Contrôle parental : quel opérateur mobile protège le mieux vos enfants ?

Dernière mise à jour : 27 octobre 2017
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Le smartphone est devenu le meilleur ami de l’homme. Plus de 1,5 milliard de terminaux devraient être vendus dans le monde, d’ici la fin de l’année 2017. Chaque personne ou presque possède un téléphone portable… même les enfants ! Que ce soit pour être en mesure de les joindre durant le trajet de l’école ou simplement pour leur faire plaisir, il est difficile pour les parents de leur refuser cet achat. Les enfants de cette génération sont férus de technologies et même les adultes n’échappent pas à l’addiction que cela crée. Il est alors nécessaire d’encadrer cette pratique de l’internet via un système de contrôle parental.

Le smartphone est effectivement aussi pratique et utile qu’il peut s’avérer nocif et dangereux. Il permet en effet de se connecter à internet. Or, internet regorge de contenus inappropriés aux enfants et adolescents. Il est vrai qu’il est difficile pour les parents d’exercer un contrôle permanent sur la navigation web de leurs enfants. Pourtant, il existe des solutions pratiques et efficaces permettant d’instaurer des limites afin que les enfants soient protégés sur internet. En achetant un forfait mobile à leurs enfants, les parents peuvent souscrire à une option de contrôle parental. Souvent, l’option est d’ailleurs incluse dans le forfait et les parents l’ignorent.

Les opérateurs mobiles proposent une option de contrôle parental dans leurs forfaits

Le contrôle parental permet aux parents de surveiller l’activité en ligne de leurs enfants. À l’exception de Free Mobile, les opérateurs proposent tous une offre de protection plus ou moins complète. De fait, bien que Free propose un logiciel gratuit de contrôle parental sur ordinateur, il n’offre pas de solution adaptée à une navigation sur smartphone. Les offres se ressemblent à peu près toutes. Ainsi, grâce au contrôle parental, les parents peuvent filtrer la navigation web de leurs enfants. Cela peut comprendre deux niveaux de protections :

  • la navigation est alors possible uniquement sur une sélection de sites vérifiés, sur une liste autorisée,
  • ou bien la navigation est libre sur l’intégralité de la toile, à l’exception de certains sites jugés inappropriés (pornographiques, violents, jeux en ligne etc…)

Ce contrôle permet également de bloquer ou de limiter en matière de temps des applications sur le smartphone de l’enfant ou de l’adolescent. Il faudra néanmoins préciser que cette option est parfois disponible uniquement sur Android, suivant l’opérateur. Il existe une option très importante : bloquer des appels reçus ou émis pour une liste de contacts donnée. Les parents peuvent également avoir recours au suivi et au blocage de tous les usages. Ils ont effectivement accès à un rapport quotidien et hebdomadaire sur l’utilisation qui est faite par les enfants, et bloquer l’accès à internet de tous les appareils à tout moment. Cette option est notamment pratique à l’heure des repas, des devoirs ou du coucher.

Il est possible de choisir les horaires d'accès à internet pour ses enfants

SFR propose une offre complète pour tous les profils avec SFR Family – Contrôle Parental

Lorsqu’un foyer est composé de plusieurs enfants, il devient alors difficile d’installer un contrôle parental approprié à tous les âges. Enfants, pré-ados et adolescents ne nécessitent pas tous le même genre de protection. Il est donc important de pouvoir compter sur une plateforme multi-utilisateurs. C’est ce que propose SFR avec ses trois offres de contrôle parental SFR Family :

  • Coach : Définissez, à distance, les règles adaptées à votre famille (applications interdites, créneaux horaires d’usage…), suivez l’usage et interagissez avec les demandes de vos enfants.

  • Teens : Permettez à vos enfants, à tout moment, de consulter leurs usages et les règles établies, et de vous solliciter en 1 clic pour les modifier (Android). Permettez aussi à vos enfants de surfer en toute quiétude en 3G/4G, tout comme en WiFi (Android, PC, Mac).

  • Kids : lancez, en 1 clic, un “mode enfant” sur votre smartphone : vos enfants s’amusent alors sans crainte. Ils ne peuvent pas accéder au reste du mobile, l’espace enfant étant cloisonné (Android).

L’option de contrôle parental de SFR permet de gérer jusqu’à cinq équipements à la fois, smartphones et tablettes inclus. Il est possible d’y souscrire avec les offres Box (ADSL & Fibre) et Mobile de SFR, ainsi que les offres RED by SFR.

Orange propose une option de contrôle parental ainsi que le blocage du WiFi sur la Livebox Play et la Livebox 2

L’opérateur historique offre la possibilité d’activer l’option Contrôle Parental Mobile. Pour cela, il convient de se rendre sur Orange.fr. Dans la boutique Mobile, les parents doivent sélectionner « Options mobile » dans le menu déroulant puis cliquer sur le pavé « Sécurité » et enfin sélectionner l’option : « Contrôle Parental Mobile ». Pour enregistrer l’activation, il suffit de cliquer sur « Continuer ». Les parents recevront alors la confirmation de l’activation par email. Un délai de 48h est nécessaire pour la mise en place de l’option. Seulement, cette option devient caduque dès lors que l’enfant se connecte depuis le Wifi.

Ainsi, Orange propose en outre de configurer ses Livebox Play et Livebox 2 afin de restreindre l’utilisation d’internet en Wifi. Pour cela, il faut accéder aux paramètres de la Livebox afin de choisir l’appareil à restreindre. Pour rappel, l’interface de la Livebox est accessible depuis la barre d’adresse en tapant “http://livebox/” ou “192.168.1.1“.  Il convient donc de cliquer sur restreindre l’accès à Internet dans le menu contextuel qui apparaît. On peut également restreindre l’accès à internet à un moment spécifique. Il convient alors de remplir trois étapes :

  • cocher la case “Planifier l’accès à Internet”,
  • choisir les plages horaires auxquelles restreindre l’accès internet,
  • enregistrer les modifications.

Le contrôle parental de Orange se fait aussi via la Livebox

Bouygues Telecom inclut une offre de contrôle parental gratuite dans son offre mobile

L’opérateur Bouygues Telecom propose son propre service de contrôle parental, inclus dans son offre Mobile. Cette option n’est cependant pas compatible avec les forfaits bloqués et les cartes prépayées. Pour l’activer, il suffit de se rendre sur l’espace “Compte Client”, puis de cliquer sur “Options et services”. Parmi les options proposées, il faudra donc choisir “Souscrire à l’option Contrôle parental”. L’activation de ce service est gratuite. Il permet d’interdire l’accès à certains sites inappropriés à l’enfant. On peut citer les sites pornographiques, les sites de rencontre ou encore les services de messagerie instantanée. Il faut noter qu’il s’agit là d’un service basique. Afin de profiter d’une offre complète, il convient de souscrire à l’offre payante Premium donnant droit à plus d’options.

Bouygues Telecom propose plusieurs offres de contrôle parental

Pour désactiver l’option de contrôle parental, les parents doivent téléphoner au Service Client. Le conseiller leur posera alors quelques questions de sécurité afin de s’assurer qu’il s’agit bien d’eux.

Il existe des règles à appliquer afin de protéger ses enfants sur internet

Il ne faut pas négliger les limites d’âge imposées par les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux, tels que Facebook ou Instagram, ne conviennent pas pour tous les âges. Il existe des limites d’âge à partir desquelles l’inscription est autorisée. Attention cependant, cette restriction vient de la loi américaine qui interdit aux moins de 13 ans l’utilisation des réseaux sociaux sur internet mais n’est pas valable en France. À priori, les réseaux sociaux ne permettent pas aux enfants de s’inscrire mais il leur est très facile de tromper le système en renseignant une fausse date de naissance. Ainsi, il est important que les parents soient vigilants et ne permettent pas à leurs plus jeunes enfants d’ouvrir un compte sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook : le réseau social le plus populaire au monde qui permet de partager des posts, photos, des vidéos et de rejoindre quantité de groupes publics ou privés,
  • Snapchat : le principe de Snapchat est de partager sa “Story” avec ses amis ou en mode public. La story est constituée de photos et de vidéos personnalisées,
  • Instagram : il s’agit d’un réseau permettant là encore de partager des photos et des vidéos, les utilisateurs s’abonnent aux comptes les uns des autres,
  • Twitter : le principe est de publier de brefs messages de 140 caractères, qui peuvent être accompagnés d’une photo ou d’une vidéo.

Il est possible de restreindre Youtube pour contrôler ce que ses enfants peuvent voir

Youtube est une véritable mine d’or ! Il existe quantité de vidéos amusantes ou instructives. On y retrouve toutes les musiques gratuitement et en illimité. On y trouve également des tutoriels très pratiques dans tous les domaines. Cependant, Youtube, c’est aussi toutes sortes de contenus pour tous les âges et son utilisation est libre. Cela signifie qu’il n’y a pas besoin de créer un compte pour profiter de ses avantages.

Le mode restreint permet d‘exclure les contenus susceptibles d’être réservés à un public averti, et que les parents ne souhaitent donc pas laisser à portée de leurs enfants. De nombreux paramètres sont pris en compte par ce mode pour identifier et exclure les vidéos susceptibles d’entrer dans la catégorie du public averti. Il faut savoir qu’avec le mode restreint, il n’est pas possible de consulter les commentaires des vidéos en cours de visionnage. Pour l’activer, il faut suivre différentes procédures selon le support utilisé. Ces étapes sont très bien expliquées sur la rubrique d’aide de Google.

Les enfants passent beaucoup de temps sur internet, d'où la nécessite d'un contrôle parental strict

Comment restreindre Youtube sur l’application Android ?

  1. Il faut d’abord être connecté à son compte Youtube,
  2. en haut à droite, il convient d’appuyer sur le menu,
  3. puis sélectionner Paramètres > Général,
  4. il ne reste plus qu’à activer ou désactiver le Mode restreint.

Comment restreindre Youtube sur l’application iPhone ?

  1. Il faut se connecter à son compte,
  2. appuyer sur le menu en haut à droite,
  3. sélectionner le bouton Paramètres.
  4. appuyer sur Filtrage en mode restreint.
  5. enfin activer ou désactiver le mode restreint :
    • ne pas filtrer signifie que le mode restreint est désactivé
    • strict signifie que le mode restreint est activé.

Comment restreindre Youtube depuis le site mobile ?

  1. il faut là encore être connecté à son compte,
  2. appuyer sur le menu,
  3. sélectionner Paramètres,
  4. activer ou désactiver le Mode restreint.

iPhone et iPad

Les iPhone et les iPad fonctionnent sous un système d’exploitation à part : l’iOS de Apple. La plupart des smartphones que l’on trouve sur le marché fonctionnent en effet sous Android. Ainsi, il est plus facile de trouver des informations pour configurer un iPhone et la plupart des offres de contrôle parental fonctionnent davantage sur Android que sur iOS. Dans les paramètres généraux des iPhone et des iPad, il existe néanmoins des restrictions à appliquer pour verrouiller l’accès à certaines fonctionnalités et applications. Pour cela, il faut suivre ces étapes :

  • Réglages > Général > Restrictions > Activer les restrictions

Il sera alors demandé à l’utilisateur de saisir un code d’accès. Cette fonction permet en outre de restreindre l’accès à ces applications :

  • Safari,
  • FaceTime,
  • iTunes Store,
  • achats intégrés,
  • CarPlay,
  • installation d’applications,
  • suppression d’applications.

Il est également possible d’empêcher la lecture de certains contenus :

  • musique,
  • vidéos,
  • séries TV,
  • sites Web.

Les parents peuvent également définir des profils en se rendant sur : Réglages > Général > Profils.

À voir aussi : quel opérateur propose le meilleur forfait bloqué ?

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