B&You

À compter du 9 juillet 2018, le forfait B&YOU 50 Go de Bouygues Telecom verra son enveloppe de données mobiles augmenter, ainsi que son prix d'abonnement. Si l'opérateur n'a rien encore rien communiqué à ce sujet sur son site internet, la nouvelle est arrivée par courriel aux abonnés actuels de ce forfait. Cela signifie donc que si vous êtes titulaire d'une offre B&YOU 50 Go à 24,99€/mois, vos prochaines factures vont passer à 27,99€/mois, à compter du mois de juillet prochain. Cette augmentation mensuelle de 3 euros n'arrive pas seule, puisqu'elle s'accompagne d'un supplément de data, de 20 Go. Vous profiterez ainsi de 70 Go d'Internet par mois. Êtes-vous dans l'obligation d'accepter les conditions de Bouygues Telecom ?

Quelles sont les conditions à connaître concernant l'augmentation de tarif prévue par Bouygues Telecom ?

Dans le courriel envoyé à ses abonnés à l'offre B&YOU 50 Go, Bouygues Telecom explique qu'une augmentation de tarif est prévue sur leur forfait à compter du 9 juillet prochain. Celle-ci est automatique, et elle s'accompagne d'avantages “exclusifs”. Quels sont ces avantages ? Il s'agit d'une augmentation permanente de data, en France métropolitaine, ainsi que depuis l'Europe et les DOM.

« Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres pour vous permettre de profiter en permanence de services toujours plus riches. J'ai ainsi le plaisir de vous annoncer que vous allez prochainement bénéficier d'enrichissements exclusifs sur votre Forfait B&YOU 50Go pour profiter encore plus de votre smartphone et de la qualité de notre réseau 4G ! »

Voici donc les points à retenir :

  • le forfait B&YOU 50 Go passera à 27,99€/mois, au lieu de 24,99€/mois ;
  • l'augmentation du tarif surviendra dès le 9 juillet 2018 ;
  • les abonnés disposeront de 70 Go d'Internet en France métropolitaine, au lieu de 50 Go ;
  • depuis l'Europe et les DOM, l'enveloppe data passe à 30 Go, au lieu de 10 Go. Celle-ci est déductible de l'enveloppe globale de 70 Go.
Les forfaits B and YOU de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom compte actuellement 3 forfaits B and YOU sans engagement de durée.

Autant dire que l'augmentation de data en Europe arrive à point nommé. Elle coïncide effectivement avec le début de l'été, période propice aux départs en vacances. Il est toutefois judicieux de se demander si vous avez vraiment besoin de 70 Go d'Internet par mois. L'augmentation de 3€ par mois peut paraître insignifiante. Elle serait cependant vaine dans la mesure où votre consommation mensuelle d'internet n'atteint pas les 70 Go. Dans ce cas, est-il possible de refuser la proposition de Bouygues Telecom ?

À voir aussi : comment estimer sa consommation d'internet mobile ?

Est-il possible de refuser l'augmentation de tarif à venir ?

Dans les faits, 20 Go d'Internet supplémentaires au prix de 3€/mois, cela est un tarif raisonnable. Si toutefois vous jugez que vous n'avez pas besoin d'une telle quantité de data, êtes-vous dans l'obligation de l'accepter ?

Renoncer à l'offre de Bouygues Telecom avant le 9 novembre

Lorsqu'un opérateur de téléphonie mobile décide de changer les termes du contrat qui le lie à son client, ce dernier dispose alors de 4 mois pour résilier son abonnement pour ce motif précis. Dans ce cas, aucuns frais de résiliation ne sont à prévoir. Ceci est conforme à l’article L224-33 du Code de la consommation. Quoi qu'il en soit, un forfait B&YOU étant un abonnement sans engagement de durée, sa résiliation n'entraîne aucuns frais. Néanmoins, il n'est pas nécessaire d'engager une mesure aussi extrême. Vous pouvez simplement refuser l'évolution du forfait.

« Bouygues Telecom vous propose cet enrichissement pour mieux vous satisfaire. Vous pouvez néanmoins choisir d'y renoncer avant le 9 novembre, depuis votre espace client, dans la rubrique “Mon compte” sur bouyguestelecom.fr et ainsi conserver votre offre actuelle. Dans ce cas, votre forfait et votre tarif resteront inchangés mais vous ne pourrez plus bénéficier de cet enrichissement à prix exclusif. »

Des changements à prévoir du côté de la gamme B and YOU

Ce n'est pas la première fois que Bouygues Telecom apporte un changement significatif dans sa gamme de forfaits. Il y a quelques semaines, les box internet de l'opérateur ont connu un changement radical. Le 28 mai dernier, ce sont les forfaits Sensation qui ont été visés par l'apport de nouveaux services. Il faut imaginer qu'à l'avenir, il sera proposé aux nouveaux clients de l'opérateur Bouygues Telecom de souscrire au forfait B&YOU 70 Go à 27,99€/mois. L'offre B&YOU 50 Go à 24,99€/mois sera certainement amenée à disparaître. Il est aussi envisageable que le tarif de 27,99€ par mois soit réservé aux clients actuels de l'offre 50 Go et que le nouveau forfait B&YOU 70 Go soit proposé à un tarif supérieur. Dans ce cas, c'est le moment de profiter des tarifs actuels en cours sur les forfaits B&YOU de Bouygues Telecom. L'opérateur propose actuellement de souscrire à l'offre B&YOU 20 Go au prix de 4,99€/mois, à vie. Cette promotion est disponible jusqu'au 18 juin prochain.

Le forfait B&YOU 20 Go de Bouygues Telecom.

À voir aussi : Syma Mobile propose un forfait sans engagement avec 50 Go d'internet à 9,90€/mois.

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Forfait SFR

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Frédo
Invité
Frédo
Bonjour, J’ai reçu le même type de mail pour un forfait 20Go actuellement à 4,99€ et voici la fin du mail : ” Bouygues Telecom vous propose cette offre exclusive pour mieux vous satisfaire. Vous pouvez néanmoins choisir d’y renoncer avant le 2 août, depuis votre espace client sur bouyguestelecom.fr et ainsi conserver votre offre actuelle. Dans ce cas, votre offre actuelle et votre tarif resteront inchangés mais vous n’aurez plus la possibilité de bénéficier de cette offre à prix exclusif client. Je renonce à mes avantages exclusifs Nous vous remercions de votre confiance.” Il y a un lien cliquable sur “Je renonce à mes avantages exclusifs” mais je ne comprends pas si le clic sur le lien donne mon acceptation ou mon refus de l’évolution de mon offre. Votre avis ?