Lycamobile est un opérateur mobile de réseau virtuel, un MVNO. Il permet aux consommateurs d’accéder à des alternatives économiques aux offres des grands opérateurs de téléphonie mobile comme Orange ou SFR. Toutefois, afin de se démarquer de ses concurrents, Lycamobile axe ses offres et sa communication sur l’étranger. Il propose ainsi de rester en contact avec ses proches qui vivent loin sans avoir à payer bien plus cher. Pour cela, il dispose du meilleur des réseaux mobiles de nombreux pays.

Ainsi, les informations clés à connaître sur Lycamobile avant de poursuivre son :

des forfaits principalement sans engagement et à prix concurrentiels ;

des offres orientées pour les communications à l’international ;

l’accès aux infrastructures des meilleurs opérateurs dans le monde.

Les informations à connaître sur l'opérateur Lycamobile

Lycamobile est un opérateur virtuel qui se veut attractif auprès d’un large panel de consommateurs. Il met ainsi en avant des abonnements classiques, low-cost et sans engagement de durée, en plus de ses cartes SIM prépayées aux communications vers l’étranger. Avant de souscrire l’une des nombreuses formules proposées par l’opérateur virtuel, il est toujours bon de s’interroger sur son sujet. Quelques questions le concernant trouveront ainsi des réponses dans ce guide :

Quelle est l’histoire de Lycamobile ?

Quelles sont précisément les offres de téléphonie mobile que propose Lycamobile ?

Quel est le réseau utilisé par Lycamobile ?

Au terme de ce tour d’horizon concernant l’opérateur, il ne restera qu’à faire le point sur ses différents atouts et ses promesses. Ainsi, la souscription d’un abonnement Lycamobile pourra se faire sans aucun risque de surprise.

L’histoire du développement du MVNO Lycamobile

Si la marque Lycamobile appartient à une société portugaise (Pettigo Comercio Internacional Lda), elle est exploitée par une société britannique : Lycatel Services Limited. Actif depuis 2006, l’opérateur Lycamobile peut donc prétendre à de nombreuses années d’expérience dans le domaine. L’opérateur a su se composer une excellente base d’abonnés. En 2021, il avait plus de 15 millions de clients à travers les 22 pays dans lesquels il était alors implanté. Son succès dans la téléphonie mobile l’a même poussé à se lancer dans d’autres secteurs comme la banque et les voyages, avec Lycamoney et Lycafly.

L'opérateur Lycamobile

Que faut-il savoir à propos de Lycamobile ?

Pour se distinguer des autres opérateurs, Lycamobile tourne sa communication vers les appels et SMS à destination de l’international, en particulier sur les appels vers l’Afrique. Pour cela, il se concentre avant tout sur des cartes SIM prépayées qui représentent, encore aujourd’hui, la majorité des abonnements qu’il vend.

Les forfaits mobiles classiques sans engagement que propose Lycamobile

En France, Lycamobile propose des abonnements de téléphonie mobile classiques. De fait, dans l’Hexagone, les offres postpayées low-cost et sans engagement sont la norme depuis le début des années 2010. 4 forfaits de ce genre sont ainsi disponibles en ligne sur le site de l’opérateur. Ces forfaits sont accessibles de 9,99€/mois à 24,99€/mois, sans engagement donc. Tous incluent les appels et SMS illimités en France, mais aussi les appels illimités vers les fixes et mobiles de dizaines de destinations.

Dans tous les forfaits Lycamobile de cette gamme, il est possible de profiter des appels illimités vers 50 pays dans le monde. Cela comprend une grande partie de l’Europe, mais aussi des pays des deux Amériques, de l’Asie et de l’Océanie. Ainsi, sans supplément et dès 10€ par mois, Lycamobile permet de profiter des appels à l’international.

Les forfaits mobiles classiques de Lycamobile
Forfait Lyca S Lyca M Lyca L Lyca XL
Appels nationaux Illimités Illimités Illimités Illimités
SMS nationaux Illimités Illimités Illimités Illimités
Enveloppe data 20 Go 50 Go 80 Go 100 Go
Appels illimités vers 50 pays, fixes et mobiles Oui Oui Oui Oui
Roaming UE Communications illimitées + 5 Go Communications illimitées + 8 Go Communications illimitées + 11 Go Communications illimitées + 11 Go
Prix (pour 30 jours)
9,99€
14,99€
19,99€
24,99€
Lien de l’offre
Voir Offre Voir Offre Voir Offre Voir Offre

Les formules prépayées de Lycamobile pour appeler à l’international

Lycamobile dispose d’un grand nombre de Pass, à savoir des formules prépayées. Ces services sont à renouveler soi-même en fonction des besoins, il est ainsi possible d’adapter régulièrement son offre. Il existe des pass prépayés destinés aux usages nationaux, et des pass pensés pour l’international. Enfin, il existe aussi des pass dédiés à des pays spécifiques, en particulier pour différents pays d’Afrique.

Les offres prépayées de Lycamobile

Lycamobile propose différentes formules prépayées internationales.

Les pass prépayés pour appeler à travers le monde sont répartis en plusieurs catégories :

Les pass internationaux à partir de 9,99€ avec les appels vers différents pays d’Afrique et d’Asie ;

Les pass internationaux pour l’Europe ;

Les pass par pays, dont le Mali, le Sénégal, la Tunisie, l’Algérie, la Côte d’Ivoire et le Pakistan.

Les pass sont nombreux et très variés et il peut être très difficile de naviguer entre les différentes offres. Pour trouver de l’aide, il est possible de consulter notre page dédiée aux forfaits Lycamobile, ou d’ouvrir le Live Chat de l’opérateur. Ce dernier donne accès aux recommandations d’un conseiller clientèle.

Joindre le service client Lycamobile
À lire aussiComment contacter le service client de Lycamobile ?
Lire la suite

Le réseau de Lycamobile : quel opérateur met ses antennes à disposition du MVNO ?

Lycamobile est donc, comme cela a été évoqué à plusieurs reprises, un MVNO, ou opérateur de réseau mobile virtuel. Il s’agit plus précisément d’un Full MVNO. Cela veut dire que si Lycamobile dispose des infrastructures nécessaires pour gérer ses clients et les mises en relations des communications, il ne dispose d’aucune antenne réseau propre. Ainsi, pour proposer ses offres, il doit collaborer avec un autre opérateur de réseau mobile (un MNO – Mobile Network Operator).

En l’occurrence, c’est Bouygues Telecom qui met ses antennes à disposition de son réseau mobile, et aucun autre opérateur. Ainsi, les abonnés de Lycamobile ont tout de même l’assurance de disposer d’une connexion de bonne qualité, et ce sur l’extrême majorité du territoire français.

La qualité du réseau Bouygues Telecom pour les abonnés Lycamobile en France

La couverture réseau de Lycamobile s’appuie sur les infrastructures de Bouygues Telecom. Le réseau de ce dernier couvre plus de 99% de la population et 92% du territoire en 4G, voire plus en 3G. L’opérateur a également bien entamé la couverture 5G de l’ensemble du territoire métropolitain. Il dispose de sites 5G dans toutes les grandes villes de France sur toutes les principales fréquences utilisées. Cela comprend notamment la fréquence 3 500 MHz. Cette dernière est capitale dans la diffusion de la 5G en France. C’est elle qui permet aux mobiles de profiter des meilleurs débits. Un test 5G permet de localiser l’antenne la plus proche.

Cependant, Bouygues Telecom ne néglige pas l’usage d’autres fréquences, plus courtes, comme la bande 700 MHz. Cette dernière ne permet pas de débits impressionnants comme ceux attendus avec la 5G, mais cela permet de proposer une bien meilleure couverture réseau globale. Bouygues Telecom construit ainsi un réseau qui se veut équilibré sur les usages des fréquences, afin de toujours assurer une connexion et de bonnes performances générales.

Lycamobile a donc à sa disposition les grands atouts du réseau de Bouygues Telecom :

>99% de couverture réseau en 3G ;

>99% de couverture réseau en 4G ;

un réseau 5G fortement basé sur la fréquence 3 500 MHz.

Quels sont les réseaux utilisés par Lycamobile en Europe et dans le monde ?

Lycamobile est actuellement implanté dans un total de 22 pays, en comptant la France. Dans chacun de ces pays, le MVNO a des accords pour exploiter le réseau de l’un des opérateurs majeurs. Ainsi, grâce à ces accords, l’opérateur virtuel veut assurer une qualité de service aussi bonne que possible à travers tous les pays dans lesquels il est implanté.

Par exemple, en Europe, il utilise les réseaux de Vodafone non seulement au Portugal, mais aussi en Allemagne et en Italie. Aux USA, c’est le réseau T-Mobile qui est exploité. Voici une liste des réseaux mobiles utilisés par Lycamobile dans le monde.

Les réseaux mobiles utilisés par Lycamobile à travers le monde
Pays Réseau Pays Réseau
Afrique du Sud Cell C. Norvège Telia
Allemagne Vodafone Ouganda Tangerine Ltd
Australie Telstra Pays-Bas KPN
Autriche A1 Telecom Austria Pologne Polkomtel
Belgique Base Portugal Vodafone
Danemark TDC Roumanie Telekom
Espagne Movistar Royaume-Uni O2
Etats-Unis T-Mobile Suède Telenor
France Bouygues Telecom Suisse Swisscom
Irlande O2 Tunisie Tunisie Telecom
Italie Vodafone Ukraine 3mob
Macédoine one.Vip Russie Tele2 Russia
Estimer sa consommation 4G
À lire aussiEstimer sa consommation en termes de data
Lire la suite

Les actualités de Lycamobile

Les forces et les engagements de Lycamobile

Pour séduire les consommateurs, Lycamobile a dû orienter sa communication de façon très spécifique. L’opérateur met ainsi en avant davantage ses cartes SIM prépayées que les abonnements classiques. Ainsi, il est l’opérateur idéal pour les étrangers qui ouvrent une ligne en France, ou pour un besoin ponctuel en communications vers un pays étranger. Pour assurer cela, l’opérateur a dû développer des partenariats avec les meilleurs opérateurs des pays dans lesquels il est présent. Enfin, pour être toujours accessible, l’opérateur virtuel dispose aussi d’une assistance claire à travers laquelle il est facile de naviguer.

Une grande variété d’offres pour appeler à l’étranger avec Lycamobile

Le grand point fort de Lycamobile, qui est au cœur de la communication de l’opérateur, ce sont ses offres pour appeler vers l’étranger. Les communications vers des pays en dehors de l’Europe ou de l’Amérique du Nord coûtent en général très chères. Plusieurs opérateurs proposent des pass prépayés pour rendre ces communications plus accessibles, mais là encore, cela reste cher.

Lycamobile se veut une référence de côté. Si l’opérateur continue d’insister avant tout sur les cartes prépayées et non sur les abonnements, c’est que cela permet de contrôler son budget en sécurité. De fait, les services sont payés en amont de leur utilisation, et ne peuvent pas être renouvelés automatiquement. Il s’agit là de l’une des plus grandes qualités de l’opérateur, qui ressort très régulièrement dans les avis clients Lycamobile.

Désactiver 4G à l'étranger
À lire aussiComment désactiver les données mobiles à l’étranger ?
Lire la suite

Des réseaux mobiles de qualités dans le monde avec Lycamobile

Afin de proposer ses services à un aussi grand nombre de clients que possible, Lycamobile s’est installé dans plus d’une vingtaine de pays. Là réside sa seconde force principale : l’opérateur a tissé des liens avec les meilleurs opérateurs d’Europe. Ainsi, il renforce la qualité de l’itinérance de ses forfaits, et permet aux abonnés du monde entier de rester connectés facilement, et au meilleur prix.

Le réseau mobile Lycamobile

Chez Lycamobile, il est possible de profiter d’offres utilisables dans de nombreux pays tout autour du Globe.

Lycamobile semble s’efforcer d’avoir une présence aussi forte que possible. Actuellement, sa présence est concentrée en Europe. Cependant, il a aussi su s’implanter dans quelques pays d’Afrique, dont l’Ouganda qui n’est que rarement inclus dans les offres des opérateurs. Avec le temps, Lycamobile devrait renforcer sa présence sur l’ensemble des continents.

Pour les consommateurs qui voyagent beaucoup, Lycamobile peut donc être le pari gagnant afin de bénéficier d’un forfait international solide sans avoir à se ruiner chaque mois.

Une assistance claire pour les internautes

Il n’est pas toujours facile de naviguer dans la multitude d’offres et de pass que propose Lycamobile. C’est aussi pour cela qu’est accessible le service client en ligne de l’opérateur. À tout moment, il est possible d’ouvrir le Live Chat. Cela permet d’entrer en communications avec un conseiller de l’opérateur. En expliquant ses besoins à ce dernier, l’internaute peut rapidement se trouver redirigé avec l’abonnement ou le pass prépayé qui lui convient le plus.

De manière générale, Lycamobile profite d’une assistance en ligne complète et claire. Il est très facile de s’orienter à travers ses différentes sections pour résoudre tous les problèmes les plus courants. Même l’activation d’une carte SIM est simplifiée avec un onglet dédié à cette démarche. Enfin, un espace client Lycamobile permet à chacun de gérer son offre simplement depuis une interface personnelle accessible.

Conseils de MonPetitForfait

Lycamobile est un opérateur virtuel qui s’adresse à un public précis. Ce n’est pas l’opérateur mobile que l’on choisit pour un usage quotidien de son forfait, bien qu’il propose désormais des offres allant dans ce sens. C’est avant tout un service destiné à appeler vers l’étranger, vers des pays rarement inclus dans les forfaits. Avec ses pass prépayés, Lycamobile est un opérateur idéal pour des besoins ponctuels. Il semble évident qu’il vise les étrangers qui viennent d’arriver en France, ou qui ne sont que de passage, et qui souhaitent joindre leurs proches.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non
0 votes

Les bons plans du moment

Free forfait 80 Go à 10,99€
Forfait 30 Go RED by SFR
B&YOU 30 GO