Chez Orange, les box internet incluent généralement des offres triple play. Cela signifie qu’en plus de la connexion à Internet et de la ligne de téléphone fixe, un décodeur TV est également fourni, ainsi qu’un bouquet télévisé. Pour que ce dernier fonctionne, il doit obligatoirement être relié à la box internet. Cela s’explique par le fait que le signal de la télévision passe par l’Internet.
La box internet doit être reliée au décodeur TV via un câble Ethernet, ou en Wi-Fi. Parfois, il peut arriver que la box TV d’Orange rencontre une erreur. Afin de le communiquer avec son propriétaire, elle utilise un langage crypté : le code erreur. Que signifie le code erreur V10A, et quelle est la procédure à suivre afin de le résoudre ?
L’essentiel à retenir sur l’erreur V10A du décodeur TV Orange
Il s’agit d’une erreur qui apparaît sur la box TV d’Orange.
Elle signifie que trop de visionnages simultanés sont en cours.
Il faut donc arrêter l’un des visionnages pour pouvoir la régler.