Les box internet SFR sont toutes des offres triple play, qui viennent donc accompagnées d’un décodeur TV. Ce dernier donne accès à des dizaines de services sur le menu principal de la box TV, ainsi qu’à de nombreuses chaînes de télévision disponibles en live et en replay. Pour contrôler l’appareil, SFR fournit une télécommande.
Cette dernière permet à tous les abonnés de contrôler facilement l’accès à la télévision, sans avoir à se lever de leur canapé. Comme tout appareil électronique, la télécommande peut rencontrer des erreurs. Il est notamment possible que la box TV SFR ne détecte pas la télécommande. Que faut-il faire dans ce cas de figure pour pouvoir utiliser sa télécommande ?