Les box internet SFR présentent des connexions à Internet différentes selon les zones géographiques et l’éligibilité de ses clients. La fibre ou l’ADSL sont utilisées pour se connecter au réseau de l’opérateur. Toutes les offres du FAI sont en outre des abonnements triple play, ce qui signifie que les clients s’y abonnant peuvent profiter d’une ligne de téléphone fixe, d’un accès à la TV et bien évidemment d’une connexion internet.
Cependant, il peut arriver que les équipements de l’opérateur au carré rouge rencontrent des dysfonctionnements. Dans ce cas, un code erreur peut s’afficher sur l’écran de la box internet ou du décodeur TV. Parfois, les box internet SFR peuvent ainsi afficher les codes erreurs R ou S. Que signifient-ils, et quelles sont les manipulations à effectuer pour tenter de les résoudre ?