancaire
  • Chèque énergie
  • Espèces
Service client
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier postal
  • Formulaire de contact
  • Tchat en ligne
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier postal
Numéro du service client
09 77 40 20 30

Prix d'un appel local

Joindre Cdiscount Énergie
09 70 26 70 50

Prix d'un appel local

Contacter le service client Wekiwi

Les points forts et désavantages de Wekiwi vs Cdiscount Énergie

Les avantages
  • Le choix entre un contrat gaz, électricité et une offre duo qui regroupe les deux énergies
  • Des prix inférieurs aux tarifs réglementés de l'énergie
  • Diverses offres : prix fixe, indexé, gaz, électricité, etc.
  • Une grille tarifaire moins chère que les tarifs fixés par la CRE
Les inconvénients
  • L'énergie verte en option à 2,99€ par mois, disponible uniquement pour l'électricité
  • L'énergie verte est facturée 0,03 euros par kWh consommé

Cdiscount Énergie ou Wekiwi : les différences entre ces opérateurs énergétiques

Il est important de comparer plusieurs contrats offerts sur le marché de l’énergie avant de choisir son opérateur de gaz et/ou d’électricité. Il apparaît en effet que de nombreux acteurs commercialisent de l’énergie pas chère.

Si les tarifs bas sont souvent un point commun entre les fournisseurs d’énergie alternatifs, d’autres aspects leur permettent de se différencier les uns des autres. Cela peut être positif, ou négatif. Quelles sont les différences, avantages et inconvénients de Wekiwi et Cdiscount Énergie ?

Quels sont les atouts et points faibles de Cdiscount Énergie ?

Principalement connu pour son activité de vente d’objets divers à prix cassés, Cdiscount se lance dans l’énergie. Ainsi, l’enseigne Cdiscount Énergie voit le jour et suit le chemin du groupe.

Les atouts de Cdiscount Energie :

Ce fournisseur d’énergie propose en effet du gaz et de l’électricité pas chers, ce qui constitue un point positif pour de nombreux consommateurs. Il semblerait alors que le principal avantage de Cdiscount Énergie réside dans sa grille tarifaire.

Cdiscount Énergie demeure un acteur en mesure de vendre de l’énergie pas chère grâce à son offre est 100% en ligne. La dimension digitale de ses contrats lui permet d’économiser sur certains services, et donc de proposer des prix moins chers que les tarifs réglementés du marché.

Wekiwi ou Cdiscount Energie : le service client en faute

Le service client de Cdiscount Energie constitue l’un de ses inconvénients.

Cdiscount Energie : les points faibles ;

Pour ce qui est du service client Cdiscount Énergie, les retours des abonnés sont plutôt mitigés. Il ressort ainsi que le suivi client Cdiscount Énergie constitue un des points d’amélioration du fournisseur d’énergie low-cost. Si les moyens pour le joindre sont multiples, le temps d’attente et le délai de réponse des conseillers du fournisseur d’énergie sont considérés comme trop longs par les utilisateurs.

Le principal point d’amélioration de Cdiscount Énergie reste l’origine de l’énergie qu’il commercialise. Dans les faits, il est possible de souscrire un contrat à l’électricité verte chez cet opérateur énergétique, moyennant de payer une option à 2,99 € par mois. Dans un monde où l’écologie se trouve désormais au coeur des débats, le fait que Cdiscount Énergie vende encore de l’énergie nucléaire est pointé du doigt par divers consommateurs. Par ailleurs, il n’est pas possible de consommer du gaz d’origine verte chez ce fournisseur d’énergie.

Wekiwi : quels avantages et inconvénients pour l’énergie à prix réduit ?

L’opérateur énergétique Wekiwi est un jeune acteur du marché. Il est pourtant déjà possible de se faire une opinion sur les prestations proposées par le fournisseur de gaz et d’électricité et donc de déterminer ses points forts et à améliorer.

Avantages de Wekiwi :

Premièrement, les prix sont un avantage chez Wekiwi. Il apparaît en effet que, malgré sa récence, Wekiwi commercialise du gaz et de l’électricité à des prix plus bas que les tarifs réglementés du marché. Aussi, il est envisageable de souscrire une offre duale gaz et électricité. Cela séduit divers consommateurs, attirés par les économies réalisables grâce à un tel contrat.

Il semblerait que Wekiwi séduise également par les choix qu’il offre à ses abonnés. En effet, il est possible de choisir entre le gaz et l’électricité, mais il aussi proposé de sélectionner une offre à prix fixe, ou à prix indexé, selon ses besoins. D’une façon générale, les consommateurs apprécient avoir le choix car ils ont l’impression de choisir une prestation sur-mesure. Ainsi, la possibilité de choisir son type de contrat énergétique est un point positif de Wekiwi.

Les inconvénients de Wekiwi :

Laisser le choix n’est pas toujours perçu comme un avantage ! Comme chez Cdiscount Énergie, le choix de l’origine de son énergie ne constitue pas un avantage, au contraire. Les usagers n’hésitent pas à insister sur le fait que Wekiwi vend aussi bien de l’électricité nucléaire que de l’énergie verte, un point que l’opérateur énergétique devrait rapidement corriger s’il souhaite connaître un succès véritable.

Les prix, c’est bien, la qualité c’est mieux, et c’est pourquoi le service client Wekiwi met tout en œuvre pour satisfaire les abonnés. Cependant, malgré l’implication du fournisseur d’énergie, son suivi client ne ravit pas tous ses utilisateurs. Le principal point d’amélioration du service client Wekiwi concerne les horaires d’ouverture. Dans les faits, les conseillers Wekiwi sont joignables du lundi au vendredi par téléphone, par e-mail ou par courrier. Le fait de ne pas pouvoir contacter son opérateur énergétique le week-end est signalé dans plusieurs avis clients sur Wekiwi.

Conseils de MaPetiteEnergie

Pour choisir entre une offre à prix fixe et prix indexé, il est important de comprendre le fonctionnement de chaque formule. Les contrats d’énergie à prix fixe restent inchangés sur une, deux ou trois années, tandis que le prix du kilowattheure varie pour les contrats à prix indexé. Ces variations se basent sur les tarifs réglementés du marché. Ainsi, s’ils augmentent, la facture de gaz et/ou d’électricité augmente, et inversement s’ils diminuent.

Choisir entre Wekiwi et Cdiscount Énergie pour l’électricité

Les prix de Cdiscount Énergie et Wekiwi sont inférieurs aux tarifs réglementés de l’électricité. Toutefois, il est important de les comparer pour déterminer le fournisseur d’énergie le moins cher entre ces deux acteurs.

Duel de fournisseurs d'énergie : Cdiscount Energie ou Wekiwi

Cdiscount Energie ou Wekiwi : quel fournisseur privilégier ?

Concernant l’électricité, il existe deux principaux types d’abonnement : l’offre de base et l’option heures pleines heures creuses (HP HC). Qui de Wekiwi ou Cdiscount Énergie gagnera le duel pour les tarifs de l’électricité ?

D’une façon générale, il ressort de ce comparatif que Wekiwi est moins cher que Cdiscount Énergie pour l’option HP HC. Qu’il s’agisse du prix de l’abonnement ou du coût du kWh d’électricité, le jeune fournisseur d’énergie a su se démarquer par ses prix bas.

Ainsi, il est préférable de s’abonner chez Wekiwi plutôt que chez Cdiscount Énergie pour l’électricité, qu’elle soit de base ou avec option heures pleines heures creuses. Privilégier cet acteur énergétique permet de profiter pleinement des tarifs réduits et économies associés à l’option HP HC.

Wekiwi ou Cdiscount Énergie pour payer son gaz moins cher ?

Cdiscount Énergie et Wekiwi proposent tous deux des contrats de gaz. Pour comparer des offres véritablement comparables, les tarifs qui suivent font référence à l’offre prix fixe de Wekiwi.

Ce fournisseur d’énergie offre en effet un abonnement au gaz à prix fixe et un autre à prix variable. Cdiscount Énergie, quant à lui, ne commercialise qu’une seule offre pour le combustible, qui est à prix fixe durant deux ans. Comparatif des tarifs Wekiwi et Cdiscount Énergie pour le gaz.

Grille tarifaire – Wekiwi Gaz Fixe
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement / mois 9,44€ 9,44€ 23,18€ 23,18€
Prix du kWh Zone 1 0,1284€ 0,1284€ 0,1036€ 0,1036€
Zone 2 0,1284€ 0,1284€ 0,1043€ 0,1043€
Zone 3 0,1284€ 0,1284€ 0,1050€ 0,1050€
Zone 4 0,1284€ 0,1284€ 0,1058€ 0,1058€
Zone 5 0,1284€ 0,1284€ 0,1065€ 0,1065€
Zone 6 0,1284€ 0,1284€ 0,1072€ 0,1072€

Après comparaison, il ressort que Wekiwi est moins cher que Cdiscount Énergie pour le gaz. Sachant que ces deux offres présentent les mêmes modalités, et notamment la fixité du prix durant deux ans, il est conseillé de choisir Wekiwi comme fournisseur de gaz.

Quel fournisseur d’énergie est le meilleur : Cdiscount Énergie ou Wekiwi ?

Les prix sont une dimension essentielle à prendre en compte lors d’un comparatif de fournisseurs d’énergie, qu’il s’agisse de gaz ou d’électricité. Outre les grilles tarifaires, il est important de s’intéresser aux frais annexes, mais aussi à tous les autres services offerts par l’opérateur énergétique. Dernier round pour déterminer qui de Wekiwi ou Cdiscount Énergie propose le meilleur contrat d’énergie.

Le plus économique : Wekiwi ;

De prime abord, il semblerait que Wekiwi soit plus compétitif que Cdiscount Énergie en ce qui concerne les prix, ce qui se retrouve par ailleurs à travers plusieurs avis client sur Wekiwi.

Les grilles tarifaires de ce jeune opérateur énergétique sont en effet moins chères que celles du géant du low cost. Cela se vérifie aussi bien sur l’électricité que sur le gaz, plaçant ainsi Wekiwi en tête de cette course. Toutefois, il est essentiel de relever que ce fournisseur d’énergie n’hésite pas à facturer divers actes à ses abonnés.

Qui se distingue dans ce versus : Cdiscount Energie ou Wekiwi ?

Wekiwi est plus économique que Cdiscount Energie.

Le trop-plein d’options avec Wekiwi :

Wekiwi ne cherche pas à cacher les frais annexes, puisqu’ils sont visibles sur les grilles tarifaires de ses offres gaz et électricité. Le tableau suivant présente les tarifs additionnels aux abonnements énergétiques Wekiwi :

Type de contrat Frais de prélèvement (TTC) Frais de retard (TTC) Duplicata de facture (TTC)
prélèvement quadrimestriel facturation trimestrielle paiement bimestriel Pénalités de retard Intérêts de retard
Gaz gratuit – type de facturation initiale 3,60 € par an 7,20 € par an 7,50 € par retard taux d’intérêt légal x 1,5 7,20 € par facture
Électricité

Bilan du Versus : Wekiwi ou Cdiscount Energie ?

La tendance est observable à travers les différents comparatifs précédemment établis : WeKiwi est moins cher que Cdiscount. Toutefois, il reste essentiel de comparer ces deux fournisseurs énergétiques sous tous les points pour faire un choix éclairé. Le tableau ci-dessous révèle les avantages et inconvénients de Wekiwi et Cdiscount Énergie pour établir un comparatif final.

Cdiscount Énergie Wekiwi
Pas de choix possible, une seule offre est proposée pour chaque énergie Le choix entre une offre à prix fixe et à prix indexé pour le gaz et l’électricité
L’électricité verte en option à 2,99 € par mois L’énergie verte coûte 0,03 € de plus par kilowattheure consommé
Impossible de consommer du gaz vert
Des prix moins chers que les tarifs réglementés du marché, mais plus élevés que chez Wekiwi Une grille tarifaire moins chère que les tarifs réglementés de l’énergie et plus intéressante que celle de Cdiscount Énergie
Des tarifs fixes durant deux ans pour le gaz et un an pour l’électricité Des actes basiques sont facturés, comme, par exemple, le paiement bimestriel ou trimestriel
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