L'essentiel sur l'utilisation à l'étranger des forfaits RED by SFR

Pour les usagers souhaitant un forfait international, RED by SFR propose :

  • Un abonnement disponible en Europe, DOM, USA, Canada, Suisse et Andorre.
  • Des forfaits spéciaux pour des voyages aux Émirats Arabes Unis et au Maghreb.

Outre ces éléments, il est également possible de consulter les coûts :

  • Relatifs aux communications et consommation de données en Europe.
  • Relatifs aux différents services depuis l'international.

Même avec un forfait tout inclus ayant de nombreuses options illimitées, les consommateurs n'ont pas forcément la garantie de pouvoir l'utiliser partout dans le monde. Les opérateurs de téléphonie mobile peuvent en effet facturer des frais d'itinérance à des prix exorbitants, surtout en itinérance de données internet.

Pour les usagers à la recherche d'un forfait permettant d'appeler depuis l'étranger sans frais, RED by SFR possède de belles propositions. Pour les consommateurs déjà abonnés chez l'opérateur sans engagement de SFR, il est par ailleurs possible d'estimer les frais à prévoir avant tout déplacement à l'étranger. Enfin, il faut également savoir que l'opérateur propose plusieurs options sans engagement, à activer au gré de ses voyages à l'étranger.

Quel forfait de téléphonie mobile RED by SFR choisir pour appeler à l'étranger ?

RED by SFR, opérateur sans engagement de durée de SFR, n'est plus à présenter. Ce dernier a effectivement fait son succès sur des tarifs low-cost, souvent porteurs de remises supplémentaires valables à vie. Grâce à cela, RED by SFR rassemble de nombreux abonnés en France. L'opérateur possède en effet trois formules d'abonnements mobiles. Celles-ci sont toutefois souvent associées à des bonus, sous formes de Gigas supplémentaires.

Forfaits RED by SFR international

Les forfaits mobiles de RED by SFR pour une utilisation à l'internationale.

RED by SFR : les forfaits illimités avec data dès 10€ par mois et sans engagement

  • Forfait RED 40 Go à 10€ par mois

Le forfait mobile que RED by SFR propose à 10€ est le premier forfait de l'opérateur disposant des appels illimités. En plus des communications voix, ce sont aussi les SMS et MMS qui sont disponibles sans restriction. En termes de données mobiles, ce forfait contient initialement 40 Go à utiliser sur le réseau 3G et 4G de l'opérateur. Toutefois, cet abonnement profite très souvent de bonus permettant de décupler, à minima, cette enveloppe de data.

Le forfait est disponible hors de France. Les appels, SMS et MMS sont ainsi disponibles depuis et vers l'Union Européenne et les DOM toute l'année. Concernant la data disponible depuis ces destinations, il faut se référer aux mentions légales de l'abonnement. Le volume mis à disposition par RED est alors de 5 Go. Pour pouvoir utiliser son forfait en Suisse, Andorre, USA, Canada et Europe, il faudra rajouter l'option à 5 euros/mois. Vous bénéficierez également de 15 Go de data à utiliser depuis ces destinations.

  • Forfait RED 60 Go à 15€ par mois

Dans la continuité du forfait à 10€ par mois, la troisième offre mobile de RED by SFR permet de profiter des appels, SMS et MMS illimités. Outre ces avantages, c'est du côté de l'enveloppe de données mobiles qu'il faut regarder pour constater le réel avantage de ce forfait. Avec 60 Go de données internet accessibles, l'offre s'avère relativement complète. C'est d'ailleurs d'autant plus le cas qu'elle permet un usage de l'ensemble des services depuis la France métropolitaine, mais pas seulement.

Depuis l'Europe, la Suisse, Andorre, les DOM ainsi que les USA et le Canada, appels, SMS et MMS de même que données mobiles sont disponibles dans la limite de 15 Go par mois, pour 5€/mois additionnels. Sans cette option, seule l'accès depuis l'Union Européenne et les DOM sera possible, avec 8 Go de data.

  • Forfait RED 100 Go à 20€ par mois

Avec le forfait le plus complet de RED by SFR, affiché à 20€ par mois, pas moins de 100 Go de données internet sont disponibles. Il s'agit du volume à consommer en France métropolitaine. Pour un usage depuis l'Europe, les DOM, la Suisse et Andorre, 15 Go de data sont disponibles pour 5€/mois en plus. Concernant les appels, SMS et MMS, ils sont illimités en France ainsi que depuis et vers les destinations mentionnées. Enfin, il faut préciser que sans l'option payante, l'accès de son forfait comme en France est possible depuis l'UE et les DOM avec 10 Go de data.

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Quel est le meilleur forfait mobile de RED by SFR pour profiter d'avantages à l'international ?

RED by SFR propose trois forfaits mobiles utilisables aussi bien depuis la France métropolitaine que depuis les pays de l'Union européenne et les départements d'outre-mer. L'offre d'abonnement qui se démarque pourtant est le forfait RED 60 Go, au prix de 20€ par mois. Ce forfait international est en effet aussi utilisable depuis la Suisse, Andorre, les États-Unis et le Canada. L'enveloppe data disponible est par ailleurs conséquente et constitue un réel atout pour les voyages de longues durées.

Il est également bon de savoir qu'en période promotionnelle, il est commun de trouver ce forfait avec une enveloppe data plus intéressante ou avec un tarif réduit. L'option à 5 euros par mois n'est pas obligatoire si vous avez simplement besoin de vos services dans l'Union Européenne ou dans les DOM. Votre offre reviendra alors à 15€/mois au lieu de 20€/mois. RED by SFR est par ailleurs un habitué des promotions et présente, régulièrement, des offres intéressantes à des tarifs abordables.

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Quelles sont les zones exactes depuis lesquels les forfaits RED by SFR sont utilisables en Europe et en Amérique du Nord ?

Dans la présentation de leurs offres d'abonnements mobiles, les opérateurs télécoms sont généralement concis. Ils vont à l'essentiel et englobent bien souvent différentes destinations sous une même appellation. La zone Europe ne regroupe ainsi pas tout le continent européen, mais uniquement les zones situées dans l'Union européenne. Il faut toutefois ajouter à cela trois pays qui ne sont pourtant pas membres de l'UE, à savoir le Liechtenstein, l'Islande et la Norvège.

D'un autre côté, RED by SFR mentionne souvent les USA et le Canada dans ses forfaits. Cela englobe également d'autres territoires d'Amérique du Nord. Retour sur les zones incluses dans les offres RED by SFR et les destinations qu'elles comprennent.

EuropeDépartements d'outre-merZone Suisse/AndorreAmérique du Nord
Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.Guadeloupe, Guyane française, La Désirade, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saintes (Iles).Suisse, Principauté d'Andorre.Canada, USA, Alaska, Hawaï, îles vierges américaines, Porto Rico.
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Voyage à l'étranger avec un forfait RED by SFR : les frais d'itinérance à connaître

Bien que la plupart des pays d'Europe soient désormais accessibles sans frais d'itinérance ou frais de roaming, cela ne signifie pas pour autant qu'il est possible de circuler librement et d'utiliser sans limite son forfait dans ces zones. Par ailleurs, le monde ne se limite pas à l'Europe. Pour un déplacement professionnel ou bien pour des vacances en dehors de la zone UE, il faut ainsi compter des frais d'utilisation pour un forfait RED by SFR. Il arrive même que la réception d'appels soit payante. Quels sont alors les frais à connaître chez RED by SFR, et ce, pour quelles situations ?

Roaming : forfaits pour appeler en Europe

Les frais d'itinérance de RED by SFR en Europe et dans d'autres pays du monde.

Les frais de roaming pour les communications hors-forfait depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre et Amérique du Nord

À l'instar de tous les opérateurs, RED by SFR indique un seuil à ne pas dépasser pour ses communications illimitées.

Forfaits RED 40 Go, RED 60 Go et RED 100 Go : quels frais de hors-forfait internet ?

Les forfaits illimités peuvent eux aussi faire l'objet de facturation en hors-forfait, notamment sur l'utilisation des données mobiles. Et ce, que ce soit en Europe, dans les DOM, mais aussi en Suisse, à Andorre ou en Amérique du Nord, selon l'abonnement choisi.

Focus sur les coûts des recharges et le nombre de recharges disponibles par forfait.

Forfait concernéPrix de la rechargeQuantité de data de la rechargeNombre limite de recharge
40 Go à 10€2€100 Mo4
60 Go à 15€

100 Go à 20€

Pour l'offre RED 40 Go, l'opérateur active aussi une recharge automatique, dans la limite de 4 au maximum. Cette fois, la quantité de data par recharge est de 100 Mo, par ailleurs, le prix par recharge est de 2€. Il faut donc s'attendre à un hors-forfait internet maximum de 8 euros.

Avec les forfaits RED 60 Go et RED 100 Go, il n'y a pas de hors-forfait internet possible. Pour le premier, l'opérateur bloque tout simplement l'accès à Internet, dès que le seuil de 15 Go est atteint. Pour le second, RED by SFR se contente de réduire le débit.

L'utilisation raisonnable des services depuis l'UE et les DOM

Dans ses conditions tarifaires, RED by SFR indique la chose suivante :“L'utilisation du forfait depuis l'Union européenne et les DOM doit être raisonnable.”

Que signifie cette mention ? Malgré son caractère dit “illimité”, tout forfait possède ses limites. Depuis la France et les zones où l'abonnement est utilisable dans le cadre du forfait, il ne faut ainsi pas émettre d'appels, ni envoyer de SMS et MMS à plus de 200 destinataires dans le mois. Lors d'un appel, il n'est pas non plus autorisé de rester en ligne pendant plus de 3 heures de temps. Si la communications est amenée à durer aussi longtemps, il est alors possible de tout simplement rappeler son correspondant. Il faut néanmoins qu'il est rare de contacter plus de 200 destinataires différents dans le mois.

Par ailleurs, si RED by SFR constate que le forfait connaît une utilisation plus conséquente depuis les zones UE et DOM que depuis la France métropolitaine, au cours des 4 derniers mois, il est en mesure d'appliquer des frais.

Pour les offres RED illimitéesPour les autres abonnements
Appel émis0,0384€/minutes0,23€/minutes
Appel reçu0,011€/minutes
SMS émis0,012€/SMS
SMS reçugratuit
MMS émis0,007€/MMS
MMS reçugratuit
Internet0,007€/Mo
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Quels sont les frais à connaître pour utiliser son forfait RED by SFR depuis l'étranger, hors Europe et DOM ?

RED by SFR inclut plusieurs destinations étrangères depuis lesquelles il est donc possible d'utiliser son abonnement mobile sans frais. Néanmoins, le monde est vaste et comprend de nombreuses destinations qui ne sont pas incluses. Dans ce cas, il est intéressant de connaître les prix des appels depuis les différentes régions du globe.

Il faut par ailleurs noter que RED by SFR facture les appels à la seconde et dès la première pour les appels émis depuis la France métropolitaine, les DOM et l'UE. Les appels émis et reçus depuis et vers les autres zones sont quant à eux facturés à la minute, dès la première minute.

À propos de l'utilisation de son forfait RED by SFR à l'étranger, hors de l'Union européenne, les DOM, la Suisse, Andorre et l'Amérique du Nord (pour l'offre RED 60 Go), voici enfin les prix à connaître.

L'émission d'appels depuis l'étranger

Tarification des appels émis (tableau à faire défiler)
Pays de destination de l'appel (prix en €/minute)
Pays d'émission de l'appelAndorreSuisseUSAAfriqueEurope de l'EstMoyen-OrientAmériquesAsie OcéanieAutresTunisie
Andorre0,23€1,32€1,56€1,58€2,38€2,90€3,96€7,92€
Suisse1,32€
USA1,56€
Afrique1,58€
Europe de l'Est2,38€
Moyen-Orient2,90€
Amériques
Asie Océanie
Autres3,96€
Tunisie7,92€

La réception d'appels depuis l'étranger

Avec un forfait RED by SFR, la réception d'appels est évidemment gratuite depuis l'Union européenne ainsi que les DOM. Elle l'est aussi depuis la Suisse et Andorre pour le forfait RED 100 Go, ainsi que l'Amérique du Nord pour le forfait RED 60 Go. Depuis le reste du globe, la réception d'appels est néanmoins payante. Afin de connaître les prix de cette prestation par pays, il suffit de se reporter au tableau ci-dessous.

Tarification appliquée par RED by SFR pour les appels reçus
Zones de destinationCoût (en €/minute)
Andorre0,06€
Suisse0,4€
USA0,73€
Afrique1,19€
Europe de l'Est / Moyen-Orient / Amériques / Asie Océanie1,32€
Reste du monde1,98€
Tunisie3,96€

L'émission et la réception de SMS et MMS

Les abonnés mobiles de RED by SFR peuvent donc recevoir des SMS du monde entier, sans frais. À l'instar des SMS, la réception des MMS est par ailleurs gratuite dans le monde entier. L'émission est également disponible en illimité depuis les zones européennes ou nord-américaines décomptées du forfait. Pour le reste, il y a, en revanche, des frais à prendre en compte. Concernant l'émission de textos – SMS ou MMS – les tarifs sont les suivants :

Tarification en vigueur pour les SMS et MMS
Prix (en €/SMS)Prix (en €/MMS)
Zone d'émissionTextePhotoVidéo
Andorre0,07€0,24€IdemIdem
Suisse, Europe de l'Est, État-Unis, Amériques, Asie Océanie, Afrique, Moyen-Orient, Reste du Monde0,66€Cf “Autres”Voir “Autres”Cf “Autres”
Tunisie1,58€1,58€1,91€3,56€
Autres0,99€1,91€3,56€
ReçuGratuitGratuitIdem Idem

L'usage de l'Internet depuis l'étranger avec un forfait RED by SFR

Les frais de connexion à internet sont extrêmement élevés quel que soit l'opérateur mobile. Il convient de faire attention à ne pas activer son téléphone en dehors de l'Union européenne, car la facture mobile grimpe alors très vite.

Tarification des données mobiles hors de France
Destination d'utilisationFacturation (en €/Mo)
Andorre0,24€
Suisse1,98€
USA9,24€
Afrique, Europe de l'Est, Moyen-Orient, Amériques, Asie Océanie13,20€
Reste du monde18,48€
Tunisie15,84€

Quelles sont les options RED by SFR auxquelles souscrire pour préparer son voyage à l'étranger ?

Pour bien préparer son voyage à l'étranger, il est par ailleurs conseillé de souscrire à des options sans engagement, à durée limitée. En effet, celles-ci permettent d'utiliser son forfait mobile en itinérance, depuis l'étranger, sans se ruiner. RED by SFR propose ainsi plusieurs types d'options utiles.

Options internationales RED by SFR

Les options de RED by SFR pour téléphoner ou utiliser internet à l'étranger.

Selon la destination visitée, il est ainsi possible d'opter pour :

le Pack séjour Maghreb ;

le Pack séjour Émirats Unis.

L'option SFR Voyage est quant à elle incluse de base dans le forfait RED by SFR. Celle-ci permet notamment de communiquer depuis l'étranger. Il est ainsi possible d'émettre et recevoir des appels, surfer sur Internet, etc. Si cela se fait généralement sans frais depuis plusieurs pays d'Europe, ce n'est toutefois pas le cas partout dans le monde – comme vu plus haut.

Conseils de MonPetitForfait

Pour éviter tout risque de dépassement de forfait depuis l'étranger, il faut donc savoir qu'il est possible de résilier cette option gratuitement, et ce, à tout moment. Il est de surcroît possible de se rendre dans son Espace client RED by SFR et de suivre la procédure suivante :

Mon forfait > Mes options > SFR Voyage > Résilier. Il faut en outre savoir qu'il est également possible de réaliser cette procédure depuis l'application SFR & Moi.

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