Numéro RIO La Poste mobile : où le trouver pour garder son numéro ?

Les clients de La Poste Mobile veulent parfois changer d’opérateur, mais pas de numéro de ligne. Dans ce cas-là, ils sont dans l’obligation de fournir le code RIO de La Poste Mobile au futur opérateur. Cela permet d’obtenir la portabilité, et donc de conserver son numéro de téléphone.

Pour obtenir son code RIO La Poste Mobile, les étapes sont simples, mais bien souvent méconnues des consommateurs. Alors, comment se procurer son numéro RIO pour conserver son numéro La Poste Mobile ? MonPetitForfait vous donne dans ce guide toutes les informations à connaître.

Comment connaître son code RIO La Poste Mobile ?

Un changement d’opérateur peut se faire pour diverses raisons. Néanmoins, pour conserver son numéro de téléphone, le client doit obtenir son code RIO La Poste Mobile avant toute démarche. Ce code sera ensuite à renseigner lors de la souscription de son nouveau forfait mobile.

Les principales méthodes pour obtenir son code RIO La Poste Mobile :

Comment obtenir son code RIO La Poste Mobile par téléphone ?

La façon la plus efficace d’obtenir son code RIO La Poste mobile est d’utiliser le numéro gratuit et commun à tous les opérateurs : le 3179. Ce numéro s’avère en outre disponible 24/24 et 7j/7. Une fois le numéro appelé, le serveur vocal énonce le code RIO de l’usager, puis l’envoi par SMS.

Comment trouver son Numéro RIO pour garder son numéro La Poste Mobile.

Afin de pouvoir obtenir son code RIO La Poste Mobile via le 3179, vous devez respecter plusieurs conditions. Tout d’abord, vous devez impérativement appeler depuis le forfait mobile concerné. En outre, vous devez vous trouver en France métropolitaine, sur l’île de la Réunion, ou bien encore à Mayotte.

À lire aussi Comment activer la carte SIM de La Poste Mobile ?

Lire la suite

Code RIO La Poste mobile : comment l’obtenir par Internet, sans téléphoner ?

Ne pas avoir la possibilité d’utiliser un téléphone ou d’appeler est assez courant. Dans ce cas-là, des alternatives existent pour retrouver son code RIO La Poste Mobile afin de conserver son numéro. Les clients peuvent effectivement se le procurer directement sur Internet.

Les deux autres options pour obtenir son code RIO La Poste Mobile : 

1. se rendre sur l’espace client La Poste Mobile, plus précisément dans la rubrique « Assistance » ;
2. contacter directement le service client de La Poste Mobile.

Faut-il résilier auprès de La Poste Mobile après avoir obtenu son numéro RIO ?

Lors d’un changement d’opérateur, les consommateurs qui souhaitent garder leur numéro de téléphone ne doivent pas résilier leur contrat actuel. Pour profiter de la portabilité, vous ne devez pas résilier votre forfait La Poste Mobile vous-même. C’est votre nouvel opérateur qui se chargera de la démarche, notamment grâce à votre code RIO.

Même sans résilier, il n’y a pas de raison de s’inquiéter de se voir facturés des frais supplémentaires. En effet, une fois le Numéro RIO La Poste Mobile transmis au futur opérateur, ce dernier s’occupe de toutes les démarches. Il résilie chez l’ancien opérateur et met en place la portabilité de numéro. Une fois que toutes les démarches sont faites, il ne reste qu’à patienter jusqu’à ce que la ligne soit effective.

À lire aussi Tout savoir sur le parrainage chez La Poste Mobile

Lire la suite

Quel délai avant que la portabilité soit faite ?

Le délai de portabilité est plus ou moins long en fonction des opérateurs. Il peut s’étendre de 3 à 10 jours ouvrés. Concernant La Poste Mobile, le délai dépend de l’endroit de souscription. En effet, pour une souscription par téléphone ou par Internet, la ligne est effective au bout de 10 jours ouvrés. Par contre, pour les utilisateurs qui souscrivent un forfait mobile depuis un bureau de poste, la portabilité peut être réalisée en 3 jours ouvrés.

Combien de temps prend la mise en place de la portabilité chez La Poste Mobile ?

Les clients peuvent également choisir la date de leur portabilité. Lors de la souscription, une date peut être fixée par l’abonné, en accord avec La Poste Mobile. C’est une démarche commune, puisque durant la période de portabilité, le numéro n’est pas accessible, soit pendant 10 jours maximum.

Pourquoi obtenir le RIO de son forfait La Poste Mobile ?

Faire la demande du code RIO La Poste Mobile se fait pour une raison principale : le transfert de numéro. Les clients peuvent effectivement changer d’opérateur tout en conservant leur numéro de ligne actuel. Et ce, uniquement grâce à ce code composé de 12 caractères, un mélange de chiffres et de lettres. Le Relevé d’identité Opérateur est un code unique à chaque numéro, c’est pourquoi il change pour chaque individu.

Globalement, c’est la seule et unique raison qui inciterait un client à faire la demande de son code RIO. Il ne faut pas oublier de le transmettre ensuite à son futur opérateur qui s’occupe alors de toutes les formalités de résiliation de l’ancien abonnement téléphonique. À noter que le code RIO peut aussi bien être demandé pour une ligne fixe que mobile.

À lire aussi Toute la gamme de forfaits proposés par La Poste Mobile

Lire la suite

Comment devenir client La Poste Mobile sans changer de numéro ?

Les consommateurs peuvent aussi devenir client La Poste Mobile, tout en conservant leur numéro de téléphone portable. Pour ce faire, la démarche est exactement la même, mais dans le sens inverse. Il suffit d’obtenir le code RIO de son forfait mobile actuel, avant de le transmettre lors de la souscription chez La Poste Mobile. Évidemment, il faut avoir choisi son offre. Les individus peuvent alors devenir clients soit par Internet, par téléphone ou encore en point de vente physique.

Dans tous les cas, le code RIO est demandé pour bénéficier une portabilité de numéro. À noter que chez La Poste Mobile, conserver son numéro est une démarche totalement gratuite.