Lycamobile fait partie du groupe des opérateurs de réseau mobile virtuels, également nommés MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Apparu en France en juillet 2011, il utilise le réseau Bouygues Telecom pour proposer sur le marché des offres mobiles sans engagement de durée, sous forme de cartes prépayées. L’opérateur commercialise aussi des forfaits mobiles ainsi que des recharges adaptées aux besoins en consommation de ses clients.

Lycamobile se montre particulièrement intéressant pour les consommateurs, car il propose :

Des pass nationaux et internationaux.

Des forfaits de différentes tailles, sous forme de cartes prépayées rechargeables.

De nombreuses options et promos pour avantager les clients.

Forfaits mobiles Lycamobile : détails des abonnements de l'opérateur

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Les actualités de Lycamobile

Lycamobile est un MVNO, ou opérateur virtuel. Lancé en 2006, son slogan est le suivant : « Appeler le monde pour moins cher ». L’opérateur décline ses offres mobiles en de nombreux Pass, ou cartes rechargeables, afin de répondre aux besoins de tous les types de consommateurs. Parmi ces différentes catégories, on peut retrouver des exclusivités web, des forfaits nationaux, internationaux, internet, et bien plus encore. Lycamobile propose donc une pluralité d’offres, pour une utilisation en France et à l’étranger.

Lycamobile : les forfaits mobiles

Quels sont les forfaits mobiles proposés par Lycamobile ?

Ces cartes rechargeables à dimension nationale ou internationale permettent d’utiliser les communications ainsi que de la data depuis un grand nombre de destinations, qu’il s’agisse de l’Union-Européenne ou bien d’autres destinations mondiales. Autre spécificité, l’opérateur propose également des recharges mobiles, allant de 5€ à 50€.

Les forfaits Lycamobile Exclu Web pour surfer sur le Net à des tarifs avantageux

Le MVNO Lycamobile commercialise 4 forfaits en exclusivité web, parfois affichés avec jusqu’à -50% de réduction. Ces offres sont classées par tailles : forfait Lyca S, M, L et XL. Ce classement fait référence aux caractéristiques du forfait, avec une enveloppe data allant de 20 Go à 100 Go.

Quelles sont les exclusivités web proposées par Lycamobile ?

Les forfaits exclu web de Lycamobile
Forfait Forfait Lyca XL Forfait Lyca L Forfait Lyca M Forfait Lyca S
Appels illimités vers  France et 50 destinations  France et 50 destinations  France et 50 destinations  France et 50 destinations
SMS/MMS illimités
Internet mobile 100 Go 80 Go 50 Go 20 Go
Roaming UE
Prix hors promo 24,99€ 19,99€ 14,99€ 9,99€
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Le forfait Lyca XL 100 Go

En première position de la liste des exclusivités web, nous retrouvons le forfait Lyca XL 100 Go. Et ce forfait mobile 100 Go a de quoi ravir plus d’un consommateur. En effet, ses 100 Go permettent d’utiliser le réseau mobile de Bouygues Télécom pour de nombreuses actions, telles que visionner des vidéos ou encore écouter de la musique en ligne. En plus de cette grosse enveloppe data, cette offre permet toujours d’appeler et d’écrire à ses proches de manière illimitée en France et à l’étranger.

Qui plus est, une utilisation maximale de 13,5 Go est permise sur les données lors de l’itinérance en Europe. Et le forfait Lycamobile est proposé sur le marché pour seulement 24,99€/mois, hors promotion exclusive.

Quelles sont les caractéristiques du forfait Lyca XL 100 Go ?

Les communications téléphoniques illimitées en France et en itinérance européenne.

Les appels également illimités vers 50 pays étrangers.

100 Go d’internet mobile à utiliser en France.

13,5 Go d’internet mobile pour l’itinérance en Europe.

Le tout pour 24,99€/mois hors promotion.

Lycamobile
Forfait mobile 4G
à partir de12,50€
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Lyca L : un forfait 4G pas cher chez l’opérateur

Le forfait Lyca L est très complet et présente de nombreux atouts, en plus du tout illimité pour les appels, SMS et MMS. Pour 19,99€/mois hors promotion, ce forfait permet aux utilisateurs de profiter d’une enveloppe data de 80 Go en France. C’est deux fois plus que le forfait précédent, et ce n’est pas tout puisque 11 Go sont alloués à une utilisation internationale. Ce forfait international est donc idéal pour les consommateurs qui disposent d’un petit budget, mais qui souhaitent tout de même utiliser Internet librement. Par ailleurs, les appels internationaux sont toujours en illimité vers 50 destinations, fixes et mobiles inclus.

Ce qu’il faut retenir sur le forfait Lyca L 80 Go :

les appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’Union européenne ;

80 Go d’internet mobile à utiliser en France ;

11 Go d’internet mobile pour l’itinérance en Europe ;

le tout pour 19,99€/mois hors promotion.

Lycamobile
Forfait mobile 4G
à partir de9,99€
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Que propose l’abonnement Lyca M de Lycamobile ?

En troisième position, les consommateurs retrouvent le forfait Lyca M qui n’est autre que la version réduite du Lyca L. Pour 14,99€/mois hors promotion, les clients bénéficient d’appels, SMS et MMS illimités en France. Ils peuvent également appeler en illimité vers 50 destinations internationales avec leur téléphone fixe ou portable.

La seule différence notable avec le forfait L réside dans l’enveloppe data. Cette dernière est à hauteur de 50 Go chaque mois, à utiliser en France. Et l’opérateur inclut également 8 Go pour une utilisation à l’international.

Quelles sont les caractéristiques du forfait Lyca M ?

Des appels illimités et les SMS/MMS illimités en France et en itinérance dans l’Union européenne.

50 Go de données mobiles en France dont 8 Go utilisables en Europe.

Le tout pour 14,99€/mois hors promotion.

Lycamobile
Forfait mobile 4G
à partir de7,50€
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Le forfait Lyca S 20 Go

Le  forfait mobile Lyca S est régulièrement proposé sur le marché avec 50% de réduction pendant 3 mois. Son prix de base est de 9,99€/mois. Ce Pass 30 jours est donc une offre pas chère qui inclut des appels illimités en France. Idem pour les SMS nationaux. Du côté des données mobiles, l’opérateur inclut 20 Go de data à utiliser en France, et 5 Go pour une utilisation en Europe.

Les appels sont également en illimité à l’international vers plus de 50 destinations, fixes et mobiles inclus. Il est possible de consulter la liste précise des options proposées sur le site web de l’opérateur, ou au sein de son espace client Lycamobile.

En bref, ce forfait Lycamobile inclut :

des appels illimités en France, vers une cinquantaine de destinations internationale et depuis l’UE ;

les SMS/MMS illimités en Métropole et depuis l’Union européenne ;

20 Go d’internet mobile à utiliser en France, avec 5 Go utilisables en itinérance européenne ;

un prix mensuel de 9,99€/mois hors promotion.

Lycamobile
Forfait mobile pas cher
à partir de4,99€
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Forfait Lycamobile : des Pass internationaux pour appeler à l’étranger

Lycamobile propose aux consommateurs des Pass internationaux. Ces derniers sont au nombre de 4, et incluent au choix 30 minutes, 40 minutes, 120 minutes, ou de l’illimité. Les clients Lyca peuvent ainsi joindre, grâce à chaque forfait Lycamobile de cette gamme, des proches résidant dans des lieux généralement non couverts par les abonnements mobiles classiques. Il est par exemple possible de citer le Congo, la Côte d’Ivoire, ou encore l’Inde.

Les Pass Internationaux Lycamobile
Forfait International 30 International 40 International 120 World Pass
Durée d’appel 30 min vers les fixes et mobiles 40 min vers les fixes et mobiles 120 min vers les fixes et mobiles 3000 min vers les fixes et mobiles + appels et SMS illimités en France
Pays disponibles 🇧🇮 🇬🇼 🇷🇼 🇹🇳 🇩🇯 🇨🇫 🇹🇩 🇬🇳 🇨🇬 🇹🇬 🇲🇦 🇦🇴 🇨🇲 🇨🇮 🇲🇱 🇨🇩 🇧🇯 🇨🇻 🇬🇭 🇸🇳 🇧🇬 🇰🇲 🇱🇾 🇳🇪 🇿🇦 🇧🇪 🇮🇳 🇵🇰 🇷🇴 🇪🇬 🇮🇹 🇵🇱 🇬🇧 🇧🇩 🇪🇸 🇲🇼 🇵🇹 🇹🇷 🇩🇪 🇩🇪 🇧🇬 🇨🇾 🇪🇸 🇫🇮 🇭🇺 🇮🇹 🇱🇺 🇳🇱 🇨🇿 🇨🇭 🇦🇹 🇨🇦 🇭🇷 🇪🇪 🇫🇷 🇮🇳 🇱🇻 🇲🇹 🇵🇱 🇷🇴 🇸🇪 🇬🇧 🇵🇹 🇳🇴 🇱🇹 🇮🇪 🇬🇷 🇺🇸 🇩🇰 🇨🇳 🇧🇪 🇸🇰 🇸🇮
Roaming UE
Internet mobile 30 Go
Prix hors promotion 9,99€ 9,90€ 9,99€ 29,99€
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Des Pass Internationaux limités pour appeler à l’étranger avec Lycamobile

En première position, nous retrouvons le Pass International 30. Ce dernier est proposé sur le marché à 9,99€ et a une durée de 14 jours. Il offre aux utilisateurs 30 minutes de communication téléphonique vers les fixes et mobiles des destinations suivantes : Congo (RDC), Tunisie, Maroc, Togo, et plus encore.

Place ensuite au Pass International 40, qui présente un concept identique au Pass 30. Excepté qu’ici ce sont 40 minutes d’appels qui sont comprises à l’offre. Parmi les destinations incluses, il y a l’Angola, le Mali, le Congo, ou encore Côte d’Ivoire. Encore une fois, les appels sont autorisés vers les fixes et les mobiles, pour seulement 9,90€/mois.

Lycamobile pass international

Que proposent les pass internationaux de Lycamobile ?

En troisième position se situe le Pass International 120. Sans surprise, il inclut 120 minutes d’appels vers les fixes et mobiles des pays suivants : Europe, Egypte, Inde, Pakistan… La liste exhaustive peut être consultée dans le tableau ci-dessus. Contrairement aux deux précédents, ce Pass a une durée de 30 jours. Côté tarif, les usagers n’auront à débourser que 9,99€/mois.

Les pass internationaux Lycamobile

Ce qu’il faut retenir des Pass Internationaux Lycamobile :

3 Pass Internationaux avec 30, 40 ou 120 minutes de communications ;

des tarifs respectifs à 9,99€, 9,90€ et 9,99€ ;

le choix entre un Pass d’une durée de 14 ou 30 jours ;

les appels vers les fixes et les mobiles inclus.

Lycamobile : le World Pass pour appeler ses proches à l’étranger sans compter

Le World Pass Lycamobile, c’est un Pass International qui coûte 24,99€/mois, hors tarif promotionnel. Pour ce prix, les utilisateurs bénéficient d’une enveloppe data de 30 Go à utiliser en France métropolitaine, dont 17 Go en Europe. Ce Pass inclut également des appels et SMS nationaux en illimité. La principale caractéristique de cette offre est les 3000 minutes d’appels à destination de l’Europe, des USA, du Canada, de la Chine, de l’Inde, et de nombreuses autres destinations internationales.

Il s’agit donc d’une offre particulièrement avantageuse pour un client qui aurait de la famille à l’international. Et ces appels peuvent généralement être effectués vers les fixes et les mobiles, pour plus de praticité. Qui plus est, le World Pass se retrouve occasionnellement en réduction et devient accessible pour seulement 24,99€.

Lycamobile : worldpass

Quelles sont les principales caractéristiques du World Pass Lycamobile ?

Un prix hors promotion fixée à 24,99€.

3000 minutes de communication vers de nombreuses destinations.

Un Pass d’une durée de 30 jours.

Les appels et SMS nationaux en illimité.

30 Go de données mobiles en France métropolitaine.

Lycamobile : des Pass internet pour faire le plein de data à petit prix

Lycamobile présente un nombre impressionnant d’offres mobiles et de Pass. Ces derniers permettent par exemple d’appeler à l’étranger, ou encore de profiter de data supplémentaire. Et avec les WebPass, les abonnés Lycamobile peuvent choisir la quantité d’Internet mobile qu’ils désirent, en fonction de leur consommation. Ces Pass internet sont classés sous 4 catégories, à découvrir juste en dessous.

Les Pass Internet Lycamobile
Forfait WebPass S WebPass M WebPass L WebPass XL
Data 100 Mo 500 Mo 2 Go 10 Go
Durée du Pass 14 jours 30 jours
Roaming UE
Prix hors promo 2,99€ 4,99€ 9,99€ 19,99€
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Le WebPass S est le premier de la liste. Pour 2,99€, les usagers profitent de 100 Mo d’internet mobile pendant une durée de 14 jours. À noter que 100 Mo sont alloués à l’itinérance en Europe.

Ensuite, nous retrouvons le WebPass M, à 4,99€. Ce dernier inclut 500 Mo de data à utiliser en France métropolitaine, et sa durée n’est pas précisée. Les 500 Mo sont également utilisables en itinérance européenne.

En troisième position, le WebPass L s’impose pour 9,99€ seulement. Avec ce Pass internet, les usagers Lycamobile peuvent bénéficier de 2 Go d’Internet mobile en France. Par ailleurs, l’utilisation maximale de data destinée à l’Europe est de 2 Go également.

Enfin, le quatrième et dernier de la liste est le WebPass XL proposé à 19,99€. Pendant 30 jours, il permet aux usagers de profiter de 10 Go de data. La même quantité de données mobiles est allouée à l’itinérance en Europe.

Profiter d'un pass web Lycamobile

Les WebPass Lycamobile en résumé :

4 Pass internet avec 100 Mo, 500 Mo, 2 Go et 10 Go de data ;

des tarifs respectifs à 2,99€, 4,99€ et 9,99€ et 19,99€ ;

des Pass d’une durée de 14 ou 30 jours.

Conseils de MonPetitForfait

Attention à bien être vigilant à la durée d’utilisation des forfaits. Le WebPass S a une durée de 14 jours, soit deux semaines, tandis que le WebPass XL affiche une durée de 30 jours. Les WebPass M et L ne présentent aucune durée de validité, du moins l’opérateur ne la précise pas.

Les Pass For Your Country de Lycamobile, pour appeler vers l’international

Les Pass For Your Country de Lycamobile sont au nombre de 14 sur le site web de l’opérateur. Ils présentent tous une durée d’appel limitée vers un pays étranger en particulier, qui diffère en fonction du Pass sélectionné. Les destinations varient également, et on peut notamment retrouver le Mali, le Sénégal, la Tunisie, l’Algérie, la Côte d’Ivoire, ou encore le Pakistan. Ces Pass comprennent tous le Roaming UE, et incluent les appels vers les fixes et les mobiles. Enfin, leur longévité varie entre 14 et 30 jours, au choix.

Voici quelques-uns des Pass For Your Country proposés par Lycamobile :

Les Pass For Your Contry de Lycamobile
Forfait Pass Mali S Pass Sénégal M Lycamobile Tunisie M Pass Algérie Côte d’Ivoire Orange M
Durée du Pass 30 jours 30 jours 30 jours 14 jours 30 jours
Destination Mali Sénégal Tunisie Algérie Côte d’Ivoire
Temps d’appel 120 min 360 min 600 min 30 min 250 min
Roaming UE
Prix hors promo 9,99€ 19,99€ 10€ 12,90€ 20€
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Les Pass sont catégorisés en fonction de leur taille : S, M ou L. Le prix fluctue ensuite en fonction du temps d’appel, allant de 20 minutes à 1300 minutes via le Pass Malitel L. Comme évoqué précédemment, ils possèdent tous le Roaming UE. Cela signifie que les utilisateurs n’ont pas à payer de frais supplémentaires pour utiliser internet dans un pays différent du leur.

pass for your country lycamobile

Pourquoi choisir un Pass For Your Country de Lycamobile ?

Environ 14 Pass pour appeler vers le Mali, le Sénégal, la Tunisie, l’Algérie, la Côte d’Ivoire ou le Pakistan.

Un temps d’appel allant de 20 à 1300 minutes, en fonction des besoins.

Des Pass de 14 ou 30 jours, classés en 3 tailles différentes : S, M et L.

Le Roaming UE est inclus à ces offres.

Forfait mobile international
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Lyca Monde : 3 Pass pour appeler de Lycamobile à Lycamobile dans les pays sélectionnés

Sur le site de l’opérateur, on peut retrouver 3 Pass Lyca Monde : le XS, le S et le M. Ces Pass permettent aux utilisateurs d’appeler un autre numéro Lycamobile à l’étranger. Ainsi, les usagers font un choix parmi une vingtaine de destinations internationales et peuvent ensuite appeler les pays sélectionnés.

Les Pass Lyca Monde
Forfait Lycaworld XS Lycaworld S Lycaworld M
Durée du Pass 30 jours 30 jours 30 jours
Destination Pays à sélectionner Pays à sélectionner Pays à sélectionner
Appels 1h de Lycamobile à Lycamobile dans les pays sélectionnés ou

20 min vers les numéros Lycamobile en Tunisie

4h de Lycamobile à Lycamobile dans les pays sélectionnés ou

1h20 vers les numéros Lycamobile en Tunisie

10h de Lycamobile à Lycamobile dans les pays sélectionnés ou

3h20 vers les numéros Lycamobile en Tunisie

Roaming UE
Prix hors promo 1,90€ 5€ 10€
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En premier lieu, nous retrouvons donc le Pass Lycaworld XS, d’une durée de 30 jours. Pour 1,90€, il offre 1 heure d’appels de Lycamobile à Lycamobile, dans les pays sélectionnés. L’opérateur met ainsi à disposition de ses utilisateurs une liste d’environ 20 pays. Et ceux qui le souhaitent peuvent choisir la deuxième option, qui inclut 20 minutes d’appels vers les numéros Lycamobile en Tunisie seulement.

Ensuite vient le Lycaworld S, proposé à 5€. Ce Pass inclut 4 heures d’appels vers les numéros Lycamobile dans les pays sélectionnés. Sinon, les usagers peuvent appeler vers la Tunisie pendant 1h20. À noter que ces Pass sont uniquement valables vers d’autres numéros Lycamobile.

Enfin, le Pass Lycaworld M est proposé sur le marché à 10€. Pour ce prix, il offre aux clients 10 heures d’appel au sein des pays sélectionnés auparavant. Et ceux qui le désirent peuvent plutôt sélectionner l’option d’appel vers les numéros Lycamobile en Tunisie. Cette dernière inclut 3h20 d’appels vers cette destination internationale.

Le pass Lycaworld de Lycamobile

Les caractéristiques des Pass Lyca Monde sont les suivantes :

3 Pass pour appeler vers des destinations internationales.

un temps d’appel allant de 1 à 10 heures, en fonction des besoins.

la possibilité d’appeler un numéro Lycamobile en Tunisie.

des Pass de 30 jours, classés en 3 tailles : XS, S et M.

le Roaming UE est inclus à ces offres.

Des forfaits 3 mois pour passer des appels en France avec Lycamobile

La particularité de Lycamobile est incontestablement la quantité d’offres mobiles proposée par l’opérateur. Ce dernier propose sur le marché un nombre impressionnant de Pass et de forfaits, afin de satisfaire tous les besoins des consommateurs. Ces contrats sont donc particulièrement intéressants pour les personnes qui sont souvent en déplacement à l’international, ou encore qui habitent en zone frontalière. Mais Lycamobile propose également une gamme de forfaits utilisables en France, pendant trois mois.

Les Forfaits 3 mois Lycamobile
Forfait Pass France M Pass France L Pass France XL
Durée du forfait 3 mois 3 mois 3 mois
Internet mobile 12 Go 20 Go 50 Go
Appels illimités ✅ en France ✅ en France ✅ en France
SMS illimités ✅ en France ✅ en France ✅ en France
Roaming UE
Prix hors promo 22,50€ 30€ 45€
Lien de l’offre Voir Offre Voir Offre Voir Offre

Le Pass France M est accessible à 22,50€ pour une durée de 3 mois. Son prix standard est de 15€/mois, et il permet aux usagers de profiter d’appels et SMS illimités en France. Avec le pass 3 mois, cette offre ne coûte donc que 7,50€/mois, ce qui correspond à une promotion de 50%. Ce forfait 3 mois comprend de surcroît 12 Go d’Internet mobile pour la France, ainsi que 8 Go à utiliser en Europe.

Second de la trilogie, le Pass France L est affiché à 30€ pour les 3 mois compris. Tout comme le Pass M, il inclut à son offre les appels et SMS illimités en France. Son enveloppe data est ici à hauteur de 20 Go, dont 11 Go peuvent être utilisés en Europe. Sans surprise, le Romaing UE est également inclus à ce Pass.

En troisième et dernière position, nous retrouvons le Pass France XL. Disponible pour 45€ sur une durée de 3 mois. Sinon, son prix standard est fixé à 30€/mois. Le forfait offre à ses utilisateurs 50 Go de données mobiles à utiliser en France, dont 16 Go en Europe. Qui plus est, les appels et SMS nationaux sont également offerts en illimité, permettant aux clients de joindre leurs proches sans compter.

Pass 3 mois Lycamobile

Les raisons de souscrire un Pass 3 mois de Lycamobile :

3 Pass pour appeler et écrire en illimité en France ;

souscrire un forfait d’une durée de 3 mois ;

des Pass avec respectivement 12 Go, 20 Go et 50 Go de data ;

le Roaming UE est inclus à ces offres ;

Les atouts des forfaits Lycamobile

Lycamobile, c’est l’opérateur mobile qui offre à ses clients contrôle, flexibilité et liberté. En plus de ses nombreuses offres mobiles, l’opérateur possède aussi de nombreux atouts, afin de séduire les consommateurs. Aujourd’hui, le réseau Lycamobile compte 16 millions de clients satisfaits. Mais alors quels sont les principaux points forts de l’opérateur ?

Les avantages proposés aux utilisateurs Lycamobile

Les consommateurs ont tous des besoins différents, et c’est pour cela que Lycamobile propose de nombreuses offres mobiles, qui s’accompagnent de fonctionnalités supplémentaires. Ces dernières diffèrent d’un abonnement à un autre, certaines sont gratuites et d’autres sont payantes. Alors quelles sont les options principales proposées par Lycamobile ?

Le transfert de crédit international.

Le parrainage d’un ami.

Le transfert de son numéro.

L’envoi d’une carte SIM gratuite à un proche.

En complément de ces Pass, Lycamobile propose un système de recharge. Ces dernières peuvent être à hauteur de 5€, 10€, 20€, 30€ ou 50€, en fonction des besoins du consommateur. Pour passer commande, il suffit aux usagers de renseigner leur numéro de mobile, le montant de leur recharge, et d’ajouter un forfait. Et avant toute chose, il faut bien évidemment avoir souscrit une offre mobile et avoir reçu sa carte SIM prépayée Lycamobile.

Joindre le service client Lycamobile
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Lycamobile : couverture et qualité du réseau mobile

Pour rappel, Lycamobile est un MVNO, c’est-à-dire un opérateur virtuel. Cela signifie qu’il loue l’accès à la couverture réseau des différents grands opérateurs mobiles en fonction des pays. Quelle est donc la couverture réseau de Lycamobile en France ?

L’opérateur loue en fait les antennes réseau d’autres opérateurs afin de proposer l’ensemble de ses services téléphoniques. Et après divers essais auprès d’opérateurs français, il loue aujourd’hui la partie radio GSM 3G et 4G de l’opérateur historique Bouygues Télécom. À en croire les chiffres, la couverture 4G/4G+ de Bouygues couvre aujourd’hui 99% de la population française.

Lycamobile propose donc de bonnes couvertures 2G, 3G, 3G+, 4G et 4G+. Cependant, la 5G n’est pas encore disponible avec l’opérateur, qui ne propose donc aucun forfait 5G. Pas de panique, le réseau 5G de Lycamobile devrait se développer par la suite, même si cela prendra sûrement un peu de temps.

Est-il possible de profiter de promotions avec les offres Lycamobile ?

Les forfaits proposés par Lycamobile sont déjà à prix bas, du fait de son statut low cost. Cela n'empêche pas l’opérateur de mettre en place un certain nombre d’actions promotionnelles. Et en plus de proposer de généreuses remises, beaucoup de promotions en tout genre sont disponibles en ligne. Parmi elles, nous retrouvons :

des réductions sur les Pass nationaux et exclus web ;

un certain nombre d’options mobiles gratuites ;

l’envoi d’une carte SIM gratuite ;

un système de parrainage ;

la possibilité de gagner du crédit et d’en faire profiter ses proches.

Lycamobile propose également une large gamme de téléphones mobiles à petit prix. Ces derniers sont disponibles sur son site web, ou via l’espace client Lycamobile. Proposés à des tarifs réduits, ils permettent ainsi aux utilisateurs de changer de mobile sans se ruiner. Par ailleurs, l’opérateur propose à ses utilisateurs de s’abonner à une newsletter mensuelle, afin de recevoir les offres spéciales et les infos. Pour la recevoir, il suffit de rentrer son nom, son adresse e-mail, ainsi que son mobile. Et le tour est joué !

Conseils de MonPetitForfait

Lycamobile propose à ses abonnés un système de parrainage. Grâce à ce cela, les abonnés peuvent recevoir 5€ de crédit supplémentaire. Et pour cela, il leur suffit de parrainer un proche. Plus concrètement, le parrain doit donner son numéro de téléphone à l’invité, qui doit simplement le rentrer pour profiter du crédit offert. Le filleul et le parrain profitent bien évidemment de la même somme.

Gérer son offre Lycamobile et bénéficier d’aide

Avant de souscrire une offre Lycamobile, il est nécessaire d’estimer sa consommation de data. Cela permet de choisir un Pass adapté à ses besoins. L’étape suivante est de suivre sa consommation, pour ne pas dépasser son enveloppe data, ou encore son temps d’appel. Et pour cela, l’opérateur Lycamobile met à disposition de ses abonnés différents outils. Quels sont-ils ?

L’espace client et l’application Lycamobile

Tout comme la majorité des opérateurs, Lycamobile propose à ses utilisateurs l’accès à un espace client, ainsi qu’à une application mobile. Tous deux sont des éléments centraux dans l’organisation de son offre mobile. En effet, ils permettent aux usagers de gérer leur abonnement, ainsi que leurs options et éventuels services.

L’application mobile Lycamobile est gratuite et se télécharge via le Google Play Store, ou l’App Store pour les détenteurs d’un iPhone. Elle permet ainsi de prendre le contrôle sur son compte via son smartphone, qu’importe où se trouvent les usagers. Plus concrètement, ces derniers pourront ainsi vérifier leur solde, acheter des forfaits, des crédits ou encore vérifier leur utilisation et leur historique en quelques clics. C’est donc un moyen sûr pour gérer son compte Lycamobile, même pendant ses déplacements.

L’espace client est également accessible en ligne, depuis le site web de l’opérateur : il s’agit de l’onglet Mon Lycamobile. Lors de la première connexion, il est nécessaire d’enregistrer sa carte SIM auprès de l’opérateur. Ensuite, il suffit de rentrer son numéro de téléphone ainsi que son mot de passe pour se connecter à son espace. Et ce dernier permet ainsi de gérer les options de son forfait et d’accéder à ses factures en un rien de temps.

Comment contacter le service client Lycamobile, et pour quelles raisons ?

Si l’utilisateur Lycamobile rencontre un problème avec son offre, alors il peut chercher à joindre le service client. Ce dernier doit être sollicité en dernier recours, après consultation de l’onglet « Aide », accessible depuis le site de l’opérateur. Ce dernier comprend une page FAQ, ainsi que de nombreux autres pages d’aide à destination des usagers. En effet, parfois la solution à un problème rencontré se trouve déjà en ligne, auquel cas il est inutile de joindre le service client.

Assistance Lycamobile

Comment faire pour contacter le service client Lycamobile ?

Le service client Lycamobile est joignable de différentes manières. Pour ceux qui préfèrent la communication orale, alors il suffit d’appeler l’assistance en ligne au 01 77 72 23 22. Ce numéro peut être utilisé depuis n’importe quel opérateur. Pour les clients ayant déjà un numéro Lycamobile, il suffit de taper directement le 322 (#93) pour joindre un conseiller.

Pour les autres, un live chat est accessible depuis le site web de Lycamobile, du lundi au samedi de 9h à 18h. Afin d’y accéder, il suffit de rentrer son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone en option. Il permet aux usagers de discuter avec un conseiller et de lui poser directement ses questions par écrit.

Avis Lycamobile
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