Résilier Avira VPN – Comment clôturer son abonnement au VPN ?

Avira propose plusieurs services pour protéger les ordinateurs personnels. Cela inclut par exemple un antivirus, mais aussi un VPN. Ce dernier assure à l’abonné de profiter d’une navigation réellement privée, en dissimulant efficacement son adresse IP, en ayant la possibilité d’avoir une adresse IP localisée aux USA ou, à l’inverse d’avoir une adresse IP en France lorsque l’on est à l’étranger. Outre le fait que cela protège ses données privées, l’utilisation d’un VPN permet ainsi de contourner des restrictions géographiques et donc de regarder des programmes du monde entier, en passant par un serveur du pays souhaité.

Toutefois, comme tout abonnement, vient un moment ou chaque abonné peut vouloir résilier. Peu importent les raisons, que ce soit un manque d’utilité du VPN ou une insatisfaction quant aux services de Phantom VPN par exemple, le service associé d’Avira, voici la marche suivre pour annuler les paiements futurs, et pour obtenir le remboursement de l’abonnement.

Comment procéder à la résiliation de son abonnement Phantom VPN d’Avira ?

Avira propose les services Phantom VPN pour PC/Mac, mais aussi pour des appareils mobiles iOS ou Android. Selon l’appareil utilisé, l’accès à Phantom VPN peut varier. Ainsi, sur ordinateur fixe ou portable, les souscriptions via le site d’Avira sont majoritaires. C’est donc naturellement en passant par ce site que doit se faire la résiliation de son abonnement pour l’annuler définitivement.

Cependant, les abonnés mobiles de Phantom VPN peuvent aussi souscrire en passant par l’App Store ou par le Google Play Store. Dans ce cas, c’est également en passant par ces services que ces abonnés doivent résilier leur abonnement. Selon le cas de figure, voici la marche à suivre pour annuler l’abonnement VPN Avira Phantom.

Procédure de résiliation Phantom VPN pour les souscriptions via Avira

Si l’abonné utilise Avira Phantom VPN, il y a de fortes chances que ce soit en complément d’un antivirus, et que l’offre ait été souscrite directement sur le site du VPN. Dans ce cas, comme évoqué plus haut, il faut également passer par ce biais pour mettre fin à son abonnement.

Afin de résilier un abonnement Avira Phantom VPN souscrit sur le site internet du fournisseur, il faut :

• se connecter à son compte Avira ;

• aller à “Abonnements” dans le menu de gauche ;

• cliquer sur l’élément “voir plus de détails” ;

• placer le bouton “abonnement” en position “OFF”.

Mettre ce bouton sur “OFF” assure que l’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement en l’annulant tout simplement. Toutefois, il ne suspend pas l’offre en cours, et l’abonné peut continuer à profiter des services pour lesquels il a payé.

Par ailleurs, pour s’assurer que l’abonnement ne sera pas renouvelé, cette opération doit être réalisée :

• 6 jours avant le renouvellement en cas d’abonnement mensuel ou annuel ;

• 2 jours avant le renouvellement en cas de mois d’essai.

Si la facturation a tout de même lieu, il est nécessaire de contacter le service client Avira pour l’annuler.

Stopper un abonnement Phantom VPN d’Avira souscrit sur mobile

Avira Phantom VPN peut également être souscrit sur le Google Play Store et sur l’App Store d’Apple dans la mesure où il s’agit d’un VPN compatible Android et iOS. Ainsi, le service permet de protéger efficacement son smartphone en plus de son ordinateur personnel. Toutefois, dans ces cas de figure, la souscription, et donc le paiement, n’est pas réalisée auprès d’Avira. Il n’est pas utile de contacter ce dernier pour résilier son abonnement. La résiliation passe par les services mobiles eux-mêmes.

Dans le cas d’un abonnement sur le Google Play Store, il faut :

• se connecter au Google Play Store ;

• accéder au menu, à gauche de la barre de recherche du Store ;

• accéder à la section “abonnements” ;

• trouver Avira Phantom VPN dans la liste ;

• sélectionner le VPN, puis cliquer sur “Résilier” pour annuler l’abonnement Avira.

Si l’abonnement passe par l’App Store d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod Touch, il faut :

• accéder aux réglages de l’appareil ;

• sélectionner l’onglet à son nom ;

• aller dans le gestionnaire des abonnements ;

• trouver le logiciel Avira Phantom VPN ;

• choisir de résilier.

Si jamais l’option de résiliation n’apparaît pas, c’est qu’il n’y a pas de renouvellement automatique de prévu.

Avira propose-t-il le remboursement de l’abonnement Avira VPN ?

Nombreux sont les services de VPN à proposer une période d’essai de leur logiciel, période pendant laquelle il est possible de demander le remboursement de son abonnement si l’on n’est pas satisfait. C’est également le cas pour Phantom VPN d’Avira.

Cette période d’essai est de :

• 30 jours pour les licences de 1 an ou plus ;

• 14 jours avec les licences d’un mois.

Cette offre de remboursement concerne les abonnés qui ont souscrit via le site internet d’Avira. Une fois de plus, pour ceux qui auraient souscrit via le Google Play Store ou via l’App Store, c’est par ces services qu’il faut passer.

Remboursement Avira Phantom VPN : contacter le support client

L’un des bons plans du VPN Avira pour les abonnés est la mise en avant de l’offre avec une période d’essai pouvant donner lieu à un remboursement en cas d’insatisfaction. Pour les usagers qui ont profité de cette offre en souscrivant directement sur le site d’Avira, la démarche est assez simple. Il est nécessaire de se connecter sur le site de ce dernier et d’accéder à la page “Support” pour trouver un formulaire de contact. C’est uniquement par le biais de ce formulaire que peuvent être faites les demandes de remboursement.

Une fois sur la page “Support”, pour contacter le service client et faire sa demande, il faut :

• descendre dans la section “Contact Avira” ;

• dans la section FOR HOME, cliquer sur “Contact us here” et se connecter ;

• cliquer sur “Email support” ;

• sélectionner “Billing, purchases and licences”, puis “I want a refund”.

Il ne reste alors qu’à compléter le formulaire et à l’envoyer. Un mail de confirmation doit ensuite être adressé par Avira, et si la demande de remboursement respecte les conditions d’utilisation des services, une réponse positive devrait arriver sous quelques jours seulement.

Souscription Phantom VPN via Play Store ou App Store : obtenir le remboursement de son abonnement

Les abonnés qui ont souscrit leur abonnement Avira Phantom VPN en passant par les services de Google ou d’Apple doivent s’adresser à ceux-ci. Toutefois, tous deux ne gèrent pas les remboursements de la même façon :

• après une résiliation via le Play Store de Google, il faut récupérer ses informations de compte (adresse Gmail et numéro de facture) pour ensuite les transmettre à Avira qui pourra prendre le remboursement en charge ;

• dans le cas d’une souscription initiale via l’App Store, seul le support clients d’Apple peut prendre la charge d’un éventuel remboursement, la politique d’Avira sur ce sujet n’entrant ainsi pas en compte.

Les autres solutions pour conserver sa sécurité sur Internet ?

Avira Phantom VPN permet aux internautes de rester anonymes tout en naviguant sur Internet. Les informations des particuliers sont très prisées pour être vendues et échangées à des fins généralement commerciales. Il est plus que légitime de ne pas vouloir que ses informations personnelles circulent aussi facilement, ce qui explique la popularité des VPN.

Toutefois, les VPN représentent un investissement mensuel ou annuel, et certains abonnés peuvent préférer des solutions plus économiques. Cela concerne l’accès à des VPN pas chers, mais aussi à des VPN gratuits. Il peut aussi s’agir de la mise en place de gestes simples et de “bons réflexes” à avoir sur Internet.

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VPN pas chers et VPN gratuits : comment rester protégé à moindres frais ?

Avira Phantom VPN dispose de nombreuses qualités. Toutefois, son prix n’en fait pas nécessairement partie. Sans être excessivement onéreux, il reste possible de trouver des VPN moins chers que celui-ci. Et quand il s’agit de VPN pas cher, certains fournisseurs savent très bien se mettre en avant. Surfshark propose par exemple de nombreuses promotions très agressives sur son abonnement long terme, baissant le coût d’un mois d’abonnement au prix de 2 à 3€ tout au plus, selon les périodes de l’année.

Outre un VPN pas cher, l’internaute peut aussi opter, plus simplement, pour un VPN gratuit. Plus rares, ces derniers ne proposent qu’une protection simpliste, assez limitée en comparaison des logiciels payants. Avira Phantom VPN existe par exemple en version gratuite, avec une quantité de données protégées limitée à 500 Mo/mois, et bien moins de services annexes. Parmi les autres VPN gratuits majeurs, il y a aussi Proton VPN ou encore Windscribe et Hotspot Shield, par exemple.

Si l’accès à Internet avec l’ordinateur n’est que ponctuel, les services gratuits des VPN comme Phantom VPN ou Windscribe peuvent amplement suffire. Les versions payantes sont intéressantes pour qui utilise Internet plusieurs heures par jour, veut accéder à des contenus à l’étranger, ou à des contenus professionnels confidentiels sur son ordinateur.

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Avira propose-t-il le remboursement de l’abonnement Avira VPN ?

Nombreux sont les services de VPN à proposer une période d’essai de leur logiciel, période pendant laquelle il est possible de demander le remboursement de son abonnement si l’on n’est pas satisfait. C’est également le cas pour Phantom VPN d’Avira.

Cette période d’essai est de :

• 30 jours pour les licences de 1 an ou plus ;

• 14 jours avec les licences d’un mois.

Dans certains cas il est possible de se rembourser son abonnement Avira Phantom VPN.

Cette offre de remboursement concerne les abonnés qui ont souscrit via le site internet d’Avira. Une fois de plus, pour ceux qui auraient souscrit via le Google Play Store ou via l’App Store, c’est par ces services qu’il faut passer.

Quelles sont les bonnes habitudes à avoir sur Internet pour sa sécurité ?

Peu importe la situation, il faut toujours faire attention sur Internet. Quand l’internaute navigue, il est reconnaissable par son adresse IP, adresse qui indique sa localisation, son opérateur ou encore permet de tracer ses activités. Le VPN dissimule cette activité. Mais outre le VPN, l’internaute peut aussi prendre de bonnes habitudes comme :

• favoriser la navigation privée ;

• refuser les cookies et autres autorisations de partage de données ;

• effacer régulièrement son historique ;

• correctement paramétrer les options de sécurité de son navigateur web.

Aucun de ces bons réflexes n’assure la même sécurité qu’un VPN, mais cela limite la fuite des données personnelles.