Orange envoie à tous ses nouveaux abonnés mobiles une nouvelle carte SIM à activer soit par téléphone, soit depuis son espace client en ligne. L’activation de la carte SIM ne se fait pas de manière automatique, il faut demander l’activation pour que cette dernière puisse être utilisée.
En cas de problème avec sa carte SIM, il est possible d’en commander une nouvelle n‘importe quand depuis son espace en ligne ou à la commande d’un nouveau smartphone.
Pour activer sa carte SIM Orange, il faut :
- Se connecter à son espace client Orange ;
- Insérer la carte SIM dans le téléphone ;
- Allumer le téléphone et entrer le code PIN par défaut;
- Aller dans la rubrique « mobile » de l’espace client pour activer la SIM.