Code PIN de sa carte SIM : comment le retrouver en cas d’oubli ?

L'essentiel sur le code PIN en cas d'oubli

Changement de code PIN

Le code PIN permet d’accéder à la carte SIM de son téléphone et à tous les services qui vont avec (appels, SMS, Internet…). Si un code PIN est paramétré sur la carte SIM, il est impératif de le rentrer après avoir allumé son téléphone. Toutefois, il peut arriver d’oublier ce code ou de le perdre et de bloquer sa carte SIM. Il existe alors des solutions pour réinitialiser le code PIN perdu et débloquer sa carte SIM.

Il existe plusieurs façons de changer le code PIN de sa carte SIM :

  1. En passant par les paramètres du téléphone si l’on se souvient du code PIN en question ;
  2. En utilisant le code PUK pour réinitialiser le code PIN de la carte SIM.
Sommaire
Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 26/10/2023

Après avoir entré trois codes PIN erronés, son téléphone se bloque. Il est alors impossible de l’utiliser, à moins d’entrer le code de secours, appelé code PUK. La définition du code PIN est une étape importante, afin d’éviter de se retrouver dans cette situation. Il arrive qu’après une longue période passée sans éteindre son téléphone portable, on oublie son code PIN. Il arrive aussi que l’on se trompe plusieurs fois de code PIN en pensant mettre le bon. Dans le cas d’un code PIN oublié ou d’un téléphone bloqué, il devient indispensable de changer son code PIN.

Qu’est-ce que le code PIN et comment le modifier ?

Le code PIN (Personal Identification Number) est un nombre composé généralement (et au minimum) de 4 chiffres visant à protéger la carte SIM du téléphone contre des tierces personnes. Au moment de démarrer le téléphone, il est ainsi demandé de composer le code PIN pour accéder aux données contenues dans la carte SIM. Sans ce code PIN, il est ainsi impossible d’appeler, de consulter ses SMS ou de surfer sur internet via le réseau mobile.

Oubli code PIN

Que faire en cas d’oubli de son code PIN pour accéder à son téléphone ?

La seule option ne nécessitant pas le code PIN est la composition d’un appel d’urgence tel que le 15, le 17 ou le 18 par exemple. Ces numéros, qui correspondent respectivement au Samu, la police et les pompiers, sont effectivement joignables même sans SIM active.

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Solution n°1 : renseigner le code PUK pour réinitialiser son code PIN

En cas de perte, d’oubli ou de blocage de la carte SIM, la seule solution reste le code PUK. Le code PUK est un code permettant de réinitialiser son code PIN en cas de blocage de la carte SIM après plusieurs essais, ou d’oubli de ce dernier. Il s’agit donc de l’unique solution pour débloquer une carte SIM, à moins de redemander une nouvelle SIM à son opérateur mais cela n’est pas gratuit.

Pour réinitialiser le code PIN avec le code PUK, il faut :

  1. Retrouver le code PUK sur le support de la carte SIM, via son espace client ou par le service client ;
  2. Renseigner le code PUK directement sur le téléphone après avoir bloqué la carte SIM ;
  3. Indiquer le nouveau code PIN souhaité.

Le code PUK peut en effet être retrouvé à différents endroits. Lors de l’envoie de la carte SIM, cette dernière est sur un support sur lequel figure le code PUK. Si ce dernier a été jeté ou perdu, il convient de regarder via l’espace client de son opérateur s’il peut être récupéré. Si ce n’est pas le cas, le dernier recours reste l’appel au service client afin de récupérer le code PUK.

Oubli code PUK
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Solution n°2 : réinitialiser son code PIN via les paramètres du mobile

En connaissant son code PIN, et donc en pouvant accéder à son téléphone, il est aisé de modifier le code d’accès à la SIM. Pour cela, il suffit de se rendre dans l’onglet Sécurité du téléphone. Selon le système d’exploitation du mobile, l’endroit où modifier le code d’accès à la SIM peut changer.

Changer le code PIN avec un téléphone Android (Samsung, Xiaomi, Oppo…)

Android

Avec un smartphone tournant sous Android, la démarche est relativement simple. Il suffit en effet de se rendre dans les paramètres du mobile. C’est ensuite dans l’onglet « Sécurité » qu’il convient d’aller afin de pouvoir modifier le code PIN.

Pour changer le code PIN sur un téléphone Android :

  1. Se rendre dans les paramètres et cliquer sur « Sécurité » ;
  2. cliquer sur « Configurer blocage SIM » ;
  3. modifier le code PIN de la carte SIM.

Un code PIN n’est en rien définitif. S’il a été oublié, ou simplement pour des questions de sécurité, il est donc possible de le changer. Cela peut d’ailleurs intervenir à tout moment, et sans raison particulière.

Comment modifier le code PIN sur un iPhone (Apple) ?

De la même manière qu’avec un smartphone tournant sous le système d’exploitation Android, il est nécessaire de se rendre dans les réglages pour modifier le code PIN d’une carte SIM depuis un iPhone.

La procédure pour modifier le code PIN sur un iPhone :

  1. aller sur « Réglages » puis « Téléphone » ;
  2. cliquer sur « PIN carte SIM » ;
  3. appuyer sur « Modifier le code PIN ».

S’il est possible de changer de code PIN à tout moment, il convient de rester attentif. En multipliant les changements de code il est en effet possible de s’y perdre. Mieux vaut donc opter pour un numéro propre à soi, facile à retenir, et permettant d’éviter le classique 0000.

Solution n°3 : taper une combinaison sur le clavier du téléphone

Il s’agit à ce jour de l’alternative la plus répandue, mais qui nécessite de connaitre son code PIN. Cette dernière consiste à écrire sur son téléphone une suite de combinaisons en indiquant son ancien code PIN et le nouveau à enregistrer. Il faut pour cela taper des caractères bien précis.

MonPetitForfait propose un exemple simple pour la modification du code PIN :

  1. Aller dans l’application téléphone sur le clavier pour passer un appel ;
  2. Renseigner le code **04*ancien code PIN à 4 chiffres*nouveau code PIN*nouveau code PIN# ;
  3. Soit par exemple **04*0000*1234*1234#
  4. Appuyer ensuite sur la touche « Appeler » pour valider le changement.

Par ailleurs, il convient de rappeler qu’il est important de mémoriser à l’avance son nouveau code PIN. Surtout, il faut veiller à ne pas faire d’erreur lors du paramétrage. Il est en effet important de rappeler que seulement trois essais permettent de débloquer le téléphone.

Comment débloquer le code PIN d’un carte SIM ?

Le code PIN par défaut d’une carte SIM est, au moment de l’achat, généralement 0000. L’opérateur indique normalement ce numéro initial lors de la remise de la carte SIM. Si le mauvais code PIN a été renseigné trois fois consécutivement, le téléphone demande alors de renseigner le code PUK. Il ne reste donc qu’à s’en munir pour ensuite réinitialiser le code PIN. En règle générale, le code PUK se trouve sur le support avec lequel la carte SIM est fournie. Il faut donc veiller à ne pas égarer ce dernier en le conservant précieusement, ou en le notant pour le jour où il sera nécessaire.

Débloquer code PIN

Débloquer son code PIN pour avoir à nouveau accès à son téléphone.

Code PIN oublié ou perdu : comment faire pour le remettre à zéro ?

Si le code PIN a été oublié ou perdu, il est possible de bloquer le téléphone volontairement en réalisant trois saisies erronées. Par la suite, il suffit alors d’écrire son code PUK et ainsi accéder à la réinitialisation de votre code PIN.

De même, la deuxième méthode décrite ci-dessus, via le clavier de son téléphone, fonctionne également, il est donc possible d’entrer les données suivantes :

**05*code PUK actuel*code PIN choisi*code PIN choisi#

La différence est ici le numéro 5 (correspondant à la réinitialisation du code PIN grâce au code PUK) et le fait qu’il faut indiquer dans la suite de symboles le code PUK plutôt que son ancien code PIN.

Code PUK oublié ou perdu : quelles solutions ?

Si jamais le code PUK est inconnu et introuvable, il reste une solution. Il est effectivement possible de se tourner vers son opérateur. Certains le communiquent par téléphone en échange d’informations personnelles. Il est effectivement nécessaire d’être le titulaire de l’abonnement pour obtenir cette information. Après avoir vérifié son identité, l’opérateur devrait pouvoir communiquer le code.

À noter que cette opération est susceptible d’être facturée. Il vaut mieux bien suivre les indications listées précédemment pour éviter le coût de ce service. Si jamais l’aide de l’opérateur est nécessaire, MonPetitForfait propose les numéros gratuits des services clients des opérateurs mobiles et les horaires conseillés pour les appeler.

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