Les box internet peuvent souvent être soumises à des variations en termes de qualité de la connexion. Les déconnexions et les désynchronisations très fréquentes d’une Freebox se présentent cependant comme un réel problème qu’il est nécessaire de solutionner au plus vite. Pour ce faire, différentes options se présentent aux utilisateurs, qui diffèrent en fonction du type de box internet.
Ce qu’il faut faire lorsqu’une Freebox ADSL subit des déconnexions et désynchronisations intempestives :
vérifier les filtres ADSL ainsi que les câbles et leur état général ;
par la même occasion, vérifier auprès de Free qu’aucune intervention n’est en cours sur la ligne téléphonique ;
s’assurer que l’environnement autour du routeur ADSL est sain et qu’aucun appareil ne bride la connexion.
Dans le cas des Freebox compatibles avec la fibre optique, voici ce qu’il faut faire :
tenter, dans un premier temps, de débrancher puis brancher à nouveau la Freebox ;
vérifier l’état du câblage ;
essayer de changer de prise pour le branchement de la Freebox.
