Lorsque la Freebox n’affiche rien d’autre qu’un chenillard lent, c’est-à-dire une ligne de chargement qui tourne en rond, cela n’est jamais bon signe. Dans le cas de la Freebox Crystal, cela indique que le signal ADSL de la ligne Free n’est pas détecté. Un tel problème peut avoir une multitude de causes différentes.
Parmi ce qui peut causer l’affichage d’un chenillard lent, se trouvent entre autres :
un dysfonctionnement au niveau des câbles et des prises murales ;
un dysfonctionnement au niveau de la Freebox en elle-même ;
une erreur au niveau du réseau ou de la distribution de la ligne.