À l’image de ce qui avait été mis en place en Ukraine ou encore au Maroc récemment, plusieurs opérateurs se mobilisent pour assurer les communications illimitées avec des zones sinistrées. Raison pour laquelle SFR et RED by SFR décident de prolonger la gratuité des appels vers Israël. Cet accès aux communications est donc garanti jusqu’à la fin du mois d’octobre. Retour en détail sur cette décision des deux opérateurs du groupe Altice.
Les appels illimités vers Israël jusqu’à la fin du mois
Face à une situation de crise géopolitique de grande ampleur, les opérateurs SFR et RED by SFR décident de se mobiliser pour les populations dans le besoin. Actuellement, la guerre incite les opérateurs à prolonger la durée de la gratuité des appels vers Israël. Toutefois, les SMS et MMS ne sont pas mentionnés et concernés par cette gratuité.
Si les forfaits mobiles SFR pour l’international ne sont pas toujours abordables pour le grand public, cette option permet de soulager les personnes directement concernées et leur fournir une aide concrète. D’ici à la fin du mois, les abonnés SFR et RED by SFR peuvent donc appeler vers Israël sans la moindre restriction afin de prendre des nouvelles de proches sur place.
Face à l’hésitation de plusieurs opérateurs à faire de même, SFR et RED by SFR se distinguent dans un contexte épineux au sujet de ce conflit. Les opérateurs du groupe Altice avaient initialement annoncé la gratuité des appels vers Israël sur toute la semaine. Désormais, la mesure est donc prolongée jusqu’à la fin du mois d’octobre.
SFR seul à soutenir Israël sur le plan téléphonique ?
Le contexte géopolitique particulièrement tendu contribue fortement à faire hésiter les opérateurs. Orange et Bouygues Telecom ne se sont toujours pas prononcés sur le sujet. Par conséquent, RED by SFR et SFR font cavalier seul sur un terrain complexe. A noter que Free permet déjà d’appeler vers Israël dans son forfait 5G.
Lors du séisme au Maroc, ou de la guerre en Ukraine, les opérateurs n’avaient pas hésité à fournir une aide concrète aux résidents français concernés par ces sinistres. L’enjeu politique semble beaucoup plus complexe concernant Israël et la Palestine. Raison pour laquelle l’aide vers Israël ne fait pas l’unanimité en France chez les opérateurs.
Toutefois, les utilisateurs souhaitant joindre leurs proches sur place peuvent toujours faire sans appels gratuits, ni SMS et MMS. Pour cela, il est possible de passer par les messageries en ligne et les réseaux sociaux pour communiquer via Internet en direction d’Israël. Grâce à un forfait mobile suffisamment riche en data, cette alternative permet à toute personne de communiquer sur place.
Voici ce qu’il faut retenir de cette situation :
- SFR et RED by SFR prolongent la gratuité des appels vers Israël ;
- les autres opérateurs n’ont toujours pas communiqué à ce sujet ;
- il est possible de joindre ses proches sur place avec une bonne enveloppe data.
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