Avis Astrill VPN – Test complet du VPN, avantages et inconvénients

Les points forts et les points faibles d'Astrill VPN selon les avis client

Astrill VPN ne fait pas partie des services les plus connus du marché. Il présente pourtant des qualités indéniables que les abonnés soulignent fréquemment. Les avis Astrill VPN sont en effet très positifs sur la sécurité et les performances du logiciel. Ils en regrettent cependant le coût, assez élevé par rapport à la concurrence. Alors quels sont les avantages et les faiblesses de ce fournisseur d’après les clients ? Voici un résumé des avis Astrill VPN disponible.

Des vitesses de connexion impressionnantes selon les avis clients Astrill VPN

Le premier atout mis en évidence par les avis clients Astrill VPN concerne les débits. Le service permet en effet d’atteindre des vitesses de connexion impressionnantes, même sur des serveurs éloignés. Il s’agit, d’après les abonnés, de l’un des meilleurs VPN sur cet aspect. Dans certains cas, l’usage du logiciel a même amélioré les performances obtenues avec le FAI.

Avant de souscrire auprès d’AstrillVPN, il convient de regarder de plus près les avis client disponibles.

Avant de souscrire auprès d’AstrillVPN, il convient de regarder de plus près les avis client disponibles.

Généralement, les facteurs qui expliquent le ralentissement de la connexion internet sont les suivants :

• une limitation de la bande passante ;

• la surcharge des serveurs ;

• un chiffrement trop puissant ;

• de mauvaises performances.

Astrill VPN ne semble rencontrer aucun de ces problèmes. Les avis clients mentionnent parfois quelques ralentissements, mais qui ne perturbent pas leur navigation. Que ce soit pour du gaming, du streaming ou du torrenting, le VPN assure une connexion internet fiable et sécurisée. La bande passante demeure illimitée, peu importe le serveur choisi.

Par ailleurs, pour les internautes prêts à y mettre le prix, Astrill VPN offre encore de meilleures vitesses. L’extension VIP permet en effet de bénéficier d’une latence plus faible, notamment en Asie. Les clients VIP sont alors prioritaires sur tous les serveurs, tout en demeurant anonymes. Ils profitent ainsi de la meilleure expérience possible, avec une connexion très efficace. Ce plaisir est accessible dès 10$ de plus par mois.

Ainsi, les avis Astrill VPN sur les débits et le ping évoquent :

• des performances impressionnantes sur les serveurs lointains ;

• une connexion suffisamment stable pour le streaming et le téléchargement ;

• l’absence de surcharge des serveurs ;

• une expérience fluide sur les jeux vidéo en ligne.

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Que révèlent les avis Astrill VPN sur la qualité de ses serveurs ?

Autre point essentiel pour juger de l’efficacité d’un fournisseur VPN, la qualité de ses serveurs a un impact sur de nombreux paramètres. Elle influe notamment sur les vitesses de connexion, la confidentialité et les services accessibles. Alors que révèlent les avis Astrill VPN sur ce critère ?

À nouveau, les abonnés sont très satisfaits de leur fournisseur. Avec plus de 110 localisations dans 58 pays, Astrill VPN a en effet de quoi satisfaire ses souscripteurs. De nombreux contenus géo-bloqués deviennent accessibles avec ce VPN présent sur tous les continents. Les emplacements incluent :

• la plupart des pays européens ;

• les États-Unis, le Canada et 4 localisations en Amérique du Sud ;

• de nombreux serveurs en Asie et en Océanie ;

• quelques villes du Moyen-Orient et d’Afrique du Sud.

Les avis des clients sur les serveurs d’Astrill VPN soulignent leurs performances. Ils prennent en charge de nombreux protocoles de sécurité et fonctionnalités. Le nombre d’adresses IP disponibles est par ailleurs largement suffisant. Il s’agit en outre d’un VPN avec adresse IP dédiée.

En résumé, les abonnés Astrill VPN apprécient ses serveurs car :

• leur répartition sur la surface du globe est homogène ;

• ils débloquent de nombreux contenus ;

• les fonctionnalités supportées sont nombreuses et puissantes ;

• la quantité d’adresses IP accessibles permet d’éviter les surcharges de serveur ;

• le fournisseur est propriétaire de tous ses serveurs.

Une option multi-sauts pour les clients VIP

L’option multisauts, disponible dans l’extension VIP, permet de se connecter via deux serveurs VPN successifs. Cela signifie que le trafic de l’internaute passe d’abord par un premier, puis par un second serveur, tous deux cryptés. Ainsi, il devient encore plus difficile de remonter à la source de la connexion.

La sécurité et la fiabilité : un atout incontestable d’Astrill VPN

Après étude des avis clients Astrill VPN sur les serveurs, vient le moment de parler sécurité et fiabilité. Ces deux éléments sont très importants pour les consommateurs qui souscrivent un VPN. Ils désirent notamment s’assurer que leurs données personnelles ne seront pas collectées par le fournisseur. Alors quel est le taux de satisfaction des clients Astrill VPN sur ces sujets ?

Les avis clients Astrill VPN montrent une satisfaction concernant la protection en ligne

En termes de protection en ligne, les avis clients Astrill VPN semblent positifs. Ils expriment en effet une satisfaction réelle devant la quantité de protocoles de sécurité pris en charge. Le fournisseur s’appuie notamment sur :

• Open Web et Open VPN ;

• Stealth VPN ;

• L2TP/IPSec, et Cisco IPSec ;

• IKEv2 et Wireguard ;

• PPTP et SSTP.

La variété de chiffrement possible permet aux utilisateurs d’adapter le niveau de sécurité dont ils souhaitent bénéficier. Les avis Astrill VPN révèlent un véritable engouement face à la possibilité de choisir parmi cette liste. C’est elle qui garantit également la vitesse de connexion performante du VPN. En effet, certains protocoles VPN alourdissent davantage le chargement que d’autres. En fonction de leurs activités, les souscripteurs peuvent alors adopter un protocole différent, afin de mettre l’accent sur la vitesse, plutôt que sur la sécurité.

Concernant le cryptage, la plupart des serveurs VPN d’Astrill s’appuient sur un technologie AES-256 bits. Le protocole Wireguard dispose de sa propre cryptographie de pointe, adaptée aux supports fixes comme mobiles. Avec de telles fonctionnalités, les risques de fuites DNS ou d’IP sont maîtrisés. Les avis clients Astrill VPN mentionnent notamment le kill switch et le mode intelligent comme des remparts de sécurité efficaces.



Avec la fonctionnalité Kill Switch, AstrillVPN assure la sécurité de ses abonnés.

Que conclure sur la sécurité d’Astrill VPN d’après ses abonnés ?

• Le logiciel possède de nombreux protocoles de chiffrement adaptés et performants.

• Les cryptages utilisés garantissent l’anonymat et la confidentialité des informations échangées via le tunnel du VPN.

• Le système de sécurité ne ralentit pas outre mesure la connexion.

• Ce VPN intègre des fonctionnalités de sécurité très attendues comme le kill-switch et le pare-feu.


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Quels sont les avis des clients Astrill VPN sur sa politique de confidentialité ?

Les internautes s’arrêtent rarement sur la politique de confidentialité d’un service avant d’y souscrire. Pourtant, de nombreuses données personnelles sont parfois collectées grâce à la navigation internet. Utiliser un VPN devrait empêcher cette intrusion dans la vie privée. Il se trouve que ce n’est pas toujours aussi simple non plus du côté des fournisseurs VPN. Certains conservent également des données sensibles sur leurs clients, voire les revendent à des tiers.

Les informations collectées par Astrill VPN sont les suivantes :

• le nom et prénom du client, ainsi que son adresse mail de contact ;

• un historique de navigation conservé pendant 30 jours et contenant les 20 derniers enregistrements de connexion ;

• l’adresse IP et le type d’appareil utilisé pour se connecter au VPN ;

• les coordonnées bancaires, le numéro de téléphone et l’adresse de facturation.

Ainsi, la politique de confidentialité d’Astrill n’est pas exempte de défauts. Les clients regrettent la quantité d’informations collectées et le fait qu’elles puissent être sauvegardées pendant 30 jours. Il est difficile de parler de no log pour ce fournisseur.

Les avis clients sur la confidentialité chez Astrill VPN relèvent donc :

• une quantité de données privées enregistrées trop importante ;

• des traces conservées pendant 30 jours des dernières sessions actives ;

• l’absence de véritable blocage des publicités ciblées ;

• la possibilité de passer par le support client pour supprimer les informations collectées ;

• le fait que la société soit basée aux Seychelles, où la loi est plus souple en termes de surveillance des internautes.

Améliorer la sécurité avec App Guard

Astrill VPN a mis au point une version plus performante du kill-switch fonctionnant sur ordinateur et mobile. Elle permet d’interrompre la connexion internet lorsque le VPN se déconnecte, afin d‘éviter de s‘exposer à des menaces. Le plus consiste à pouvoir choisir quelles applications sont bloquées, ce qui permet donc de conserver en partie son accès à Internet.

Les fonctionnalités d’Astrill VPN : le retour d’expérience des abonnés

Pour faire face à ses concurrents, Astrill VPN a dû développer des fonctionnalités plus intéressantes. Avec App Guard, ce logiciel présente déjà une sécurité supérieure à plusieurs VPN du marché. La possibilité de naviguer en mode intelligent ou avec des multisauts représente également une force de ce service. Quelles sont donc les fonctionnalités les plus prisées selon les avis Astrill VPN ? Voici un résumé des différents éléments pointés par les retours des consommateurs.

Télécharger des torrents avec Astrill VPN : un point fort du service

L’une des utilisations les plus fréquentes d’Astrill selon les avis clients concerne le torrenting. Les souscripteurs sont en effet très satisfaits des performances octroyées par les serveurs en P2P. Ils apprécient la vitesse du téléchargement et la sécurité accordée par le chiffrement. En ce sens, télécharger des torrents avec Astrill VPN présente peu de risques.

Il faut toutefois nuancer ces avis, car tous les serveurs d’Astrill VPN ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Par ailleurs, elle nécessite quelques étapes de configuration préalable sur les serveurs qui l’autorisent. L’internaute doit notamment se rendre dans les paramètres pour activer la redirection de port. Elle permet de rediriger le trafic internet vers l’appareil connecté. Lorsque le même port est indiqué sur le logiciel de torrenting, le téléchargement peut commencer.

Ainsi, les avis clients Astrill VPN sur le téléchargement de torrents s’accordent à dire que :

• les serveurs prenant en charge le P2P sont suffisamment nombreux ;

• la vitesse de téléchargement est très performante ;

• le VPN adapté au téléchargement garantit un haut niveau de sécurité pendant l’échange de fichiers ;

• la configuration du torrenting demande une étape supplémentaire par rapport à d’autres VPN.


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Quelles sont les plateformes de streaming débloquées par les clients Astrill VPN ?

L’accès aux contenus géo-bloqués est devenu un prérequis pour les VPN. Tous les fournisseurs se doivent de débloquer des plateformes de streaming pour espérer recueillir de bons avis clients. Astrill VPN n’échappe pas à la règle et se soumet donc également au test.

Les plateformes de streaming débloquées par les clients Astrill VPN sont les suivantes :

• Netflix ;

• Disney+ ;

• HBO Max et HBO Now.

Ainsi, il faut reconnaître qu’Astrill VPN obtient des performances mitigées sur ce point. Les abonnés ne pourront pas débloquer Amazon Prime Video, Hulu ou encore BBC iPlayer. En effet, les serveurs présents au Royaume-Uni ne possèdent pas les capacités suffisantes pour rendre disponible cette plateforme.

En dehors de ce bilan en demi-teinte, les avis clients Astrill VPN sont positifs concernant l’expérience de streaming. Le chargement des contenus s’effectue rapidement et la qualité d’image demeure satisfaisante. Cela s’explique par la puissance des serveurs de ce fournisseur qui semblent très rapides. En ce sens, même lors d’une connexion à un serveur lointain, les internautes peuvent espérer débloquer des catalogues étrangers.

Résumé des avis clients Astrill VPN sur l’accès aux plateformes de streaming :

• toutes les plateformes renommées ne sont malheureusement pas débloquées (notamment Amazon Prime Video) ;

• la quantité de serveurs disponibles permet de consulter de nombreux catalogues non locaux ;

• les clients bénéficient d’une très bonne expérience de visionnage.

Attention au téléchargement et à la diffusion illégale d’œuvres protégées

Avec de telles performances, les clients Astrill VPN pourraient être tentés de télécharger les contenus visionnés. Il s’agirait d’une grossière erreur, car ceux-ci sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute appropriation ou diffusion de films et séries expose le contrevenant à des sanctions juridiques sévères.

Astrill VPN : un logiciel qui fonctionne en Chine d’après ses abonnés

Une dernière fonctionnalité appréciée par les abonnés d’Astrill VPN repose sur le contournement de la censure. Certains pays présentent en effet des restrictions plus fortes concernant la navigation internet. Les gouvernements empêchent l’accès à certains sites ou services pour mieux surveiller la population. C’est notamment le cas de la Chine, mais pas que.

Astrill VPN propose un logiciel qui fonctionne en Chine, ce qui a le mérite d’être souligné par les avis clients. Ceux-ci classent même ce VPN en tête du classement des meilleurs VPN pour la Chine. Il s’agit notamment de l’un des plus performants parvenant à réaliser cet exploit. Peu de réseaux privés virtuels réussissent aujourd’hui à passer entre les mailles du filet.

Alors comment Astrill VPN peut-il contourner la censure en Chine ? Tout simplement parce que ce fournisseur a développé un protocole de chiffrement qui masque le fait que l’internaute utilise un VPN. Avec Stealth VPN, le client peut accéder aux serveurs chinois sans que ceux-ci s’aperçoivent que l’appareil se connecte via un VPN. Ils ne peuvent donc pas le repérer pour le moment.

Que mettent en avant les avis clients Astrill VPN sur le contournement de la censure ?

• la possibilité d’accéder aux contenus et services chinois est fortement appréciée par les abonnés ;

• un protocole de sécurité très efficace baptisé Stealth VPN ;

• l’opportunité de télécharger le logiciel directement depuis la Chine grâce à un site miroir d’Astrill VPN ;

• de très bonnes vitesses de connexion et un cryptage de qualité, même sur un serveur chinois.


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Comment les avis clients Astrill VPN notent-ils la qualité de l’assistance ?

Le service client pèche pour la plupart des fournisseurs VPN. Peu sont en effet ceux qui parviennent à maintenir un lien de qualité avec des clients dispersés à travers le monde. Généralement en anglais, l’assistance prend du temps et nécessite des compétences en traduction. Est-ce le cas pour Astrill VPN ?

Les moyens de contacter l’assistance Astrill VPN sont les suivants :

• un formulaire de contact nécessitant une adresse mail ;

• le chat en ligne disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

Quel que soit le canal choisi, l’abonné a la possibilité de désigner le service auquel il souhaite s’adresser. Sa demande a ainsi plus de chances de parvenir au personnel compétent rapidement. Les départements dédiés au service après-vente et au support technique peuvent toutes être sollicitées.

Outre ces moyens de contact, les avis clients Astrill VPN relèvent également l’opportunité de trouver par soi-même des informations. Le site internet du fournisseur présente ainsi de nombreuses ressources, telles que des tutoriels vidéo et une FAQ. Les souscripteurs les plus débrouillards peuvent donc s’éviter de passer par l’assistance et résoudre eux-mêmes leurs bugs. Pour chaque support d’installation, Astrill VPN fournit un guide précis en anglais sous forme de Wiki.

Que faut-il retenir des avis clients sur l’assistance Astrill VPN ?

• des réponses apportées plutôt rapidement grâce au chat direct et au choix du département sollicité ;

• de nombreux moyens de trouver des informations par soi-même ;

• peu de données personnelles collectées par le service client ;

• des tutoriels vidéo et une FAQ en français pour s’éviter des problèmes de traduction.

Comment savoir si Astrill VPN fonctionne correctement ?

Pour s’assurer que son VPN fonctionne, il convient d’effectuer quelques contrôles au démarrage. Des manipulations très rapides telles que des tests de vitesse ou de prévention des fuites DNS permettent de vérifier l’efficacité de la protection. Le masquage de l’adresse IP doit par ailleurs faire l’objet d’un examen approfondi afin de garantir l’anonymat. Si l’un des paramètres semble défectueux, l’utilisateur peut contacter le service client Astrill VPN.

Les avis des clients Astrill VPN sur les supports d’installation du service

Astrill VPN ne fait pas partie des services qui présentent le plus d’appareils compatibles, mais son utilisation au quotidien s’avère très aisée. Disponible sur Windows, Mac, Linux, Android et iOS, il peut également se programmer directement sur le routeur du foyer. Cela permet de contrecarrer la limite de 5 appareils connectés en simultané.

Quel que soit le support choisi, les avis clients Astrill VPN sont formels. La simplicité de l’interface et son caractère intuitif permettent de prendre rapidement en main le logiciel. Les fonctionnalités apparaissent clairement dans différents menus. Les clients pour ordinateur et les applications s’installent par ailleurs très vite. En bref, l’abonné peut profiter de son achat au bout de quelques minutes seulement.

Le seul regret des clients concernera peut-être l’absence de protection pour d’autres types d’appareils connectés. Astrill VPN ne prend pas en charge les consoles de jeux ou les smart TV. Toutefois, le fait de l’installer sur le routeur permet d’étendre la couverture à tout le domicile. Si jamais le service ne convenait tout de même pas aux besoins de la famille, sa désinstallation est également très facile.

Bilan des avis clients Astrill VPN sur les supports d’installation du service :

• une compatibilité relative, mais intégrant les appareils les plus utilisés ;

• la possibilité de connecter jusqu’à 5 appareils en simultané est un point fort ;

• les abonnés apprécient l’opportunité de programmer le VPN sur un routeur ;

• dans l’ensemble, les souscripteurs sont satisfaits des interfaces logicielles et des applications.

Attention aux fausses applications Astrill VPN

Ce fournisseur VPN alerte sur la possibilité de rencontrer des applications proposées par des imposteurs, notamment sur l’App Store. Il semblerait que des individus malhonnêtes se fassent passer pour la marque et tentent de vendre un service frauduleux à travers une application ressemblant à Astrill VPN. La meilleure solution consiste donc à télécharger le logiciel directement depuis le site du fournisseur.

Pourquoi les avis clients Astrill VPN déplorent-ils le coût du service ?

Le prix d’Astrill VPN est sans doute envisagé comme son point faible par les consommateurs. Les avis clients déplorent notamment le coût du logiciel à l’année, qui revient au prix sans réduction de nombreux fournisseurs. Ainsi, même en s’abonnant sur le long terme, Astrill VPN demeure un service onéreux. À titre de comparaison, la plupart des VPN proposent au moins une formule avec un prix mensuel inférieur à 10€.

Précisions sur la grille tarifaire d'Astrill VPN
Durée de l'abonnement	Abonnement 2 ans	Abonnement 1 an	Abonnement 1 mois
Tarif période	280,56€	168,24€	28,05€
Tarif mensuel	11,69€	14,02€	28,05€
Économie réalisée sur la période	-58% soit -392,64€	-50% soit -168,36€	–

Au vu des prix proposés, les internautes ont tendance à se montrer frileux face à une arnaque éventuelle. Cette impression est amplifiée par le fait qu’AstrillVPN ne garantit aucun remboursement en cas d’insatisfaction. La marque agit ainsi à l’encontre de la norme du marché. Toutefois, il est possible de bénéficier d’une période d’essai de 7 jours avant de s’engager. Les applications mobiles disposent également d’une version gratuite qui permet de tester quelques fonctionnalités.

Outre ces tarifs réguliers, Astrill VPN met en avant deux options bien notées par les avis clients. Il s’agit d’une part de l’opportunité de profiter d’une adresse IP dédiée pour 5 US$/mois. D’autre part, l’extension VIP permet de bénéficier d’un ensemble de services supplémentaires, dont la plupart ont déjà été présentés.

Pourquoi les avis Astrill VPN sont-ils donc peu enthousiastes face au prix du logiciel ?

• les abonnements en promo d’Astrill VPN excèdent les tarifs standards de nombreux concurrents ;

• le fournisseur n’offre pas de garantie « satisfait ou remboursé » ;

• les abonnements longue durée n’offrent pas beaucoup de remises ;

• le règlement en cryptomonnaies est malgré tout apprécié.


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Synthèse : les avantages et les faiblesses d’Astrill VPN selon les avis clients

Les principaux points forts et faiblesses d’Astrill VPN ont été discutés. Il est donc temps de dresser le bilan de la qualité de ce service selon les avis des abonnés. S’il est clair que son prix peut rebuter la plupart des consommateurs, il convient de ne pas s’arrêter à ce seul critère qui, à lui seul, ne signifie rien.

Les avantages majeurs d’Astrill VPN reposent sur ses performances. Ce fournisseur peut en effet compter sur un grand nombre de serveurs efficaces et rapides à travers le monde. La quantité d’emplacements proposés suffit à éviter une surcharge, sachant que les utilisateurs sont encore assez peu nombreux comparés à certains concurrents. Ce VPN moins connu permet donc de s’assurer de très bonnes vitesses de connexion, ainsi qu’un chiffrement de haut vol. Il contourne très bien la censure et les cyberattaques pour offrir une expérience de qualité.



Les principaux avantages et inconvénients de l’éditeur AstrillVPN en résumé.

En dehors de ces éléments satisfaisants, les avis Astrill VPN s’attardent sur quelques failles à corriger. La politique de confidentialité gagnerait ainsi à être améliorée. De même, la grille tarifaire provoque encore un effet repoussoir chez la plupart des internautes. Ils n’hésitent pas à aller voir ailleurs pour trouver moins cher, ce qui ne leur demande pas trop d’effort.

Malgré ces quelques défauts manifestes, l’ensemble du service fourni par Astrill VPN atteint de très hauts niveaux d’exigence. L’assistance se trouve parmi les plus efficaces du marché et les interfaces logicielles parmi les plus intuitives. Certains clients soulignent que la compatibilité peut encore laisser à désirer, mais le VPN fonctionne très bien sur les supports les plus communs. Il parvient à débloquer des contenus de maints pays étrangers, même ceux de la Chine, ainsi que plusieurs plateformes de streaming. Seuls les abonnés Prime Video seront sans doute déçus.

Les avis positifs et négatifs selon les clients d’Astrill VPN
Points forts	Points faibles
Des serveurs très rapides.	Une politique de confidentialité qui admet une conservation d’historique pendant 30 jours.
Le choix entre plusieurs protocoles de sécurité très performants.	Des tarifs bien au-dessus de la moyenne du marché.
Un service client disponible 24/7 via le chat en ligne.	Pas plus de 7 jours d’essai gratuit et pas de politique de remboursement.
De multiples ressources en ligne dans diverses langues.	Le VPN ne débloque pas Amazon Prime Video.
Le premier VPN pour contourner la censure en Chine d’après les internautes.	Un accès au torrenting en deux étapes de configuration.
Des fonctionnalités attractives comme le mode intelligent, App Guard ou le multisauts.	Pas plus de 5 appareils connectés en simultané.