Lorsque les piles de la télécommande du décodeur TV Orange sont déchargées, deux conséquences peuvent survenir. Elle peut premièrement ne plus fonctionner et renvoyer une erreur T30. Sinon, il peut être impossible de la mettre à jour. Dans ce dernier cas, l’écran affiche une erreur T31.
Lors de l’affichage d’un code erreur T30 ou T31 sur une box TV Orange, trois actions peuvent être envisagées :
remplacer les piles de la télécommande du décodeur TV ;
le cas échéant redémarrer la box TV pour lancer la mise à jour de la télécommande ;
utiliser la fonctionnalité « télécommande » de l’application Orange.