Lorsque vient le moment de changer de fournisseur d’accès à Internet, les usagers qui optent pour la souscription d’une offre internet Orange se voient fournir non seulement la Livebox, qui permet d’accéder à Internet, mais également une box TV, ou décodeur TV, qui permet de profiter de la télévision. Parfois, il peut arriver que cette dernière rencontre un problème.
Afin d’indiquer à l’utilisateur qu’un problème technique survient, le décodeur TV indique un code erreur. Parfois, il peut ainsi arriver que la box TV d’Orange affiche le code erreur W23L. Que signifie l’erreur W23L des box TV d’Orange ? Comment résoudre ce problème ?