Les clients de l’opérateur Free ou futurs abonnés recherchent parfois à contacter Free pour régler un problème, souscrire à une offre, ou obtenir des informations sur leur contrat. Pour contacter le service client Free, l’opérateur propose plusieurs solutions, que vous soyez ou non client.
Pour contacter Free et son service client, voici les solutions disponibles :
- Appeler le 3244 pour les clients de l’opérateur, ou le 1044 pour devenir client ;
- Par Chat via son espace client ou via les réseaux sociaux (Facebook, Whatsapp, Twitter)
- En se déplaçant directement dans l’une des boutiques Free (Free centers) ;
- Par voie postale à l’adresse suivante : Free – Service réclamation / Service commercial – 75371 Paris Cedex 08
- Par le service Free Proxi afin d’avoir un service client de proximité.