Chez SFR, toutes les box internet commercialisées sont dites triple play. En plus de la box internet, les clients reçoivent donc un décodeur TV, qui permet d’accéder à un large bouquet TV. Les chaînes sont accessibles en live, mais également en replay ou à l’enregistrement.
Bien que le matériel fournit soit globalement de bonne qualité chez SFR, il peut arriver que des problèmes techniques surviennent. Les adhérents constatent parfois l’apparition du message d’erreur « accès aux chaînes TV indisponible« , qui empêche de profiter de la box TV SFR dans de bonnes conditions. Que signifie cette erreur de SFR, et quelles sont les manipulations à effectuer afin de la résoudre ?