Pour l’ensemble des codes erreur S04-01 à S04-06 et S04-11 qui peuvent apparaître sur les box TV Orange, un problème de connexion aux plateformes de service empêche de recevoir la TV d’Orange. En fonction du modèle de décodeur, la procédure de résolution de la panne est à peu près la même.
Pour résumer, il faut savoir que les codes erreur S04-01 à S04-06 et S04-11 :
concernent les décodeurs TV UHD, Livebox Play et TV4 ;
peuvent être occasionnés par un incident isolé ou généralisé ;
peuvent nécessiter un redémarrage voire une réinitialisation de la box TV.