C’est une nouvelle qui risque de faire beaucoup de bruit : pour concurrencer les autres opérateurs, un nouveau forfait NRJ mobile vient de voir le jour ! Et il n’est pas là pour faire de la figuration, car il propose une enveloppe de data complètement folle de 150 Go au prix de 7,99€. Bien entendu, comme il s’agit d’un forfait NRJ, on parle de data en 4G/4G+, pour un réseau basé sur l’ordre, et la stabilité ! Nous avons vraiment là affaire à la crème des promotions mobiles, car il ne faut pas oublier qu’il comporte également les appels et SMS/MMS en illimités, ainsi que d’autres options à découvrir plus bas.
Une offre très complète de 150 Go pour 7,99€/mois !
Ce forfait NRJ mobile comporte donc comme évoqué précédemment 150 Go de données mobiles et les appels et SMS/MMS illimités. C’est ainsi que disparaît le manque de données mobiles, sous un tonnerre d’applaudissements ! Mais pas seulement, car il contient également dans son offre limitée dans le temps l’itinérance des données en UE et DOM ! De quoi profiter de son forfait à l’étranger pour les vacances et s’éviter un souci supplémentaire.
L’enveloppe d’itinérance est de 15 Go, ce qui fait 10% du forfait français, en conservant bien sûr les appels et SMS/MMS illimités pour les voyageurs occasionnels comme précisé dans l’offre. Cette offre est réservée aux nouveaux clients, sans engagement, avec un prix passant à 22,90€ à l’issue des 12 mois. Il faudra donc activer sa SIM fournie par l’opérateur et se laisser porter !
Ce forfait NRJ mobile profite de la couverture réseau de Bouygues, l’un des opérateurs historiques de la télécommunication française. Il profite de la VoIP qui procure une qualité d’appel téléphonique sans accroches. L’itinérance prévue par l’offre présente la particularité d’être limitée à 120 jours consécutifs dans le même endroit, attention donc.
En résumé, on a donc :
- une enveloppe de données colossale permettant de ne jamais regarder dans le rétroviseur ;
- un réseau développé et rodé aux joutes de la communication ;
- une itinérance appréciable et réglementée.
Les consommateurs se laissant convaincre ont jusqu’à ce soir pour souscrire. Il faudra donc agir vite, car les offres promotionnelles sont sans pitié avec les retardataires.
Des options et services connexes à l’affût, pour profiter de son abonnement mobile sereinement
Parmi les options fournies par ce nouveau forfait NRJ Mobile, l’une d’entre elles permet de conserver son numéro de téléphone.
On appelle cela la portabilité du numéro, ce qui est très pratique lorsque l’on veut changer d’opérateur et passer sur un forfait plus avantageux sans devoir prévenir tout son répertoire. Pour ce faire, l’intéressé doit avoir un numéro RIO. Cela permet d’éviter que dans votre colère, vous changiez de numéro…
Le service client ainsi que le savoir-faire de l’opérateur sont également à mettre en lumière, plus d’informations sont consultables à ce sujet sur le site de l’ARCEP, le commissaire de régulation du marché des télécommunications.
Avec une telle enveloppe 4G, et un réseau de cette qualité, les rares fois où un souci peut apparaître sont souvent très surprenantes. La patience devient réellement moins affûtée et une accoutumance envers l’exigence se fait vite ressentir. Heureusement, le service client disponible 6j/7 toute la journée de 8h à 22h permet de vite contrevenir à ces éventualités.
Une assistance en ligne est également de la partie, permettant de fluidifier les demandes et de ne pas rester au téléphone dans des files d’attente interminables pour une réponse souvent très rapide et concise. Cela évite également d’avoir la désagréable impression de ne pas être pris en charge, le prix de 7,99€ par mois n’étant pas synonyme de prestations low-cost.
L’opérateur offre également un service de livraison performant lors des souscriptions aux diverses offres. La rapidité est au rendez-vous, de quoi plaire aux impatients et profiter rapidement de son forfait NRJ mobile de 150 Go ! Il en faudra d’ailleurs, du temps, pour tout consommer.
En somme, on a donc sous nos yeux :
- un service client de qualité et disponible 6j/7 ;
- une livraison rapide et annoncée en tant que telle ;
- une portabilité de son numéro simple et efficace.
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