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Afin d'appeler vers l'Afrique sans se ruiner, plusieurs solutions existent :
Les communications téléphoniques dans le monde sont de plus en plus simples. Preuve en est, l’illimité depuis et vers les pays d’Europe est désormais chose normale grâce à la fin des frais d'itinérance, instaurée le 15 juin 2017. Les appels vers l’Amérique du Nord, voire la Chine, sont par ailleurs de plus en plus souvent inclus dans les offres mobiles. Pour le reste du monde, la téléphonie fixe est souvent illimitée. Sauf dans le cas des pays d’Afrique. Les destinations de ces pays, le Maghreb compris, doivent composer
Pour ceux qui ont de la famille en Afrique et au Maghreb, gérer ses factures téléphoniques peut rapidement devenir un véritable casse-tête. Seuls deux pays sont des exceptions courantes à cette règle : l’Afrique du Sud et le Maroc. Toutefois, des solutions existent pour communiquer à moindre coût. Retour sur les offres les plus adaptées pour appeler vers et depuis le Maghreb et l'Afrique de manière plus générale.
Les opérateurs mobiles proposent des solutions afin de téléphoner vers et depuis l'Afrique.
Il n’est pas nécessaire d’y aller par quatre chemins : appeler à destination de l’Afrique coûte cher. Le prix exact varie cependant d’un pays à l’autre. Très souvent, on trouve en plus une distinction assez nette pour chacun des opérateurs entre les pays du Maghreb (Maroc, Algérie et Tunisie), et le reste de l’Afrique. Quelques pays font toutefois exception. Il n’est ainsi pas rare de voir que l’Afrique du Sud et le Maroc font partie des destinations bénéficiant de l'illimité. Pour les autres pays cependant, il faut s'attendre à des tarifs prohibitifs.
Pour communiquer depuis et/ou vers l'Afrique à moindre coût, plusieurs solutions sont toutefois disponibles. Il en existe premièrement une qui s'avère simple à mettre en place : les recharges internationales pour cartes SIM prépayées. En plus de cela, certains opérateurs proposent des forfaits mobiles incluant ce type de communications. Parfois, il faudra pour cela souscrire à des options payantes. Tour d'horizon des solutions pour communiquer depuis et/ou vers l'Afrique ou le Maghreb.
La minute d'appel vers la majorité des pays d’Afrique peut être facturée près de 2€. Du côté des SMS, l'envoi d'un message vers l'Afrique peut être onéreux chez certains opérateurs, avec un coût pouvant atteindre les 0,50€. Dans de telles conditions, il est difficile de contacter les proches que l’on peut avoir dans ces pays.
À noter que de manière générale, le prix à la minute est moins cher avec une offre internet fixe. S'il est effectivement onéreux de communiquer vers l'Afrique, il n'est pas moins cher de passer des communications depuis ce continent.
Les prix prohibitifs pratiqués par certains opérateurs restent assez choquants quand on sait que de nombreux français possèdent des origines africaines ou maghrébines. Les résidents de l’Hexagone ayant de la famille et des proches sur le continent africain sont par conséquent contraints de prévoir un budget relativement important pour contacter leur entourage. Fort heureusement, des solutions ont progressivement vu le jour pour que ces personnes puissent joindre leurs proches sans que cela ne leur coûte trop cher, depuis la France ou directement depuis le pays en question.
Les cartes SIM prépayées sont une solution idéale pour téléphone depuis ou vers l'Afrique.
Pour les clients qui souhaitent appeler ponctuellement vers le Maghreb et l'Afrique, ou qui entreprennent un voyage, les opérateurs commercialisent une solution simple. Il s'agit des cartes SIM prépayées incluant des usages internationaux. Elles permettent de bénéficier de communications vers l'Afrique et le Maghreb, valables pour une durée limitée. Une fois les communications épuisées, il sera alors nécessaire de les recharger, ou d'en racheter.
| Opérateur |  | ||
| Offre | Recharge Monde | ||
| de la recharge | 5€ | 10€ | 20€ |
| Appels et SMS vers le monde | Oui | ||
| Appels inclus vers les pays concernés (jusqu'à) | 16 min | 33 min | 66 min |
| Pays d'Afrique inclus | 🇸🇳 🇲🇱 🇨🇮 🇲🇷 🇬🇶 🇧🇫 🇳🇪 🇹🇬 🇧🇯 🇲🇺 🇬🇭 🇳🇬 🇨🇲 🇰🇲 🇲🇬 🇬🇳 🇹🇩 🇬🇦 🇨🇬 🇨🇫 🇹🇳 🇧🇮 🇸🇴 🇬🇲 🇱🇷 🇸🇱 | ||
| Durée de validité | 5 jours | 14 jours | 1 mois |
| Disponible pour | Mobicarte | ||
| Lien vers les offres |  | ||
| Opérateur |  | ||
| Offre | Gamme Internationale | ||
| Prix de la recharge | 5€ | 10€ | 15€ |
| Communications incluses vers les pays concernés | Jusqu'à 15 minutes d'appels | Jusqu'à 35 minutes d'appels | Jusqu'à 1 heure d'appels |
| Coût du SMS | 0,30€ | 0,26€ | 0,22€ |
| Pays d'Afrique inclus | 🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳 🇨🇮 🇸🇳 🇲🇱 🇨🇲 🇨🇬 🇨🇩 🇧🇯 🇲🇷 🇹🇬 🇧🇫 🇪🇬 🇿🇦 | ||
| Durée de validité | 5 jours | 14 jours | 30 jours |
| Disponible pour | SFR La Carte | ||
| Lien vers les offres | | ||
| Opérateur |  | |||
| Offre | Carte vers l'international | |||
| Prix de la recharge | 5€ | 10€ | 20€ | 40€ |
| Communications incluses vers les fixes du Maroc ou d'Algérie (jusqu'à) | 1h23 | 2h46 | 5h33 | 11h06 |
| Communications incluses vers les fixes d'Afrique, hors Maghreb (jusqu'à) | 18 min | 35 min | 1h11 | 2h22 |
| Durée de validité | 3 jours | 10 jours | 1 mois | 2 mois |
| Disponible pour | Cartes prépayées uniquement | |||
| Lien vers les offres | | |||
| Opérateur |  | ||
| Offre | International | ||
| Prix de la recharge | 10€ | 15€ | 20€ |
| Durée d'appels | 20 – 140 min | 30 – 210 min | 35 – 280 min |
| Prix du SMS | 0,15€ | ||
| Pays inclus | 🇩🇿 🇧🇯 🇧🇩 🇨🇲 🇰🇲 🇨🇩 🇨🇬 🇨🇮 🇬🇭 🇱🇾 🇲🇱 🇲🇦 🇳🇪 🇳🇬 🇸🇳 🇸🇩 🇹🇳 | ||
| Durée de validité | 30 jours | ||
| Lien vers les offres | | | |
| Opérateur |  | |||
| Offre | Internationale | |||
| Prix de la recharge | 5€ | 10€ | 20€ | 30€ |
| Durée d'appels (au moins) | 5 min | 11 min | 22 min | 33 min |
| Prix du SMS | 0,15€ | |||
| Pays inclus | Monde entier | |||
| Validité | 20 jours | 30 jours | 2 mois | 3 mois |
| Lien vers l'offre | | | | |
Les principaux opérateurs que sont Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent des forfaits dits “internationaux”. Toutefois, ces offres mobiles ne proposent en général pas les pays d’Afrique dans leurs très nombreuses destinations. Dans certains forfaits, il est malgré tout possible de retrouver l'Afrique du Sud et le Maroc dans les destinations incluses. C'est notamment le cas chez Free mobile, SFR ou Orange. Certains opérateurs sans engagement proposent également des forfaits internationaux.
En plus des communications incluses de base vers et/ou depuis l'Afrique, les opérateurs commercialisent également des options qui permettent d'enrichir leurs forfaits mobiles. Quels sont les forfaits mobiles et les options proposées par les opérateurs pour appeler vers ou depuis l'Afrique et le Maghreb ?
Chez Orange, les deux forfaits mobiles les plus complets incluent quelques communications africaines ou maghrébines. Le forfait 100 Go s'avère plus abordable que le 150 Go, qui offre toutefois les SMS illimités depuis et vers le monde entier. Sosh ne propose en revanche aucune offre de ce type. Qu'inclut le forfait 100 Go d'Orange ?
En plus de ces forfaits mobiles qui s'avèrent particulièrement onéreux, une solution plus économique existe pour passer des communications en Afrique. Il s'agit des options, ou des pass permettant d'enrichir son forfait mobile Orange, ou Sosh. Les options sont identiques, que l'on soit client Orange ou Sosh.
Ci-dessous, un tableau récapitulatif des pass/options permettant d'enrichir les forfaits mobiles.
| Nom du pass | Evasion 1 | Evasion 2 | Appels vers mobiles Orange Maroc | Appels vers mobiles Orange Tunisie | 3h vers mobiles Orange Africa |
| Opérateur | |  | |||
| Prix | 29€ | 29€ | 5€-10€ | 5€-10€ | 9€ |
| Communications incluses | 3 Go + 30 min + 50 SMS ou 2h + 50 SMS depuis les pays inclus | 1 Go + 50 SMS + 20 min ou 2h + 50 SMS depuis les pays inclus | 5h ou 10h | 5h ou 10h | 3h |
| Pays d'Afrique inclus | 🇿🇦 🇩🇿 🇨🇲 🇨🇫 🇨🇮 🇪🇬 🇲🇬 🇲🇱 🇳🇪 🇨🇩 | 🇧🇼 🇨🇻 🇬🇼 🇬🇳 🇬🇶 🇲🇺 | 🇲🇦 | 🇹🇳 | 🇨🇲 🇲🇱 🇲🇬 🇸🇳 |
| Durée de validité | 31 jours | 31 jours | un mois | un mois | un mois |
| Disponible pour | Forfait mobile classique non bloqué Orange et Sosh | Forfait mobile Orange et Sosh (option mensuelle sans engagement) | |||
| Lien vers les offres | | | | | |
L'opérateur SFR commercialise lui aussi un forfait mobile permettant de passer des appels vers l'Afrique. Ce n'est toutefois pas le cas de sa filiale low-cost, RED by SFR. Chez l'opérateur au carré rouge, c'est du côté de l'offre 100 Go 4G+ qu'il faut se tourner pour pouvoir bénéficier de telles communications.
Les caractéristiques du forfait 100 Go 4G+ de SFR :
En plus de ces forfaits internationaux, les opérateurs SFR et RED by SFR commercialisent également des options, qui permettent d'enrichir les communications incluses dans son offre mobile. Certaines d'entre elles sont destinées à l'Afrique et au Maghreb. Ci-dessous se trouve un tableau récapitulatif des options permettant d'obtenir des communications vers et/ou depuis l'Afrique avec son forfait SFR ou RED by SFR.
| Nom de l'option | Appels illimités vers Tunisie | Forfait Maghreb | Pack Séjour Afrique 10 Mo | Pack Séjour Afrique 20 Mo | Pack Séjour Maghreb | |||||
| Opérateur | |  | | | | | | | | |
| Prix mensuel | 9€ | 9€, 17€ ou 29€ | 25€ | 35€ | 25€ | |||||
| Communications incluses | appels illimités depuis la Métropole vers les mobiles de l'opérateur ooRedoo Tunisie. | 30, 60 ou 120 minutes d'appels depuis la Métropole vers le Maghreb | 30 min d'appels émis/reçus et 30 SMS depuis et vers le Maghreb, et 10 Mo de data | 60 min d'appels émis/reçus et 60 SMS depuis et vers le Maghreb et 20 Mo de data | 1000 minutes et 1000 SMS depuis et vers le Maghreb et 1 Go de data | |||||
| Pays d'Afrique inclus | 🇹🇳 | 🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳 | 🇿🇦 🇩🇿 🇨🇲 🇨🇮 🇰🇪 🇲🇦 🇲🇬 🇳🇬 🇸🇳 | 🇿🇦 🇩🇿 🇨🇲 🇨🇮 🇰🇪 🇲🇦 🇲🇬 🇳🇬 🇸🇳 | 🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳 | |||||
| Validité | Renouvellement mensuel | Renouvellement mensuel | 7 jours | 7 jours | 7 jours | |||||
| Lien vers l'offre |  | | | | | | | | | |
Chez Syma Mobile, le forfait le plus complet permet de bénéficier de communications vers l'Afrique et le Maghreb. Il s'agit de l'offre nommée L'increvable. Aucune option ou pack de communications n'est toutefois proposé aux clients de cet opérateur de réseau mobile virtuel. Voici les caractéristiques de L'increvable de Syma Mobile :
D'autres opérateurs proposent des forfaits mobiles incluant quelques communications vers l'Afrique et le Maghreb. On peut notamment citer l'offre forfait + mobile la plus complète de La Poste Mobile, qui offre les appels illimités vers le Maroc et l'Algérie.
Chez Bouygues Telecom, les forfaits Sensation 70 Go et B&YOU 50 Go incluent les appels illimités vers les fixes d'Afrique du Sud et du Maroc. Aucune option n'est toutefois proposée pour enrichir ces quelques communications africaines offertes.
Comme abordé précédemment, les cartes SIM prépayées constituent une solution simple pour appeler vers le Maghreb et/ou l'Afrique. En plus des opérateurs français classiques, d'autres entreprises comme Lycamobile ou Lebara Mobile commercialisent de telles offres. Il s'agit d'opérateurs alternatifs, qui ont émergé pour proposer des offres à prix plus attractifs. Ces dernières ne sont toutefois pas miraculeuses et les tarifs restent malgré tout conséquents.
Généralement, les offres peuvent regrouper plusieurs pays en même temps, ce qui peut se révéler très pratique. Cependant, elles proposent le plus souvent des appels téléphoniques, mais aucun SMS ou MMS. Pour les données mobiles, il va donc de soi que cela est loin d’être systématique. Ce sont donc des offres qui doivent venir en complément d’un forfait classique souscrit auprès de l’un des opérateurs les plus importants du marché.
Si la téléphonie classique reste très coûteuse pour la plupart des pays d’Afrique, l’une des solutions envisageable est la VoIP. Cette dernière permet de profiter des communications via Internet et des applications dédiées. Ces logiciels ont initialement été conçus pour les ordinateurs, car ils nécessitent un bon débit et une connexion stable. Jusqu’à l’arrivée de la 4G, ces options n’étaient donc pas envisageables. Désormais, il faut distinguer deux configurations :
En Afrique ou au Maghreb, il est parfois plus intéressant d'utiliser le WiFi avec des applications pour téléphoner en France.
Afin de passer des appels via le réseau 4G, il faut posséder un forfait mobile avec une enveloppe data généreuse. De tels appels peuvent effectivement s'avérer gourmands en données mobiles. À titre d'exemple, un appel vidéo en haute définition peut consommer jusqu'à 1,5 Mb/s. De nos jours, les abonnements téléphoniques incluent généralement des quantités de données internet généreuses, ce qui facilite tout de même ce genre d'usages.
Pour pallier le problème de la consommation en data, il reste tout à fait envisageable de passer ses appels via des applications comme Skype, Viber ou WhatsApp tout en étant connecté en Wi-Fi. Afin de profiter d'appels vidéos en bonne qualité, il reste toutefois conseillé de posséder une connexion à Internet via la fibre optique.
Du côté des box internet, on trouve également divers avantages intéressants, là encore à destination du Maghreb et de l'Afrique. Avec les Livebox d’Orange par exemple, le Maroc, la Tunisie, le Bangladesh et le Swaziland, font partie des destinations que l’on peut contacter en illimité vers les fixes. Pour ce qui est de l’Algérie, les mêmes offres intègrent 10 heures de communication, sur demande.
Pour chaque opérateur, il faut donc bien faire attention aux pays qui sont inclus. Même avec les offres fixes, il reste rare d’avoir une liste de pays d’Afrique joignables plus longue que 2 noms : Maroc et Afrique du Sud. Les appels vers le Maroc sont en outre généralement soumis à conditions, comme par exemple les appels illimités valables sur certains indicatifs uniquement.
| Les drapeaux des pays du Maghreb et d'Afrique | ||||
| 🇿🇦 : Afrique du Sud | 🇨🇫: Centrafrique | 🇬🇳 : Guinée | 🇲🇦 : Maroc | 🇸🇱 : Sierra Leone |
| 🇩🇿 : Algérie | 🇨🇮 : Côte d'Ivoire | 🇬🇶 : Guinée Équatoriale | 🇲🇺 : Maurice | 🇸🇳 : Sénégal |
| 🇧🇩 : Bangladesh | 🇰🇲 : Comores | 🇰🇪 : Kenya | 🇲🇷 : Mauritanie | 🇸🇴 : Somalie |
| 🇧🇯 : Bénin | 🇪🇬 : Égypte | 🇱🇷 : Libéria | 🇨🇬 : République du Congo | 🇸🇩 : Soudan |
| 🇧🇫 : Burkina Faso | 🇬🇦 : Gabon | 🇱🇾 : Libye | 🇳🇪 : Niger | 🇹🇩 : Tchad |
| 🇧🇮 : Burundi | 🇬🇲 : Gambie | 🇲🇬 : Madagascar | 🇳🇬 : Nigeria | 🇹🇬 : Togo |
| 🇨🇲 : Cameroun | 🇬🇭 : Ghana | 🇲🇱 : Mali | 🇨🇩 : République Démocratique du Congo | 🇹🇳 : Tunisie |
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