Avis clients PureVPN : les points forts et critiques du VPN

Fonctionnalités et services PureVPN : des avis client plutôt positifs

PureVPN arrive régulièrement en tête de liste des meilleurs fournisseurs de VPN disponibles, et pour cause, ses services s’avèrent à la hauteur des attentes de beaucoup de consommateurs. Outre ses fonctionnalités, ce réseau virtuel privé séduit par son prix. Avec son abonnement 5 ans régulièrement disponible, ce logiciel fait partie des moins chers sur le marché.

PureVPN fait-il vraiment partie des meilleurs VPN du moment en France ? Que disent les avis client au sujet du fournisseur ? Quels sont les résultats des différents tests ? Quels sont les points forts de PureVPN ? Pour vous aider à faire votre choix, MonPetitVPN résumé aujourd’hui toutes les informations au sujet de ce logiciel de réseau virtuel privé.

L’avis de MonPetitVPN sur PureVPN et ses fonctionnalités

MonPetitVPN a eu la possibilité de tester le logiciel de PureVPN et de le comparer à d’autres grands noms du milieu (NordVPN, Cyberghost, Surfshark, ExpressVPN, ProtonVPN, etc). Nos tests font état d’un VPN de qualité, que nous recommandons régulièrement.

Analyse de la rédaction

Notre avis sur PureVPN

8/10

PureVPN fait partie des VPN que nous conseillons le plus souvent à nos lecteurs, et pour cause, l’opérateur arrive parfaitement à mêler sécurité et petit prix. Le logiciel fournit un anonymat en ligne total pour 1€ et quelques par mois (abonnement longue durée).

8,5/10Sécurité

8/10Performances

8,5/10Qualité-prix

+Points positifs

Excellents débits en France, en Europe, aux USA et en Australie

Un service client compétent

La possibilité de se connecter en Russie et en Inde

−Points négatifs

Débits irréguliers dans certaines zones du monde

Assistance uniquement disponible en anglais

Tarif promotionnel qui nécessite parfois 5 ans d’engagement

Les avis client sur PureVPN : l’un des meilleurs rapports qualité prix du moment

Avant de souscrire un VPN, il reste conseillé de comparer les retours des consommateurs. Les avis PureVPN font état de nombreux points forts, permettant ainsi de rassurer les internautes encore hésitants. Au moment de comparer les avis client PureVPN, plusieurs points majeurs sont à considérer. Dans un premier temps, il faut bien étudier les caractéristiques de l’offre, de sorte à éviter les mauvaises surprises.

Avant de souscrire un logiciel VPN, comparer les avis client reste indispensable.

Sur les fonctionnalités en elle-même, la sécurité reste bien entendu le premier point à regarder. Ensuite, les usagers peuvent se pencher sur les serveurs et leur localisation. Les avis client PureVPN peuvent également être intéressants pour prendre conscience des possibilités en termes de streaming. Pour finir, les tarifs pratiqués par le VPN, de même que la qualité de son service client, sont aussi significatifs. Retour sur tous les avis client PureVPN au sujet des principales caractéristiques du VPN.

Quelles sont les principales caractéristiques de l’abonnement PureVPN ?

Avant même de se pencher sur les avis client PureVPN, il convient d’étudier l’offre en détail. Dans les faits, certains fournisseurs peuvent être très intéressants, mais pas forcément pertinents au regard de ses besoins.

Pour les caractéristiques de l’abonnement PureVPN, plusieurs points sont à considérer. Le prix a bien entendu son importance, mais c’est loin d’être le seul critère. Le nombre de serveurs sera en plus notable, de même que leur localisation. Par exemple, si un usager souhaite obtenir une adresse IP américaine, il doit s’assurer que le réseau virtuel privé qu’il utilise possède des serveurs aux USA.

Pour finir, les internautes peuvent également regarder le nombre de connexions simultanées proposées, les applications compatibles, ou bien encore l’absence de log. Toutes ces caractéristiques permettront de souscrire en toute connaissance de cause.

Les principales caractéristiques de l’abonnement PureVPN
Nombre de serveurs	+6 500
Pays couverts	+70 (dont Russie et Inde)
Protocoles disponibles	L2TP, IKEv2, PPTP, Open VPN, IPSec.
Applications compatibles	iOS, Android, macOS, Windows, Linux
Nombre de connexions simultanées	10
No Log ?	Oui
Prix	1,86€
Garantie remboursement	31 jours
Souscrire	Voir l'offre

Une fois les caractéristiques étudiées, les usagers peuvent se pencher sur les différents retours des consommateurs publiés par les abonnés.

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Avis PureVPN : quels sont les retours des abonnés sur les fonctionnalités du VPN ?

Au moment de choisir son réseau virtuel privé, plusieurs points majeurs sont à analyser. Tout d’abord, il est essentiel de se pencher sur la notion de sécurité. PureVPN fait partie des VPN les plus fiables en la matière, ce qui est plutôt rassurant. En outre, les débits sont aussi importants, de même que les possibilités en termes de streaming. Pour se faire une idée concrète des possibilités du logiciel, MonPetitVPN propose dans ce guide un résumé de tous les avis client PureVPN.

Fiabilité et sécurité : peut-on vraiment devenir anonyme avec le logiciel de PureVPN ?

La sécurité reste la notion la plus importante au moment de souscrire un VPN. Certains fournisseurs peuvent en effet se montrer attractifs, mais faire totalement l’impasse sur la sécurité. Heureusement, ce n’est pas le cas de PureVPN et les avis client vont en ce sens.

Comme tout VPN, PureVPN permet à ses abonnés se rendre anonyme sur Internet, notamment par le biais du changement d’adresse IP. Pour ce faire, le fournisseur met à disposition plusieurs protocoles de sécurité, avec notamment le très prisé OpenVPN (TCP et UDP), aussi rapide que stable. D’autres protocoles s’ajoutent à la proposition avec notamment PPTP, L2TP/IPsec, ou bien encore IKEv2/IPsec.

PureVPN propose plusieurs options complémentaires pour la sécurité comme le kill-switch.

En plus des solutions de chiffrements et des protocoles rendus disponibles, PureVPN propose des options complémentaires, toujours dans une dynamique de sécurité. Les abonnés peuvent ainsi noter la présence d’un split-tunneling, permettant de séparer son flux internet en deux. Le premier flux passe par le VPN tandis que le second circule normalement. À noter que PureVPN propose également un kill-switch.

Pour plus d’informations, les abonnés peuvent également se pencher sur la politique de confidentialité de PureVPN. Cette dernière indique notamment que la firme ne conserve pas d’informations concernant l’adresse IP de l’abonné, ses heures de connexion, ses activités, ou bien encore les requêtes DNS. Néanmoins, PureVPN indique conserver le nom et le prénom de l’abonné, son adresse mail et son mode de paiement. Cela ne plaît pas à certains clients au vu des avis négatifs. Néanmoins, ces informations restent indispensables pour la facturation du service.

Pour les consommateurs hésitants, il est important de noter que PureVPN reste un VPN No Log. Cela est attesté par les audits, puisque le fournisseur a accepté d’être audité par le cabinet indépendant KPMG. Cet audit extérieur reste toujours un gage de confiance puisqu’il permet à chacun de s’assurer de la confidentialité du VPN et du non-enregistrement des données de connexions.

La sécurité de PureVPN dans les grandes lignes :

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PureVPN : des débits suffisants, partout dans le monde, selon les retours des consommateurs

En plus d’un VPN fiable et sécurisé, les consommateurs souhaitent un outil performant. Pour cela, il faut se pencher un peu plus du côté des débits, et ce dans différentes zones du monde. Les avis client PureVPN font état de débits suffisants, même si certains serveurs peuvent se montrer bien plus lents que d’autres.

Pour se faire une idée concrète, il faut réaliser des tests PureVPN. Globalement, l’issue de ces tests donne un débit de 250 Mb/s en téléchargement pour une connexion initiale à 1 Gb/s pour une connexion à un serveur français. Il ne s’agit bien entendu d’une moyenne qui dépend de différents facteurs. Cela peut sembler peu, mais il faut garder en tête que la majorité des réseaux virtuels privés ne dépassent pas les 200 Mb/s. À noter également que les tests en France font état d’un excellent ping pour PureVPN, généralement en dessous de 5 millisecondes.

En s’en tenant aux avis client PureVPN, il est possible d’affirmer que le fournisseur se positionne parmi les plus rapides en France, même si certains concurrents le dépassent en matière de vitesse. C’est le cas de NordVPN, par exemple, qui fait partie des VPN les plus rapides à l’heure actuelle. Toutefois, PureVPN et ses débits restent bien suffisants pour une utilisation au quotidien (streaming, torrenting, gaming, etc.)

Bien que les vitesses soient moins optimales en Europe et dans le reste du monde, cela ne signifie pas que PureVPN est un mauvais logiciel, bien au contraire. Les pertes de débits sont normales avec la distance. D’ailleurs, selon les avis PureVPN, le fournisseur reste l’un des plus pertinents pour les États-Unis et l’Australie.

PureVPN tend également à améliorer ses services, notamment sur certains de ses parcs de serveurs européens. Par exemple, le fournisseur a fait évoluer trois d’entre eux, en Angleterre, permettant de passer de vitesses fixées à 5 Gb/s à 20 Gb/s. Cela témoigne de la part d’une volonté de l’opérateur de s’améliorer toujours les performances.

Profiter du streaming sans restriction grâce aux serveurs de PureVPN (Netflix, Disney+, etc.)

Pour beaucoup d’internautes, le VPN est l’occasion de profiter du streaming sans limites à travers le monde. Cela concerne par exemple le déblocage de chaînes étrangères comme RTBF et RTS, bien connues pour le streaming du sport. Il en est de même pour toutes les autres chaînes de télé gratuites proposant un direct sur leur site internet.

La force du VPN ne s’arrête pas là, bien au contraire. Il s’agit du logiciel le plus pertinent pour débloquer le catalogue étranger de certaines de plateformes de SVOD comme Netflix ou bien encore Disney+. Beaucoup s’interrogent alors que la capacité de PureVPN à débloquer ces contenus. Heureusement, les avis client sont là aussi positifs en la matière.

Avec un nombre de serveurs attractifs dans le monde entier, PureVPN permet le déblocage de bien des contenus, et ce dans les meilleures conditions possibles. Comme évoqué précédemment, les débits aux USA sont optimaux, permettant donc de débloquer les catalogues US de Netflix et de Disney+, puis de profiter du streaming dans les meilleures conditions possibles. Les abonnés de PureVPN peuvent en outre tenter de débloquer d’autres catalogues comme par exemple Netflix Japon ou Netflix Canada.

Des serveurs disponibles partout dans le monde, l’un des avantages majeurs de PureVPN

Pour savoir si un réseau virtuel privé est vraiment performant, il faut aussi regarder son nombre de serveurs et ses localisations. Dans les faits, PureVPN n’a rien à envier à ses concurrents, bien au contraire. La firme propose plus de 6 500 serveurs dans le monde entier (chiffres pouvant changer en fonction des périodes de l’année).

L’un des points forts de PureVPN est sa présence dans des pays pratiquant la censure.

Les 6 500 serveurs de PureVPN assure une présence dans un total de 78 pays. De nombreuses destinations incontournables en Europe s’avèrent couvertes, mais pas seulement. PureVPN s’impose par exemple comme l’un des meilleurs VPN pour l’Asie avec des emplacements en Chine, en Corée du Sud, au Bangladesh au bien encore au Japon.

À noter que PureVPN propose également des serveurs dans des localisations où d’autres fournisseurs ne sont pas présents. Il s’agit par exemple de l’un des meilleurs VPN pour l’Inde, pays particulièrement prisé pour ses prix attractifs. En outre, PureVPN assure une présence en Russie, de même que dans bien d’autres pays pratiquant la censure.

Les avis PureVPN sur l’application et l’interface du logiciel

PureVPN s’avère compatible avec de nombreux systèmes d’exploitation. Les abonnés peuvent utiliser le logiciel sur leur ordinateur (macOS, Windows, Linux), leur smartphone ou bien encore leur tablette. À noter qu’il est également possible d’installer PureVPN sur un routeur Wi-Fi afin de protéger toutes ses connexions en seulement quelques clics.

Suite à plusieurs tests PureVPN, l’interface se positionne comme l’une des plus optimisées qu’il est possible de trouver. Les abonnés ont la possibilité de changer de serveur en seulement quelques clics, de même que de protocoles. Les fonctionnalités pour la sécurité comme le kill-switch et le split-tunneling s’avèrent elles aussi disponibles très simplement sur l’interface.

Certains avis PureVPN soulignent par contre que des informations complémentaires pourraient être pertinentes afin de faire une utilisation optimale du logiciel. Cela concerne par exemple la saturation des serveurs. Certains avis client regrettent en effet que ne soit pas indiqué le taux d’occupation des serveurs. Ce point permettrait notamment de choisir rapidement un autre serveur pour ne pas se retrouver affecté par des débits restreints.

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Les prix : le véritable point fort de l’offre de PureVPN

S’il y a bien un point qui ressort de tous les avis client PureVPN, c’est son prix. Ce réseau virtuel privé se révèle l’un des moins chers disponibles sur le marché. En ce moment, le tarif le plus bas est de 1,86€ par mois. Par contre, comme pour tous les VPN, les abonnés doivent impérativement payer l’intégralité de l’abonnement d’un coût (pour une offre un an, payer un an de mensualités, etc.)

à partir de 1,86€

Voir cette offre

Beaucoup d’avis PureVPN saluent l’offre 5 ans du fournisseur, parfois appelé “offre secrète” qui ne se débloque que quand on passe un peu de temps sur le site. Cette dernière permet en effet de ramener le prix de l’offre à 1€ et quelques par mois. De fait, PureVPN se positionne régulièrement comme le meilleur rapport qualité-prix disponible en France.

Le service client de PureVPN est-il à la hauteur des attentes ?

Même les VPN les plus populaires ne sont pas toujours à la hauteur concernant le service client. L’assistance de PureVPN semble décevoir certains abonnés, c’est du moins ce qu’il ressort des avis client. En pratique, le principal défaut de ce support technique est qu’il n’est disponible, pour l’heure, qu’en anglais. Cela vaut pour le Live Chat du fournisseur, ou bien encore pour le formulaire de contact. Malgré ce problème de la langue, certains avis saluent la réactivité du service client, de même que le fait de pouvoir échanger avec de vrais experts via le ticket support.

Par contre, PureVPN propose une FAQ très complète en complément de son support technique. Il reste donc possible de trouver une solution à son problème, sans même avoir besoin de contacter un conseiller de la firme. MonPetitVPN vous recommande donc de chercher la réponse dans la FAQ et de réserver le Live Chat aux problèmes n’ayant pas de solutions.

Résumé des avis client sur PureVPN et ses services

Le bilan des avis client PureVPN s’avère plutôt positif. Le logiciel se positionne d’ailleurs comme l’un des meilleurs VPN en France, avec un tarif qui défie ses concurrents. Les débits sont satisfaisants, en particulier en Europe, permettant à chaque abonné de profiter du streaming sans restriction.

Le fait qu’il s’agisse d’un VPN No Log est également un gage d’assurance pour les potentiels nouveaux abonnés. En outre, PureVPN complète sa proposition avec des fonctionnalités spécialement pensées pour la sécurité.

Résumé des principaux points forts et faiblesses de l’abonnement PureVPN.

Par ailleurs, il est important de soulever que PureVPN est présent dans des pays où d’autres fournisseurs ne sont pas. C’est le cas de l’Inde et de la Russie, où il est de plus en plus rares de trouver des VPN.

Pour finir, notons également que PureVPN tend à améliorer ses services. Le logiciel propose régulièrement des améliorations, ce qui en fait l’une des meilleures options pour toutes les personnes souhaitant sécuriser leurs connexions sur Internet.

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