Forfaits mobiles : comment choisir son forfait français pour communiquer vers le Maghreb et l’Afrique ?

Les communications téléphoniques dans le monde sont de plus en plus simples. Preuve en est, l’illimité depuis et vers les pays d’Europe est désormais chose normale grâce à la fin des frais d'itinérance, instaurée le 15 juin 2017. Les appels vers l’Amérique du Nord, voire la Chine, sont par ailleurs de plus en plus souvent inclus dans les offres mobiles. Pour le reste du monde, la téléphonie fixe est souvent illimitée. Sauf dans le cas des pays d’Afrique. Les destinations de ces pays, le Maghreb compris, doivent composer

Pour ceux qui ont de la famille en Afrique et au Maghreb, gérer ses factures téléphoniques peut rapidement devenir un véritable casse-tête. Seuls deux pays sont des exceptions courantes à cette règle : l’Afrique du Sud et le Maroc. Toutefois, des solutions existent pour communiquer à moindre coût. Retour sur les offres les plus adaptées pour appeler vers et depuis le Maghreb et l'Afrique de manière plus générale.

Les opérateurs mobiles proposent des solutions afin de téléphoner vers et depuis l'Afrique.

Quels sont les coûts pour communiquer vers le Maghreb et l’Afrique ?

Il n’est pas nécessaire d’y aller par quatre chemins : appeler à destination de l’Afrique coûte cher. Le prix exact varie cependant d’un pays à l’autre. Très souvent, on trouve en plus une distinction assez nette pour chacun des opérateurs entre les pays du Maghreb (Maroc, Algérie et Tunisie), et le reste de l’Afrique. Quelques pays font toutefois exception. Il n’est ainsi pas rare de voir que l’Afrique du Sud et le Maroc font partie des destinations bénéficiant de l'illimité. Pour les autres pays cependant, il faut s'attendre à des tarifs prohibitifs.

Pour communiquer depuis et/ou vers l'Afrique à moindre coût, plusieurs solutions sont toutefois disponibles. Il en existe premièrement une qui s'avère  simple à mettre en place : les recharges internationales pour cartes SIM prépayées. En plus de cela, certains opérateurs proposent des forfaits mobiles incluant ce type de communications. Parfois, il faudra pour cela souscrire à des options payantes. Tour d'horizon des solutions pour communiquer depuis et/ou vers l'Afrique ou le Maghreb.

Les Cartes SIM prépayées incluant des communications vers l'Afrique ou le Maghreb

Les prix prohibitifs pratiqués par certains opérateurs restent assez choquants quand on sait que de nombreux français possèdent des origines africaines ou maghrébines. Les résidents de l’Hexagone ayant de la famille et des proches sur le continent africain sont par conséquent contraints de prévoir un budget relativement important pour contacter leur entourage. Fort heureusement, des solutions ont progressivement vu le jour pour que ces personnes puissent joindre leurs proches sans que cela ne leur coûte trop cher, depuis la France ou directement depuis le pays en question.

Les cartes SIM prépayées sont une solution idéale pour téléphone depuis ou vers l'Afrique.

Pour les clients qui souhaitent appeler ponctuellement vers le Maghreb et l'Afrique, ou qui entreprennent un voyage, les opérateurs commercialisent une solution simple. Il s'agit des cartes SIM prépayées incluant des usages internationaux. Elles permettent de bénéficier de communications vers l'Afrique et le Maghreb, valables pour une durée limitée. Une fois les communications épuisées, il sera alors nécessaire de les recharger, ou d'en racheter.

• Les recharges pour cartes prépayées utilisables vers l'Afrique et le Maghreb proposées par Orange et Sosh.

Opérateur
Offre	Recharge Monde
de la recharge	5€	10€	20€
Appels et SMS vers le monde	Oui
Appels inclus vers les pays concernés (jusqu'à)	16 min	33 min	66 min
Pays d'Afrique inclus	🇸🇳 🇲🇱 🇨🇮 🇲🇷 🇬🇶 🇧🇫 🇳🇪 🇹🇬 🇧🇯 🇲🇺 🇬🇭 🇳🇬 🇨🇲 🇰🇲 🇲🇬  🇬🇳  🇹🇩 🇬🇦 🇨🇬 🇨🇫 🇹🇳 🇧🇮 🇸🇴 🇬🇲 🇱🇷 🇸🇱
Durée de validité	5 jours	14 jours	1 mois
Disponible pour	Mobicarte
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• Les recharges pour cartes prépayées utilisables vers l'Afrique et le Maghreb proposées par SFR.

Opérateur
Offre	Gamme Internationale
Prix de la recharge	5€	10€	15€
Communications incluses vers les pays concernés	Jusqu'à 15 minutes d'appels	Jusqu'à 35 minutes d'appels	Jusqu'à 1 heure d'appels
Coût du SMS	0,30€	0,26€	0,22€
Pays d'Afrique inclus	🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳 🇨🇮 🇸🇳 🇲🇱 🇨🇲 🇨🇬 🇨🇩 🇧🇯 🇲🇷 🇹🇬 🇧🇫 🇪🇬 🇿🇦
Durée de validité	5 jours	14 jours	30 jours
Disponible pour	SFR La Carte
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• Les offres de cartes SIM prépayées incluant des communications africaines et/ou maghrébines de Bouygues Telecom.

Opérateur
Offre	Carte vers l'international
Prix de la recharge	5€	10€	20€	40€
Communications incluses vers les fixes du Maroc ou d'Algérie (jusqu'à)	1h23	2h46	5h33	11h06
Communications incluses vers les fixes d'Afrique, hors Maghreb (jusqu'à)	18 min	35 min	1h11	2h22
Durée de validité	3 jours	10 jours	1 mois	2 mois
Disponible pour	Cartes prépayées uniquement
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• Carte SIM prépayée Syma Mobile : des recharges pour communiquer vers l'Afrique et le Maghreb.

Opérateur
Offre	International
Prix de la recharge	10€	15€	20€
Durée d'appels	20 – 140 min	30 – 210 min	35 – 280 min
Prix du SMS	0,15€
Pays inclus	🇩🇿 🇧🇯 🇧🇩 🇨🇲 🇰🇲 🇨🇩 🇨🇬 🇨🇮 🇬🇭 🇱🇾 🇲🇱 🇲🇦 🇳🇪 🇳🇬 🇸🇳 🇸🇩 🇹🇳
Durée de validité	30 jours
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• Les recharges internationales pour carte SIM prépayée proposées par La Poste Mobile.

Opérateur
Offre	Internationale
Prix de la recharge	5€	10€	20€	30€
Durée d'appels (au moins)	5 min	11 min	22 min	33 min
Prix du SMS	0,15€
Pays inclus	Monde entier
Validité	20 jours	30 jours	2 mois	3 mois
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Les forfaits mobiles et options proposées par les opérateurs pour communiquer vers/depuis l'Afrique et le Maghreb

Les principaux opérateurs que sont Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent des forfaits dits “internationaux”. Toutefois, ces offres mobiles ne proposent en général pas les pays d’Afrique dans leurs très nombreuses destinations. Dans certains forfaits, il est malgré tout possible de retrouver l'Afrique du Sud et le Maroc dans les destinations incluses. C'est notamment le cas chez Free mobile, SFR ou Orange. Certains opérateurs sans engagement proposent également des forfaits internationaux.

En plus des communications incluses de base vers et/ou depuis l'Afrique, les opérateurs commercialisent également des options qui permettent d'enrichir leurs forfaits mobiles. Quels sont les forfaits mobiles et les options proposées par les opérateurs pour appeler vers ou depuis l'Afrique et le Maghreb ?

Quels sont les forfaits mobiles et options proposées par Orange et Sosh pour communiquer vers et/ou depuis l'Afrique et le Maghreb ?

Chez Orange, les deux forfaits mobiles les plus complets incluent quelques communications africaines ou maghrébines. Le forfait 150 Go s'avère plus abordable que le Go illimités, qui offre toutefois les SMS illimités depuis et vers le monde entier. Sosh ne propose en revanche aucune offre de ce type. Qu'inclut le forfait 150 Go d'Orange ?

• Appels, SMS et MMS illimités en France et vers l'Europe, les USA et le Canada, ainsi que depuis l'Europe et les DOM, vers ces destinations additionnées de la Métropole.
• Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations, dont l'Afrique du Sud, le Maroc et le Swaziland.
• 150 Go de données internet en France métropolitaine, dont 100 Go utilisables depuis l'Europe et les DOM.

à partir de49.99 €

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En plus de ces forfaits mobiles qui s'avèrent particulièrement onéreux, une solution plus économique existe pour passer des communications en Afrique. Il s'agit des options, ou des pass permettant d'enrichir son forfait mobile Orange, ou Sosh. Les options sont identiques, que l'on soit client Orange ou Sosh.

Ci-dessous, un tableau récapitulatif des pass/options permettant d'enrichir les forfaits mobiles.

Nom du pass	Evasion 1	Evasion 3	Appels vers mobiles Orange Maroc	Appels vers mobiles Orange Tunisie	5h vers mobiles Orange Africa
Opérateur
Prix	29€	29€	5€-10€	5€-10€	9€
Communications incluses	10 Go + 30 min + 50 SMS ou 2h + 50 SMS depuis les pays inclus	1 Go + 50 SMS + 20 min ou 2h + 50 SMS depuis les pays inclus	5h ou 10h	5h ou 10h	5h
Pays d'Afrique inclus	🇿🇦 🇩🇿 🇧🇼 🇧🇫 🇨🇲 🇨🇫 🇨🇮 🇪🇬 🇬🇦 🇬🇭 🇬🇳 🇬🇼 🇰🇪 🇱🇷 🇲🇬 🇲🇱 🇲🇦 🇲🇿 🇳🇪 🇳🇬 🇺🇬 🇨🇫 🇨🇬 🇨🇩 🇸🇳 🇸🇱 🇹🇿 🇹🇩 🇹🇳	🇬🇶 🇹🇬	🇲🇦	🇹🇳	🇨🇲 🇨🇮 🇲🇱 🇲🇬 🇸🇳
Durée de validité	31 jours	31 jours	un mois	un mois	un mois
Disponible pour	Forfait mobile classique non bloqué Orange et Sosh		Forfait mobile Orange et Sosh (option mensuelle sans engagement)
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Les forfaits et options proposés par SFR et RED by SFR pour communiquer vers et/ou depuis le Maghreb et l'Afrique

L'opérateur SFR commercialise lui aussi un forfait mobile permettant de passer des appels vers l'Afrique. Ce n'est toutefois pas le cas de sa filiale low-cost, RED by SFR. Chez l'opérateur au carré rouge, c'est du côté de l'offre 120 Go 4G+ qu'il faut se tourner pour pouvoir bénéficier de telles communications.

Les caractéristiques du forfait 120 Go 4G+ de SFR :

• appels, SMS, MMS illimités en France ainsi que vers et/ou depuis l'Europe, les DOM, les USA, le Canada, la Chine, la Turquie et Israël ;
• appels illimités vers les fixes d'une centaine de destinations, dont le Maroc et l'Afrique du Sud ;
• 120 Go de données internet en France et depuis l'Union européenne, les Outre-mer, la Suisse et l'Andorre, le Canada, la Tursqui et Israël.

En plus de ces forfaits internationaux, les opérateurs SFR et RED by SFR commercialisent également des options, qui permettent d'enrichir les communications incluses dans son offre mobile. Certaines d'entre elles sont destinées à l'Afrique et au Maghreb. Ci-dessous se trouve un tableau récapitulatif des options permettant d'obtenir des communications vers et/ou depuis l'Afrique avec son forfait SFR ou RED by SFR.

Nom de l'option	Appels illimités vers Tunisie		Forfait Maghreb		Pack Séjour Afrique 10 Mo		Pack Séjour Afrique 20 Mo		Pack Séjour Maghreb
Opérateur
Prix mensuel	9€		9€, 17€ ou 29€		25€		35€		25€
Communications incluses	appels illimités depuis la Métropole vers les mobiles de l'opérateur ooRedoo Tunisie.		30, 60 ou 120 minutes d'appels depuis la Métropole vers le Maghreb		30 min d'appels émis/reçus et 30 SMS depuis et vers le Maghreb, et 10 Mo de data		60 min d'appels émis/reçus et 60 SMS depuis et vers le Maghreb et 20 Mo de data		1000 minutes et 1000 SMS depuis et vers le Maghreb et 1 Go de data
Pays d'Afrique inclus	🇹🇳		🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳		🇿🇦 🇩🇿 🇨🇲 🇨🇮 🇰🇪 🇲🇦 🇲🇬 🇳🇬 🇸🇳		🇿🇦 🇩🇿 🇨🇲 🇨🇮 🇰🇪 🇲🇦 🇲🇬 🇳🇬 🇸🇳		🇩🇿 🇲🇦 🇹🇳
Validité	Renouvellement mensuel		Renouvellement mensuel		7 jours		7 jours		7 jours
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Un forfait Syma Mobile avec des appels inclus en illimité vers l'Afrique

Chez Syma Mobile, le forfait le plus complet permet de bénéficier de communications vers l'Afrique et le Maghreb. Il s'agit de l'offre nommée L'increvable. Aucune option ou pack de communications n'est toutefois proposé aux clients de cet opérateur de réseau mobile virtuel. Voici les caractéristiques de L'increvable de Syma Mobile  :

• appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM, ainsi que depuis l'Union européenne, le Liechtenstein, la Norvège et l'Islande, vers ces zones et la France ;
• 1h d'appels par jour vers les fixes et/ou mobiles de 90 pays, dont l'Angola, le Bangladesh et le Nigéria ;
• appels également inclus vers 20 destinations mobiles d'Europe, déduits de l'enveloppe d'une heure par jour ;
• 3h d'appels supplémentaires vers Côte d'Ivoire Orange, Tunisie Orange (dans la limite de 4 numéros différents par mois), Inde mobile et Maroc Telecom fixe ;
• 100 Go de 4G en France métropolitaine, dont 8 Go utilisables depuis l'UE, le Liechtenstein, la Norvège et l'Islande.

Les opérateurs spécialisés et les alternatives aux opérateurs historiques

Comme abordé précédemment, les cartes SIM prépayées constituent une solution simple pour appeler vers le Maghreb et/ou l'Afrique. En plus des opérateurs français classiques, d'autres entreprises comme Lycamobile ou Lebara Mobile commercialisent de telles offres. Il s'agit d'opérateurs alternatifs, qui ont émergé pour proposer des offres à prix plus attractifs. Ces dernières ne sont toutefois pas miraculeuses et les tarifs restent malgré tout conséquents.

Généralement, les offres peuvent regrouper plusieurs pays en même temps, ce qui peut se révéler très pratique. Cependant, elles proposent le plus souvent des appels téléphoniques, mais aucun SMS ou MMS. Pour les données mobiles, il va donc de soi que cela est loin d’être systématique. Ce sont donc des offres qui doivent venir en complément d’un forfait classique souscrit auprès de l’un des opérateurs les plus importants du marché.

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Des forfaits 4G pour favoriser la VoIP (Skype, WhatsApp, Messenger) ?

Si la téléphonie classique reste très coûteuse pour la plupart des pays d’Afrique, l’une des solutions envisageable est la VoIP. Cette dernière permet de profiter des communications via Internet et des applications dédiées. Ces logiciels ont initialement été conçus pour les ordinateurs, car ils nécessitent un bon débit et une connexion stable. Jusqu’à l’arrivée de la 4G, ces options n’étaient donc pas envisageables. Désormais, il faut distinguer deux configurations :

• on parle de VoLTE quand on utilise le réseau 4G pour passer communications téléphoniques ;
• on parle de Voice on Internet Protocol (VoIP)quand on utilise une connexion à Internet fixe pour communiquer ;

En Afrique ou au Maghreb, il est parfois plus intéressant d'utiliser le WiFi avec des applications pour téléphoner en France.

Afin de passer des appels via le réseau 4G, il faut posséder un forfait mobile avec une enveloppe data généreuse. De tels appels peuvent effectivement s'avérer gourmands en données mobiles. À titre d'exemple, un appel vidéo en haute définition peut consommer jusqu'à 1,5 Mb/s. De nos jours, les abonnements téléphoniques incluent généralement des quantités de données internet généreuses, ce qui facilite tout de même ce genre d'usages.

Pour pallier le problème de la consommation en data, il reste tout à fait envisageable de passer ses appels via des applications comme Skype, Viber ou WhatsApp tout en étant connecté en Wi-Fi. Afin de profiter d'appels vidéos en bonne qualité, il reste toutefois conseillé de posséder une connexion à Internet via la fibre optique.

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Lexique : correspondance drapeau – pays