Les box TV Orange qui intègrent un lecteur Blu-ray peuvent rencontrer des anomalies au niveau du fonctionnement de ce dernier. Celles-ci sont matérialisées par un code erreur B11, B13, B14 ou B15. Cet article indique les méthodes à suivre pour y remédier.
Selon le code erreur exact, le défaut rencontré est spécifique et peut nécessiter :
de patienter quelques minutes ;
d’éteindre la box TV ;
de redémarrer le décodeur et la Livebox.