Forfaits mobiles pour professionnels : comparatif des offres dédiées

Pour les professionnels, le smartphone s’accompagne souvent d’un abonnement mobile dédié à leur activité. Les forfaits mobiles dédiés aux pros incorporent en effet des fonctionnalités qui attirent cette clientèle particulière. Entre réductions exceptionnelles sur des modèles de smartphones et enveloppes de data généreuses, les opérateurs tentent de répondre à leurs besoins.

Voici une synthèse des 5 meilleurs forfaits mobiles professionnels du moment :

1. Prixtel et son offre Premium : 50 Go et l’illimité pour seulement 7€/mois (HT) ;
2. Free et son offre Free Pro : 150 Go dès 19,99€, et 9,99€ (HT) après 6 lignes ;
3. La Poste mobile et son offre SIM Pro : 80 Go et le tout illimité pour 18,99€/mois (HT) ;
4. Bouygues Télécom et son offre Pro : 130 Go en 5G et l’illimité dès 26,49€/mois (HT) ;
5. SFR et son offre Pro : 140 Go, le tout illimité, dès 33€/mois (HT).

Le marché des forfaits mobiles pros a été investi en premier lieu par les opérateurs historiques. À l’heure actuelle, d’autres fournisseurs les ont rejoints, notamment les MVNO. Cela donne lieu à une profusion d’offres qui ravit les entreprises. Pour les aider à faire leur choix, MonPetitForfait recense les abonnements les plus intéressants.

Les forfaits mobiles pros des opérateurs historiques

Sur le terrain des forfaits pro avec engagement se trouvent avant tout des opérateurs historiques. Il s’agit notamment d’Orange, de Bouygues Telecom et de SFR. Chacun d’entre eux ne se contente pas d’une seule offre mobile professionnelle. Ils développent plutôt une gamme d’abonnements permettant aux travailleurs de choisir selon leur budget. Avant de détailler ces contrats, voici un tableau récapitulatif des meilleurs forfaits pros de ces opérateurs.

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Des offres mobiles pros avantageuses en 4G et 5G chez SFR

• 5 Go 4G+ Pro : l’enveloppe de 5 Go de cet abonnement est accessible dès 17€/mois. Les professionnels y retrouvent les communications illimitées.

• 140 Go 5 Pro : cette formule présentée plus haut est la plus adaptée pour les professionnels. Elle allie 140 Go de data sur le réseau 4G de SFR aux appels et SMS illimités. Ce forfait présente par ailleurs une assistance dédiée aux pros pour 33€/mois.

• 150 Go 5G Pro : l’enveloppe de données de ce forfait mobile pro est très généreuse. Pour 45€/mois, les abonnés peuvent consommer 150 Go en France. SFR accorde jusqu’à 100 Go de data avec cette formule depuis l’étranger.

• Illimité 5G Pro : la dernière formule de SFR vise les très gros consommateurs de données. L’opérateur propose une quantité illimitée sur le réseau 5G français pour 75€/mois. L’enveloppe atteint 100 Go pour le reste du monde, avec des communications illimitées dans de nombreux pays.

À noter que les offres mobiles pros de SFR sont réservées aux clients possédant un numéro de SIRET. Elles sont toutes sans engagement de durée et résiliables à tout moment.

Bouygues Telecom Entreprises : des packs smartphone avec forfait pour les Pros

• Le forfait 5G Pro 130 Go : cet abonnement est disponible avec l’illimité et 130 Go de data. Il ne coûte que 26,49€/mois pendant 1 an et s’adresse aux professionnels français. Les communications à l’étranger ne sont en effet pas prises en charge (hors Europe et DOM).

• Le forfait 5G Pro 200 Go : avec son débit mobile prioritaire, ce contrat permet de profiter de 200 Go de data en France. Il compte également 80 Go pour l’Europe et des communications illimitées. Son prix s’élève à 30,83€/mois la 1ère année, et avec l’illimité vers 120 pays pour les fixes.

• Le forfait 5G Pro 240 Go : il s’agit du meilleur forfait mobile pro de Bouygues Telecom. Pour 49,99€/mois pendant 1 an, les clients naviguent sur le réseau 5G à raison de 130 Go en Europe. Ils peuvent également contacter les États-Unis, la Chine ou le Canada.

Contrairement aux abonnements de l’opérateur d’Altice, Bouygues Telecom pratique des forfaits avec engagement. La durée minimum du contrat est établie à 24 mois pendant lesquels le prix est réduit.

Bouygues Télécom Entreprises propose également une gamme de 5 forfaits mobiles avec ou sans engagement de durée, et avec ou sans mobile, nommés Néo Entreprise et destinés essentiellement aux grandes entreprises.

Des forfaits mobiles professionnels 4G et 5G chez Orange dès 13,50€/mois

• Performance pro initial voix : à 13,50€/mois, ce forfait avec engagement n’inclut pas d’enveloppe de data. Comme son nom l’indique, il est prévu essentiellement pour les appels entre professionnels. Internet est décompté au tarif de 0,05€/Mo en Europe.

• Performance pro initial : avec ses 5 Go de data en 4G pour l’Europe, cette formule suffit aux petits budgets. Elle coûte 24,90€/mois hors promotion, sans compter la remise multilignes.

• Performance pro équilibre : ce forfait mobile pour professionnel comporte le meilleur rapport qualité prix en 4G. Avec ses 80 Go de data utilisables dans toute l’Europe et ses communications illimitées, il est parfaitement adapté. Son prix de 36,30€/mois est fréquemment soumis à des promotions.

• Performance pro équilibre 200 Go : le premier forfait 5G de la gamme professionnelle d’Orange compte 200 Go de données. Pour 41,50€/mois, il permet aux travailleurs qui le souhaitent de bénéficier de ce réseau plus rapide.

• Performance pro intense 250 Go : Orange rend accessible sa zone Business avec ce forfait mobile. Il est possible d’y téléphoner pendant 2h sans frais et d’y utiliser 1 Go de données. Cet abonnement vaut 60,20€/mois hors promotion.

• Performance pro intense travel : le dernier contrat pro d’Orange concerne les déplacements internationaux. Il autorise jusqu’à 300 Go de data en Europe et 5 Go en zone Business. En termes de communications, les États-Unis et le Canada s’ajoutent à l’Europe. Les travailleurs peuvent également appeler durant 10h en zone Business pour 133€/mois.

Tous les forfaits mobiles pros décrits ci-dessus nécessitent un engagement auprès d’Orange. La durée de celui-ci est fixée à 12 mois sans mobile, et à 24 mois pour tout achat d’un smartphone.

Où trouver un forfait Pro pas cher et sans engagement ?

En parallèle des offres des opérateurs historiques, la concurrence s’est développée. Des alternatives aux forfaits mobiles pros d’Orange, SFR et Bouygues existent un peu partout. Les opérateurs virtuels en proposent notamment, de même que Free Mobile. Ces fournisseurs permettent aux professionnels de se procurer un forfait pas cher et sans engagement. Ci-dessous sont présentées certaines de leurs meilleures offres mobiles.

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L’offre unique pour les professionnels de Free Mobile en 5G avec Free Pro

Pour assister les professionnels dans la gestion de leur forfait, Free Mobile a constitué un support client dédié. Il permet notamment :

Prixtel : le forfait mobile professionnel qui s’ajuste aux besoins des entrepreneurs

• L’offre Access accorde 2 à 6h d’appels dans le mois. Les SMS et MMS sont quant à eux illimités dans toute la zone Europe. En termes d’itinérance, il est possible de consommer de 10 à 200 Mo. Cette quantité semble assez limitée pour des professionnels, mais s’obtient à un prix dérisoire. En effet, la facture ne dépasse jamais 8€/mois, sauf en cas de hors forfait.

• Le forfait pro Premium permet d’atteindre 100 Go de données et de contacter l’Amérique du Nord. Ce type de consommation entraîne une facturation maximale de 21€/mois. Toutefois, il est envisageable de se contenter de 10 Go pour seulement 11€/mois.

Quelle que soit la formule choisie, les entrepreneurs verront leur facturation s’adapter à leur consommation. Ils auront ainsi l’opportunité de profiter des réseaux d’opérateurs historiques à prix moindre. En complément, Prixtel dédie un service commercial aux professionnels pour leur répondre en moins de 24h.

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Deux abonnements mobiles professionnels La Poste Mobile dès 8,99€/mois

Tous les abonnements mobiles professionnels de La Poste fonctionnent sur un réseau 4G. Le MVNO se sert des infrastructures déployées par SFR pour satisfaire les besoins de ses clients. Les entrepreneurs bénéficient donc d’une bonne couverture réseau dans toute la France. Elle s’étend également au-delà des frontières de l’Hexagone, en Europe et à l’international.

La 5G avec Coriolis Pro : trois offres mobiles avec engagement pour les pros

• Business Smartphone 30 Go : le forfait d’entrée de gamme à 31€/mois compte 28 Go pour l’Europe. Les communications des pros sont illimitées depuis et vers l’UE.

• Business Smartphone 90 Go : pour 36€/mois, les service sont les mêmes que l’offre précédente mais avec plus de data. Les données utilisables en itinérance passent à 32 Go.

• Business Smartphone illimité : l’abonnement le plus complet de Coriolis Telecom vaut 39€/mois. Il comprend la data illimitée pour la France métropolitaine, et 39 Go de roaming. En complément, le contrat octroie 5 Go depuis le Canada, la Suisse et Andorre.

Les avantages à souscrire une offre mobile pour professionnels

La souscription d’un forfait mobile dédié à une activité professionnelle ne va pas de soi. Ce type d’abonnement ne concerne pas tous les travailleurs. Parfois, la formule standard d’un opérateur suffit pour des usages personnels et professionnels. Les forfaits mobiles pros ont cependant des avantages non négligeables sur d’autres offres. Les services mis à disposition des abonnés par les opérateurs peuvent convaincre de sauter le pas. Alors de quoi est-il question exactement ?

Un service client conçu pour les besoins des travailleurs

Le premier atout des forfaits mobiles professionnels est leur support client. C’est sur ce plan que la principale différence entre offre pro et offre standard se fait. Pour la plupart des abonnés mobiles, il existe une assistance disponible depuis un espace client. Celle-ci est souvent complétée par un SAV par téléphone ou en magasin. Ces services s’avèrent cependant surchargés régulièrement et nécessitent des temps d’attente avant la prise en charge.

Du côté des pros, la majorité des opérateurs ont compris l’importance de l’efficacité et de l’économie de temps. Ils conçoivent donc un service client dédié et différencié de celui des particuliers. Grâce à cette assistance, les professionnels obtiennent plus rapidement une réponse à leurs questions ou une intervention. Certains fournisseurs développent même des supports commerciaux afin d’aider les entrepreneurs à choisir l’offre mobile la plus adaptée.

En somme, le service client mobile pour professionnels, c’est :

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Assurance et prêt de mobile : quelles garanties pour les forfaits mobiles pro ?

Le cas particulier des assurances mobiles mérite d’être évoqué parmi les avantages des offres pros. En effet, les forfaits mobiles professionnels accordent des garanties supplémentaires à ceux des particuliers. S’il est parfois difficile de choisir une assurance pour son smartphone, les entrepreneurs peuvent être assistés dans cette démarche. C’est l’un des rôles du service client pro. La majorité des opérateurs prend notamment en charge la panne et la casse d’un mobile professionnel. Pour permettre aux travailleurs de poursuivre normalement leur activité, ils fournissent immédiatement un appareil de remplacement.

Avec leur assurance dédiée, les forfaits mobiles pros garantissent davantage de sécurité et de réactivité à leurs clients. Là où les particuliers doivent parfois souscrire par eux-mêmes une complémentaire, les professionnels sont mieux couverts. Les aléas tels que la perte ou le vol de smartphone n’entraînent pas toujours de frais supplémentaires. Ainsi, les entrepreneurs peuvent compter sur leur opérateur pour les assister dans leur développement.

Un débit mobile prioritaire à disposition des forfaits pour les entreprises

Un dernier atout majeur des forfaits pro concerne le débit internet. Certains fournisseurs comme Bouygues Telecom ou Orange accordent la priorité aux professionnels sur ce terrain. Concrètement, cela signifie que dans les zones de forte demande en termes de débit, les pros bénéficieront de la meilleure couverture. Que ce soit en 4G ou en 5G, c’est d’abord leur activité qui sera soutenue, avant celle des particuliers.

Ce service premium s’avère particulièrement utile pour les déplacements. Par exemple, lorsque la couverture réseau dans le métro français est faible, les travailleurs profitent en premier du débit disponible. Il en va de même à l’étranger lors de voyages d’affaires. Avec le déploiement de la 5G dans les villes, puis les campagnes, ils devraient être les premiers concernés. Ce nouveau réseau accorde encore de meilleures performances et des vitesses très intéressantes pour les pros.

Il faut noter que cet avantage existe également pour les abonnements box internet. Les FAI dédient leur réseau le plus efficace aux professionnels avant de fournir les particuliers. Ce sont les entrepreneurs qui bénéficient des meilleurs débits et ping, quelle que soit la localisation de leur activité. Les opérateurs encouragent régulièrement les pros à coupler offre mobile et Internet pour profiter de tous ces bienfaits.

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Comment choisir son forfait mobile professionnel ?

Au vu de la quantité d’abonnements disponibles, les travailleurs ont besoin d’indicateurs clairs pour se repérer. Choisir son forfait mobile professionnel peut en effet s’avérer encore plus complexe que pour une offre standard.

Entre services fournis, assurances, qualité du débit et dimension internationale, plusieurs critères entrent en jeu. Il ne faut pas non plus oublier l’importance de se procurer un smartphone haut de gamme pour son activité. Voici quelques conseils pour y voir un peu plus clair et opter pour la meilleure offre selon ses besoins.

Miser sur un forfait mobile international pour plus de mobilité

Lors de la sélection de leur abonnement mobile, les professionnels doivent évaluer leurs besoins en termes d’itinérance. Pour beaucoup d’entre eux, un forfait mobile international représente le meilleur choix. Ce type de formule est indispensable pour gérer une clientèle au-delà de l’Hexagone. À savoir qu’aujourd’hui, les opérateurs ont l’obligation d’inclure la zone UE et les DOM dans leurs contrats. Toutefois, ces lieux ne suffisent pas à tous les entrepreneurs.

Ainsi, pour communiquer avec l’Afrique, notamment le Maghreb, il faut trouver la bonne formule. L’inclusion des échanges avec les États-Unis ou le Canada est également de plus en plus demandée par les pros. De même, les appels vers la Chine ou l’Australie sont parfois nécessaires. Ces destinations ne font pas partie des zones habituellement incluses dans les abonnements mobiles. Aussi, elles entraînent des surcoûts réguliers pour les clients qui n’auraient pas pris en compte ce critère.

À l’heure actuelle, les meilleurs forfaits mobiles pros internationaux sont :

4G, 5G : quelle volume data et quelle couverture réseau pour un forfait pro ?

En complément des appels vers l’étranger, les professionnels ont besoin d’une bonne couverture réseau. Bien souvent, ils utilisent leur smartphone comme un outil de travail connecté en permanence à Internet. Il leur faut donc un forfait mobile qui puisse soutenir une connexion ininterrompue au réseau de l’opérateur. Ce réseau doit, de préférence, se répandre sur tout le territoire français et même à l’international. Ses performances et son homogénéité sont les clés pour garantir une activité professionnelle fluide. En ce sens, le réseau 5G apporte de multiples opportunités.

Pour les entrepreneurs régulièrement en déplacement, ce critère n’est pas à négliger. En effet, la protection de réseaux Wi-Fi publics n’étant pas optimale, elle expose les travailleurs à l’espionnage ou aux fuites de données. Mieux vaut donc se connecter avec ses datas plutôt que de devenir la cible de cybercriminels. Cependant, cela nécessite un forfait mobile pro avec une belle enveloppe Internet.

À ce jour, les abonnements mobiles accordant la meilleure connexion internet aux pros sont :

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Les packs forfaits Pros et smartphone offert : un plus pour les professionnels

En termes d’avantages pros et de critères de sélection, reste à évoquer la question du smartphone. Pour choisir leur forfait mobile pro, les clients se fient parfois aux packs proposés avec téléphone offert. Ils ont en effet besoin d’un modèle haut de gamme pour leur activité. L’appareil se doit d’être suffisamment fiable sur la durée et très sécurisé. Il convient donc de trouver à la fois un abonnement intéressant et un smartphone performant.

Certains opérateurs affichent actuellement des packs pros avec forfait et mobile, notamment :

Forfait mobile pro ou forfait d’entreprise : quelles différences ?

Pour clore le sujet des forfaits mobiles professionnels, il convient de préciser une différence terminologique essentielle. Selon les besoins d’une entreprise, l’offre mobile peut en effet varier. Il est possible de souscrire des forfaits d’entreprise ou des contrats de flotte pour des structures plus importantes. Ces abonnements diffèrent de ceux présentés ci-dessus. Ils ne s’adressent pas au même type de clientèle et répondent chacun à des besoins spécifiques.

En somme, un forfait mobile professionnel s’adresse :

En parallèle, les forfaits d’entreprise visent :

Les principaux écarts entre offres professionnelles et contrats d’entreprise se situent au niveau des services. Les opérateurs mettent davantage l’accent sur la gestion des communications internes pour les grosses structures. Il peut également s’agir de forfaits illimités avec une prise en charge des appels internationaux. À l’inverse, les formules pour indépendants ressemblent à celles des particuliers. Elles présentent seulement quelques avantages en termes de prix, de fonctionnalités et de conseils personnalisés.