Tous les consommateurs souscrivant une box internet peuvent avoir besoin de conseils concernant le choix de l'abonnement, l'utilisation de la box internet ainsi que certaines procédures à réaliser. MaPetiteBox propose de revenir sur ces différentes éléments à travers des guides et pages d'aide détaillant les conseils pour gérer au mieux son contrat ADSL ou fibre optique.
Les aides relatives aux abonnements et box internet
Table des matières
Les comparatifs des box internet des opérateurs
Afin de choisir sa box internet, il est nécessaire de comparer les différents abonnements des fournisseurs d'accès. Les FAI se démarquent en effet avec de nombreuses offres ADSL ou fibre optique. Voici les comparatifs des différents types de box internet.
Au niveau des comparatifs, il faut savoir qu'ils permettent :
- de comparer les services des box internet des opérateurs ;
- d'avoir un aperçu des tarifs de tous les abonnements et d'identifier les bons plans ;
- de constater les différences de performances entre les offres ADSL et fibre.
Les box internet ADSL et VDSL
Ce comparatif dédié aux box internet ADSL et VDSL permet aux usagers dont le logement n’est éligible qu’à ces offres utilisant le réseau cuivré d'analyser les différents abonnements des opérateurs. À travers cette page qui compare les offres des fournisseurs d’accès à Internet, il est possible de trouver les abonnements les moins chers et les box internet les plus performantes en termes de débit.
Les offres internet de Noël
Cette page permet de comparer l’ensemble des offres internet que proposent les opérateurs à l’occasion des fêtes de fin d’année. Les différents FAI ont en effet l’habitude de développer des promotions séduisantes sur les box internet à Noël. À défaut de tarif réduit en décembre, les abonnements peuvent inclure des services supplémentaires sans augmentation de tarif.
Les box internet pour étudiant
Si les fournisseurs d’accès à Internet proposent divers types d’abonnements, c’est pour répondre aux besoins de toutes les catégories de consommateurs. Les étudiants ont ainsi des besoins spécifiques de même que des contraintes qui leur sont propres. Pour accompagner les élèves dans leurs études, une box internet adaptée est donc nécessaire. Voici le guide dédié aux box internet pour étudiants.
Les offres internet par satellite
Parmi les différents types de connexion à Internet, l’alternative des offres utilisant les satellites n’est que peu connue du grand public. Nombreux sont pourtant les usagers qui peuvent en bénéficier pour pallier les difficultés d’accès à Internet. Ce guide complet permet d’avoir une vue d’ensemble des offres internet par satellite que proposent les fournisseurs d’accès spécialisés.
Les box internet avec offre TV
Parmi les critères dans le choix d’une box internet, certains s’attardent sur l’offre télévisuelle. Si la majorité des box internet comprennent un bouquet TV, ce n’est pas le cas de toutes. Afin de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins, il peut ainsi être nécessaire de comparer les chaines TV incluses dans les box internet. Voici le comparatif des box internet incluant un décodeur TV.
Les abonnements internet 4G
Si de plus en plus de logement accès au très haut débit en France, nombreuses sont les régions à ne pas bénéficier d’un accès à Internet stable. Pour pallier cette difficulté, les opérateurs permettent aux personnes éligibles de bénéficier d’une box internet 4G. Dans les zones où le réseau câblé est insuffisant ou inexistant, les 4G Box utilisent le réseau mobile pour permettre l’accès au haut débit.
Les offres fibre optique
En termes de téléphonie fixe, les opérateurs utilisent différentes technologies pour assurer l’accès à Internet aux consommateurs. En France, l’ADSL a longtemps été utilisée mais la fibre optique est au coeur des efforts des principaux acteurs. Fortement encouragé par le Plan France Très Haut Débit, la fibre optique, qui propose des débits bien plus performant que l’ADSL, se démocratise.
Les box internet avec forfait
Les opérateurs proposent différents types d’abonnements à Internet. Si les formules Internet, téléphonie et TV, aussi appelées « triple play » sont les plus courantes, des formules « quadruple play » existent. Ces abonnements intègrent un forfait mobile en plus des services précédemment cités. Souvent, cet abonnement de téléphonie est disponible à prix réduit, un bon plan pour faire des économies.
Les box avec appels illimités
Dans certains cas, les usagers ne souscrivent une box internet incluant une offre de téléphonie permettant d’appeler en illimité. Lorsque c’est le cas, la notion d’illimité peut varier d’une box internet à une autre chez un même opérateur. Les différences entre opérateurs peuvent également être importante. Ce comparatif des box internet avec téléphonie illimité permet de faire le point.
Les box internet pour la famille
D’un foyer à un autre, les besoins ne sont pas identiques. Le nombre de personnes au sein du logement, de même que les envies de chacun des membres déterminent en effet le choix de la box internet. Les fournisseurs d’accès à Internet permettent ainsi d’accéder à des abonnements particulièrement complets et adaptés aux besoins des familles. Retour sur les box internet familiales des FAI.
Les box pour colocation
Lors d’études ou plus tard au cours de sa vie, il est possible de découvrir les joies de la colocation. Le cas échéant, il est conseillé de se tourner vers une box internet adaptée. Les offres des fournisseurs d’accès à Internet visent en effet à répondre aux besoins des colocataires. À travers ce comparatif, il est donc possible de trouver l’abonnement internet le plus adapté à sa colocation.
Les box internet en promo
Tout au long de l’année, les promotions dictent leur loi chez les fournisseurs d’accès à Internet. Pour ne rien rater des bons plans des FAI, il est alors possible de consulter l’ensemble des offres à prix réduits qu’ils proposent. Qu’il s’agisse de box internet ADSL ou d’abonnement fibre optique, les économies sont nombreuses. Voici les box internet à prix cassés des fournisseurs d'accès à Internet.
Les box de rentrée scolaire
L’un des événements marquant qui rythment les promotions des FAI tous les ans est la rentrée scolaire. Pour les consommateur, changer de box internet lors de la reprise du calendrier universitaire en septembre peut permettre de préserver des dizaines voire centaines d’euros. Voici les box internet de la rentrée scolaire pour démarrer la nouvelle année en faisant des économies.
Les box internet Black Friday
Pour les fournisseurs d’accès à Internet, toutes les opérations commerciales sont prétextes à mettre en place des promotions attractives. Il n’est donc pas étonnant que le Black Friday soit l’une des périodes phares de l’année pour profiter de tarifs réduits sur les abonnements internet. Les box internet Black Friday permettent en effet de réaliser des économies considérables.
Les box sans engagement
De la même manière qu’au niveau des forfaits mobiles, les opérateurs proposent des box internet avec et sans engagement. Cette deuxième catégorie d’abonnements se montre toutefois moins pourvue que la première. Parce qu’elles ont de nombreux atouts, les offres internet dépourvue de contrat de durée séduisent de plus en les usagers. Voici la sélection des meilleures box internet sans engagement.
Les box internet pas cher
Le choix d’une box internet peut reposer sur les services inclus dans cette dernière. Pour nombre de consommateurs, c’est toutefois le prix qui fait office de premier critère de sélection d’une offre. Il est ainsi possible de distinguer les box internet à prix réduits des abonnements plus onéreux. À travers ce comparatif, retour sur les box internet pas cher des fournisseurs d’accès à Internet.
Les box internet seul, sans TV
Les abonnements internet peuvent se distinguer en plusieurs catégorie : dual play, triple play et quadruple play. Ces appellations désignent le nombre de services inclus dans l’offre. Les formules dual play se limitent ainsi à la téléphonie et l’accès à Internet seul. Pour les usagers souhaitant simplement bénéficier d’un abonnement basique, voici les box internet sans TV des FAI.
Les procédures pour résilier / déménager les box internet des FAI
Afin de mettre un terme à son abonnement de téléphonie ou de déménager sa box internet, il est nécessaire de respecter certaines démarches. Ces dernières sont toutefois en mesure de varier d'un fournisseur d'accès à Internet. C'est la raison pour laquelle MaPetiteBox revient sur chacune des procédures.
Au niveau des procédures, il faut savoir que :
- la résiliation peut se faire par voie postale ;
- certains opérateurs optent pour une résiliation en ligne ;
- le transfert d'une box internet peut se faire sans résiliation.
Résilier une box : la procédure
D’un fournisseur d’accès à Internet à un autre, les procédures qui encadrent la rupture d’un abonnement varient. Il faut en effet opérer une distinction entre les démarchent relatives aux box internet sans engagement et celles qui impliquent un contrat avec une durée minimum. Outre cette différence, des spécificités existent également. Voici un guide sur les procédures de résiliation des box internet.
Motifs légitimes pour résilier
Pour tout usager souhaitant procéder à la résiliation de sa box internet, une étape incontournable est de rigueur. Il est en effet particulièrement recommandé de s’intéresser de prêt à la liste des motifs légitimes de résiliation. Ces motifs légitimes permettent en effet de procéder à la résiliation de l’abonnement sans avoir à régler de frais. Retour sur ces raisons valables de rompre un contrat internet.
Les frais de résiliation par FAI
En rompant le contrat d’une box internet, les frais de résiliation demandés par les FAI prennent en compte divers paramètres. Des frais relatifs à la coupure du service, à la période d’engagement à honorer en cas de résiliation anticipée ou à la non restitution de matériel peuvent s’appliquer. Voici les informations nécessaires pour estimer les frais de résiliation de sa box internet.
Calculer les frais de résiliation de sa box SFR
Lorsqu'un client décide, pour une raison ou une autre, de résilier sa box internet SFR, il doit généralement régler des frais de résiliation. Différents paramètres entrent alors en jeu comme le respect de la période d'engagement, le moment de la résiliation, les frais de coupure du service ou encore la restitution ou non de l'entièreté du matériel. Que faut-il retenir à ce sujet ?
Free : quels frais de résiliation pour une box ?
En cas de rupture de son contrat avec Free, l'opérateur facture automatiquement des frais de résiliation. Le montant de ces derniers varie en fonction de différents paramètres, comme les frais de fermeture du service, la restitution ou non du matériel et le respect de la période d'engagement, par exemple. Dans ce guide, tout ce qu'il faut savoir pour calculer les frais de résiliation de sa Freebox.
Estimer les frais de résiliation de sa box internet Sosh
Bien que Sosh soit un fournisseur d'accès à Internet sans engagement, la résiliation d'une box internet Sosh entraîne la facturation de frais. Leur montant peut toutefois varier en fonction de différents paramètres. Lors de la résiliation, il est en outre obligatoire de retourner tous les équipements fournis par le FAI, sous peine de voir ces frais augmenter en flèche. Que faut-il retenir ?
Les frais de résiliation d'une box internet RED by SFR
Chez RED by SFR, la résiliation de la box internet entraîne la facturation de frais de résiliation. Leur montant dépend de différentes variables, comme le montant des frais de fermeture de la ligne. Il existe toutefois des motifs valables pour résilier gratuitement son offre. Il sera malgré tout toujours nécessaire de restituer les équipements prêtés par l'opérateur.
Calculer les frais de résiliation de sa box La Poste Mobile
Les clients d'une box internet La Poste Mobile ont évidemment la possibilité de résilier leur offre à tout moment. Cela les expose toutefois à la facturation de frais de résiliation. Le montant de ces derniers dépend de différents paramètres comme les frais de fermeture de l'accès. Des motifs légitimes peuvent en outre être invoqués afin de ne pas avoir à payer les frais de résiliation.
Bbox : quels frais de résiliation chez Bouygues Telecom ?
Toutes les box internet de Bouygues Telecom peuvent être résiliées à tout moment. Cela implique toutefois la facturation de frais de résiliation, dont le montant dépend de plusieurs paramètres : frais fixes, date de résiliation, restitution de l'intégralité des équipements en bon état, etc. Il existe en outre des motifs légitimes pour résilier gratuitement.
Comment transférer sa box ?
Les étapes de la vie font qu’à un moment où un autre les usagers peuvent être amenés à déménager. Le cas échéant, comme gérer le transfert de sa box internet ? Il faut tout d’abord savoir que la résiliation de l’abonnement ADSL ou fibre optique n’est pas nécessaire. MaPetitBox propose de revenir sur les solutions qui s’offrent aux clients des FAI pour déménager leur box internet.
Activer sa ligne avec le NDI
Lors de l’arrivée dans un nouveau logement, l’étape de la souscription d’une box internet est un incontournable. Pour procéder à l’ouverte d’un contrat internet, il est toutefois nécessaire d’apporter quelques informations au fournisseur d’accès sollicité. Parmi les éléments nécessaires figure notamment le NDI. Retour, à travers ce guide, sur toutes les démarches pour activer une ligne fixe.
Résilier sa box internet SFR
Pour les usagers titulaires d’une box internet SFR, il est possible, à un moment ou un autre du contrat, de vouloir résilier. Pour accompagner les clients SFR dans leurs démarches, MaPetiteBox propose un guide complet. Retour sur la procédure à suivre pour mener à bien la résiliation de sa box internet SFR en prenant garde aux conditions qui encadrent la procédure. Voici quelques conseils.
Rompre son contrat Bbox
Après quelques mois ou quelques années, il est possible que les services souscrits dans le cadre d’un abonnement internet Bouygues Telecom ne soient plus satisfaisants. Si tel est le cas, il est bien évidemment possible de demander la résiliation de son offre Bbox. Que ce soit en termes de frais ou tout simplement de procédure, voici quelques conseils pour résilier sa box internet Bouygues Telecom.
Résilier une Livebox Orange
Les clients de l’opérateur historique Orange sont le plus souvent satisfaits des services du FAI. Parce qu’ils ont trouvé moins cher ailleurs ou ont des besoins qui ont évolué, les clients de l’ex-France Télécom peuvent toutefois demander à résilier leur abonnement. Pour accompagner les clients Orange dans leur procédure, voici comment obtenir la résiliation de sa box internet Orange.
Comment résilier sa Freebox ?
Pour résilier son abonnement internet Free, la procédure est assez simple. Il suffit de suivre certaines démarches détaillées dans ce guide avec l'envoi d'une lettre de résiliation. Plusieurs éléments sont à prendre en compte : les frais de résiliation, la restitution du matériel dans les délais, les conditions particulières... MaPetiteBox revient sur les principaux éléments à respecter pour résilier.
La résiliation d'une RED Box
Les box internet sans engagement de RED by SFR se montrent particulièrement attractives de part les tarifs auxquelles elles sont affichées. Toutefois, les services rudimentaires qu’elles mettent en avant peuvent ne plus convenir aux usagers. Pour les clients RED by SFR souhaitant résilier, voici la marche à suivre pour résilier son abonnement internet RED by SFR dans les règles.
Rompre son offre internet Sosh
Les titulaires d’une box internet Sosh ont la possibilité, à tout moment de leur abonnement, de résilier l’offre souscrite. Ce n’est toutefois pas parce que les Boîtes Internet Sosh sont sans engagement que la résiliation peut se faire de n’importe quelle façon. Voici un guide et quelques conseils utiles pour procéder à la résiliation de sa box internet Sosh, avec une Livebox ADSL ou fibre optique.
Résilier sa box La Poste
Il existe plusieurs raisons de résilier sa box internet La Poste Mobile. Insatisfaction, offre plus attractive, déménagement... quelle que soit la raison, il est possible de résilier son abonnement internet La Poste. Pour cela, plusieurs méthodes existent et certaines démarches devront êtres effectuées. MaPetiteBox fait le point sur la procédure de résiliation d'une box internet La Poste Mobile.
Résilier sa box 4G Bouygues
Au cours de son abonnement à la box 4G de Bouygues Telecom, l'abonné peut avoir besoin de résilier son offre. C'est notamment le cas si son logement devient éligible à l'ADSL ou la fibre. Dans ce cas, il existe une procédure à mettre en place, en passant par son espace client ou en contactant directement le service client de l'opérateur. Voici comment résilier sa 4G Box Bouygues Telecom.
Résiliation de la box 4G+ SFR
La box 4G+ de SFR est une alternative proposée aux clients qui n'ont pas la possibilité de bénéficier d'une bonne connexion internet ADSL. À n'importe quel moment de son abonnement, il est possible de le résilier. Pour cela, il faut suivre une procédure précise. Il faudra en outre parfois s'acquitter de frais de résiliation, dont le montant dépend de différents paramètres.
Résilier la box 4G de NRJ Mobile
Pour surfer sur le Web à très haut débit à la maison, les box 4G représentent une alternative aux offres traditionnelles. NRJ Mobile propose notamment une offre de ce type dans sa gamme, qui est évidemment résiliable à tout moment. Pour cela, il faut suivre l'une des démarches qu'il est possible d'entreprendre. Il faut en outre régler des frais de résiliation.
Déménager sa Livebox Orange
Régulièrement, les consommateurs français sont amenés à déménager, ce qui pose la question de l'abonnement box internet. Chez Orange, il est possible de déménager sa box internet, à condition que le nouveau logement soit éligible. Sinon, d'autres procédures peuvent être mises en place. Retour sur les différents cas de figure auxquels peuvent être confrontés les clients Orange Livebox.
Déménager sa box RED by SFR
Le déménagement est une étape importante dans la vie des usagers. Si de nombreux éléments sont à gérer à ce moment, certains points ne doivent pas être négligés. C'est notamment le cas de la gestion de son abonnement internet. Pour les titulaires d'une box SFR, il faut en effet savoir que des procédures particulières sont à prendre en compte. Voici comment déménager sa box internet SFR.
Déménagement d'une SFR Box
Les titulaires d'une box internet SFR peuvent à tout moment être amenés à déménager. Le cas échéant, il leur est possible de procéder à une demande de déménagement de leur box internet. Pour ce faire, il leur suffit de s'adresser au service client de l'opérateur. Selon l'éligibilité de leur logement, il sera alors possible de transférer l'offre ou de procéder à sa résiliation.
Déménagement d'une Freebox
Lorsqu'un consommateur souhaite déménager, la question de la box internet se pose généralement assez rapidement. Chez Free, il est possible, en remplissant certaines conditions, de transférer son abonnement internet. Cela dépend en réalité de l'éligibilité du nouveau logement. Sinon, il faudra changer d'offre ou résilier directement sa Freebox. Décryptage de la marche à suivre.
Déménager sa Boîte Sosh
Les citoyens ont régulièrement besoin de déménager. Lorsque cela se produit, différentes solutions sont envisageables concernant son abonnement internet. Chez Sosh, il est possible de transférer sa ligne, si le nouveau logement le permet. Sinon, il faudra changer d'offre, et au pire résilier entièrement sa Livebox. Que faut-il retenir à ce sujet ? MaPetitebox propose un guide pour faire le point.
Résilier sa box 4G Orange
Pour les titulaires de la box internet 4G d'Orange, le moment de la résiliation peut intervenir pour diverses raisons. L'éligibilité à l'ADSL ou la fibre optique permet en effet de rompre le contrat. Dans d'autres situations également, comme un déménagement notamment, une procédure de résiliation est à suivre. Voici comment rompre le contrat de sa box internet 4G Home d'Orange.
Les box internet proposées par les différents FAI
Chez chaque fournisseur d'accès à Internet, les box internet ont leurs particularités. Avant de souscrire à un abonnement fixe, qu'il soit ADSL ou Fibre, il faut donc consulter en détail les services inclus dans l'abonnement.
Au niveau des box internet, il faut savoir que :
- les opérateurs leur attribuent des noms personnalisés ;
- les services qu'elles intègrent sont parfois propres aux opérateurs ;
- les modalités de souscription sont variables d'un FAI à un autre.
Les SFR Box ADSL et fibre
L’opérateur au carré rouge SFR propose parmi ses offres de téléphonie des forfaits mobiles et box internet. L’opérateur, filiale d’Altice, décline sa gamme d’offre haut et très haut débit en plusieurs formules. Quelle que soit l’offre souscrite, les usagers peuvent accéder à de nombreux services (téléphonie, internet et TV notamment) grâce aux SFR Box. Voici les différents abonnements internet de SFR.
Les Bbox de Bouygues Telecom
Auprès de Bouygues Telecom, les usagers peuvent souscrire des abonnements mobiles Sensation ou B&YOU. L’opérateur brille également au niveau des box internet avec nombre d’offres ADSL ou fibre optique. En fonction de l’éligibilité de leur logement, les usagers peuvent ainsi souscrire les Bbox, Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. Voici les box internet Bouygues Telecom.
Les Livebox d'Orange
L’opérateur historique Orange propose à la fois des forfaits mobiles et des box internet. Concernant les offres fixes elles sont à la fois disponibles en ADSL et fibre optique. La souscription d’une offre dépend de la technologie à laquelle le logement de l’usager est éligible. Voici un guide qui revient sur l’ensembles des box internet Orange, répondant aux noms de Livebox ou Livebox Up.
Les box La Poste Mobile
La Poste a développé depuis plusieurs années sont activité d’opérateur de réseau mobile virtuel. Le MVNO jouit à ce titre d’un certain succès tant ses offres, mobiles comme fixes, savent séduire les consommateurs. Du côté des box internet, les offres fibre optique, très haut débit et haut débit visent à répondre aux différents besoin des usagers. Retour sur les box internet La Poste Mobile.
Les Boîtes internet Sosh
Sosh, filiale digitale de l’opérateur historique, propose des box internet en plus de ses abonnements mobiles sans engagement. Fait marquant, les offres fixes de l’opérateur sont également libre de contrat de durée. Cela signifie qu’il est possible de les résilier à tout moment. À noter également que l’offre Boîte Sosh profite de l’infrastructure réseau d’Orange et utilise également des Livebox.
Les RED Box ADSL et fibre
RED by SFR est l’un des principaux acteurs de la téléphonie ces dernières années. Omniprésent avec ses offres promotionnelles attractives, la filiale de SFR propose des box internet sans engagement. Caractéristique marquante, la RED Box du FAI est, comme les forfaits de l’opérateur, affichée à un prix fixe à vie, même en promotion. Voici les information à connaître sur la box internet RED by SFR.
La 4G Box de NRJ Mobile
NRJ Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel qui propose des forfaits mobiles avec ou sans engagement de durée. Le MVNO ne se limite toutefois pas aux offres fixes en mettant en avant une offre internet. C’est avec la 4G Box que l’opérateur permet aux consommateurs d’accéder à Internet via le réseau 4G. Voici les information à connaître sur la 4G Box NRJ Mobile.
Les Freebox ADSL et THD
Free, opérateur de Xavier Niel, propose une importante sélection de box internet aux consommateurs. Au niveau des abonnements internet, les usagers peuvent opter pour des box internet ADSL ou fibre optique, selon l’éligibilité de leur logement. Qu’il s’agisse de l’une ou l’autre technologie, il est possible d’accéder à des services plus ou moins complets. Voici la gamme des box internet Free.
Les box internet Coriolis
Coriolis Telecom propose un grand nombre d’abonnements de téléphonie. Auprès de l’opérateur de réseau mobile virtuel, les usagers peuvent souscrire un forfait mobile ou une box internet. En termes d’abonnements internet, le choix est relativement important dans la mesure où il est possible de personnaliser l’abonnement et ainsi de souscrire des options en fonction de ses besoins.
Les guides pour gérer sa box internet
Tout titulaire d'un abonnement internet peut être confronté, à un moment ou à un autre, à des difficultés techniques. Les usagers peuvent même, simplement dans le cadre de l'utilisation lambda de leur offre, avoir besoin de quelques conseils techniques.
Les guides proposés par MaPetiteBox dans cette rubrique sont relatifs :
- aux paramètres de connexion à sa box internet ;
- aux différents types de box internet disponibles ;
- aux démarches relatives au transfert, déménagement d'une box internet.
Différences entre ADSL et fibre
Les box internet que proposent les fournisseurs d’accès reposent principalement sur deux technologies : l’ADSL et la fibre optique. Au-delà de leurs noms, ces deux modes d’accès à Internet se distinguent au niveau de leur potentiel. Avec la fibre optique, qui achemine la connexion via la lumière, les débits potentiels peuvent être 100 fois supérieurs à l’ADSL. Retour sur leurs différences.
Test d'éligibilité box internet
Les tests d’éligibilité peuvent se faire principalement sous deux formes. La première en renseignant son numéro de téléphone fixe. La seconde en indiquant l’adresse postale du domicile à raccorder. Voici toutes les informations utiles pour savoir comment réaliser un test d’éligibilité et ainsi être en mesure de savoir à quelle technologie et quelles box internet sont logement est éligible.
Tester son éligibilité aux box 4G
De nombreux citoyens français ne peuvent pas accéder à une connexion internet de qualité, même en ADSL. Pour eux, les fournisseurs d'accès à Internet commercialisent désormais une nouvelle alternative. Il s'agit des box 4G, qui permettent de profiter de l'Internet à la maison en passant par le réseau mobile. Pour savoir si l'on peut bénéficier de cette technologie, il faut toutefois faire un test d’éligibilité.
Tester le débit de sa box
À la souscription d’une box internet, les principaux éléments qui peuvent attirer les usagers sont généralement les bouquets TV et les débits annoncés par les opérateurs. Si les chiffres sont souvent donnés à titre indicatif et reflètent le potentiel maximal de l’offre, réaliser un test de débit permet d’évaluer la qualité de sa connexion internet. Voici comment réaliser un test de débit.
Internet : RTC ou Numeris ?
En termes d’accès à Internet, plusieurs solutions ont été développées au fil des années par les FAI. Les technologies les plus récentes se montrent évidemment plus fiables et performantes, mais les anciennes infrastructures ont pendant longtemps servi de référence. Retour sur le réseau téléphonique commuté (RTC) et le réseau numérique à intégration de service (RNIS).
Fibre optique et coaxiale
Le terme de fibre est employé à de nombreuses occasions. Pourtant, il convient d’être davantage précis quant à la nature de l’offre proposée. La fibre optique, aussi appelée FTTH pour Fiber To The Home doit ainsi être distinguée de la fibre en raccordement coaxial, aussi appelé FTTLa pour Fiber To The Last Amplifier. Retour sur les différences entre ces deux technologies.
Tout savoir sur le dégroupage
Outre les offres fibre optique et ADSL, des différences sont à mettre en avant au niveau du dégroupage concernant les offres internet des FAI. Les fournisseurs d’accès à Internet peuvent en effet proposer des box internet pour les zones non dégroupées, en dégroupage partiel ou en dégroupage total. Retour sur les différences relative à la notion de dégroupage.
Réseaux d'initiative publique
Dans le cadre du Plan France Très Haut Débit, le déploiement de la fibre optique concerne un grand nombre d’acteurs. Au-delà des fournisseurs d’accès à Internet, de nombreuses collectivités sont à l’origine de projets visant à raccorder certaines localités au très haut débit. Le secteur privé ne pouvant assumer seul l’entièreté du chantier, les réseaux d’initiative publique se développent.
Tout savoir sur le numéro NDI
Lors de l’ouverture d’une ligne, il peut être nécessaire de renseigner certaines informations à son fournisseur d’accès à Internet. Parmi les éléments que ce dernier est susceptible de demander figure le NDI. Le numéro de désignation d’installation correspond à la ligne créée par France Télécom. Où trouver ce numéro et à quoi correspond-il ? MaPetiteBox propose de faire le point.
Mac et connexion auto au WiFi
Les possesseurs d’une ordinateur portable Apple peuvent faire la fâcheuse expérience de la connexion automatique de leur Mac à des points d’accès WiFi non désirés. Pour éviter que son Macbook ne se connecte de manière intempestive à un autre réseau que celui utilisé, une procédure simple et rapide existe. Retour sur la marche à suivre pour empêcher la connexion auto de son Mac.
Portabilité de numéro fixe
Lors d’un déménagement, les usagers ont souvent pour réflexe de purement et simplement résilier leur abonnement. Si cela n’est pas nécessaire, la résiliation implique d’office la perte du numéro de téléphone fixe. Or, il est possible de conserver son numéro de téléphone sous certaine condition. Retour sur procédure permettant la portabilité de numéro d’une ligne fixe.
Obtenir son code RIO
Pour conserver son numéro de téléphone fixe en cas de changement de box internet ou de déménagement, il faut se procurer son code RIO fixe. Pour cela, il existe différentes méthodes qu'il est possible de mettre en place, avec ou sans téléphone fixe. Ensuite, il faut suivre une procédure permettant la portabilité du numéro. Dans cette page d'aide, tout ce qu'il faut savoir sur le code RIO.
Comment booster son WiFi ?
Les titulaires d’une box internet peuvent constater, avec le temps, une perte de qualité du débit WiFi proposé par leur box. Si cela peut être due à des éléments extérieurs que les usagers ne peuvent maîtriser, certains réflexes permettent de booster la qualité du signal WiFi. Voici quelques conseils pour booster sa connexion à Internet et profiter d’un meilleur débit.
Enfants : Internet et sécurité
L’accès à internet s’est largement démocratisé depuis les dernières décennies. Conséquence de cette facilité d’accès, les enfants ont accès au web et à tout ce qu’il contient dès le plus jeune âge. Parce que certains contenus présent sur internet ne sont pas adaptés à tous les âges, des réflexes sont à prendre. Voici comment protéger son enfant dès lors que ce dernier utilise un ordinateur.
Résilier box et conserver email
Lors de la résiliation d’une box internet, l’opérateur peut couper l’accès à la boite mail jusqu’alors mise à disposition de son client. Certains usagers utilisants ces adresses, parfois comme email principal, la gestion de cette boîte électronique relève d’un réel enjeu. Voici ce que proposent les différents FAI concernant la conservation de l’adresse mail de l’opérateur après résiliation de la box internet.
Modifier son code WiFi SFR
Après avoir souscrit une box internet SFR, l’opérateur envoie ou remet en main propre le matériel nécessaire. Une fois installé, il est alors nécessaire de connecter ses périphériques au réseau WiFi émis par la SFR Box. Pour cela, le nom de réseau de même que le code d’accès sont paramètres par défaut. MaPetiteBox revient sur la marche à suivre pour personnaliser le code WiFi d’une box internet SFR.
Changer sa clé WiFi Sosh
En souscrivant une box internet Sosh, cette dernière est fournie par l’opérateur avec des paramètres de base. Parmi ces éléments, le nom du réseau de même que la clé Wi-Fi sont déterminés par défaut. Il est toutefois possible de modifier ces éléments afin de les personnaliser et d’avoir un usage plus simple de la box. Voici comment changer le code WiFi d’une Livebox Sosh.
Changer sa clé WPA Freebox
Les Freebox sont fournies aux usagers avec certains paramètres réglés par défaut. Le nom du réseau émis par la Freebox, de même que la clé de sécurité permettant de se connecter au réseau en question sont armi les éléments qu’il est possible de personnaliser, afin de les mémoriser plus facilement. Retour sur la procédure permettant de changer le code WiFi de la Free.
Changer WiFi La Poste Mobile
Comme avec les autres fournisseurs d’accès à Internet, lorsque les usagers souscrivent un abonnement ADSL ou THD auprès de La Poste Mobile, du matériel leur est fourni. Afin de mémoriser plus facilement le code d’accès de la box internet La Poste Mobile, de même que son nom de réseau, il est possible de les changer. Voici comment personnaliser les identifiants WiFi La Poste Mobile.
Modifier code WiFi Bbox
Bouygues Telecom propose plusieurs abonnements internet réunis dans la gamme des Bbox. Quelle que soit l’offre souscrite, le matériel est fourni aux clients Bouygues Telecom avec des identifiants d’accès permettant de sécuriser la connexion au réseau. Ces codes étant souvent complexes, les usagers peuvent modifier les clés WiFi des Bbox avec la procédure qui suit.
Changer code WiFi RED Box
Les box internet sans engagement de RED by SFR sont, lorsqu’elles sont livrées aux souscripteurs des offres, mises à disposition avec des paramètres par défaut. Souvent efficace, les codes d’accès WiFi et noms de réseau sont toutefois impersonnels et difficiles à mémoriser. Il est néanmoins possible de les personnaliser. Voici comment changer le code WiFi de sa RED Box.
Changer sa clé WiFi Orange
Le fournisseur d’accès à Internet Orange propose diverses offres permettant de bénéficier de l’ADSL ou de la fibre optique. Quel que soit l’abonnement sélectionné, c’est avec des Livebox que les usagers peuvent profiter d’une connexion WiFi. Les identifiants, paramétrés par défaut, peuvent néanmoins être changés. Comment modifier la clé WiFi de sa Livebox Orange ? Élément de réponse.
Débit box La Poste Mobile
Pour les usagers, le débit annoncé par les fournisseurs d'accès à Internet lors de la souscription d'un abonnement sont souvent des arguments de poids. Malheureusement, il s'agit le plus souvent de débit potentiels. Dans les faits, les box internet La Poste Mobile proposent, comme les box des autres opérateurs, un débit bien inférieur. Voici un test pour évaluer le débit de sa box La Poste Mobile.
Test débit Bouygues Telecom
Avec les box internet Bouygues Telecom, comme avec les offres d'autres FAI, les usagers peuvent être confrontés à des problèmes de débit. Si la capacité théorique est souvent éloignée des débits réels, dans certains cas la différence est trop importante. Voici comment réaliser un test de débit pour juger de la qualité de la connexion internet de sa Bbox de Bouygues Telecom.
Tester le débit de sa RED Box
RED by SFR est l'un des opérateurs proposant les abonnements ADSL et fibre optique les moins chers du marché. Ces prix réduits n'impliquent pas nécessairement une mauvaise qualité de débit. Pour les usagers souhaitant néanmoins vérifier la qualité de leur connexion, un test de débit est possible. Voici comment vérifier la performance en download et upload de sa RED Box.
Freebox : tester son débit
Free propose une large gamme de box internet compatibles avec l'ADSL, le VDSL, la fibre optique ou encore la 4G. Ce fournisseur d'accès à Internet propose des offres affichant généralement un prix plutôt avantageux. En cas de problème de débit avec une Freebox, il est recommandé d'effectuer un test de débit internet. Quelle est la procédure à suivre pour faire un test de débit avec sa Freebox ?
Tester le débit de sa Livebox
Orange est un fournisseur d'accès à Internet réputé pour la qualité de ses prestations. Pour vérifier cette information, tous les clients de cet opérateur, qu'ils aient des problèmes de connexion ou pas, peuvent réaliser un test de débit. Il faut pour cela respecter une certaine procédure. Ensuite, différents paramètres rentrent en jeu lors de l'interprétation des résultats du test.
Comment installer la fibre ?
La fibre optique est l'une des technologies les plus performantes pour ce qui est de l'accès à Internet. Si sa démocratisation est considérable, tout le monde ne profite pas encore de la FTTH à son domicile. Comment faire pour profiter d'une connexion à Internet via la fibre dans sa maison ou son appartement ? MaPetiteBox revient sur la marche à suivre pour obtenir la fibre.
Tester le ping de sa box
Le ping est une valeur qui permet d'obtenir une bonne indication sur la qualité de sa connexion internet. Ce paramètre intéresse notamment les gamers et autres usagers ayant une utilisation intensive de leur box internet. MaPetiteBox propose un guide pour savoir comment réaliser un test de ping de sa box et connaître les indicateurs à prendre en compte pour interpréter le résultat.
Tout savoir sur les bouquets TV disponibles avec les box internet des opérateurs
Bien que des box internet disposent de bouquets TV relativement complets, certains consommateurs peuvent souhaiter souscrire des options en complément. Et ce, notamment afin d'accéder à des services offres disponibles en OTT.
Exemples d'abonnements disponibles chez les FAI pour enrichir son offre télévisuelle :
- les bouquets TV dédiés au ciné et aux séries, comme Netflix, HBO et OCS notamment ;
- les offres orientées contenus sportifs, comme beIN SPORTS et RMC Sport;
- les abonnements regroupant offre ciné/série et contenus sportifs, comme Canal+.
Avoir Netflix chez Free
Pour les titulaires d'une box internet Free souhaitant profiter de Netflix, quelques informations peuvent être utiles. Il convient en effet de savoir avec quelles Freebox le service de streaming peut être utilisé. Comment profiter de l'offre de streaming Netflix chez Free ? Quels sont les tarifs des abonnements ? MaPetiteBox répond aux questions que peuvent se poser les amateurs de ciné et séries.
Netflix avec une Livebox Sosh
Pour les abonnés à la Boîte internet Sosh, il faut savoir qu'il est possible d'enrichir son offre de services de divertissement. Bien que l'abonnement n'implique pas d'emblée de bouquet TV, des options sont en effet disponibles. Comment bénéficier de Netflix avec une Livebox Sosh ? Quels sont les impératifs pour profiter du service de streaming avec une Livebox ? MaPetiteBox fait le point.
Netflix sur les SFR Box
Les box internet de SFR prennent en charge Netflix. Il convient toutefois de s'interroger sur les modalités qui permettent de profiter du service de streaming de films et séries sur les box internet SFR. Comment souscrire l'abonnement Netflix ? Quel est le coût de chaque formule ? Quels sont les supports sur lesquels il est possible d'accéder aux programmes ?
Netflix avec les box RED by SFR
Le service américain Netflix est disponible chez de nombreux opérateurs. Les usagers peuvent, s'ils ont déjà souscrit l'offre, conserver leur abonnement. Sinon, il leur est possible de s'abonner au service en l'ajoutant comme option à leur box internet. C'est notamment le cas chez RED by SFR. Comment accéder à l'interface de la plateforme de streaming via les RED Box du FAI ? Éléments de réponse.
Netflix sur les Livebox Orange
Pour les passionnés de séries, de films, dessins animés et documentaires, Netflix peut s'imposer comme un service des plus intéressants. La plateforme de streaming américaine a en effet su s'imposer depuis quelques années. Pour les clients Orange, une question peut toutefois se poser. Comment accéder aux services du géant américain Netflix avec les Livebox Orange ? Explications.
Netflix avec les Bbox Bouygues
Les films et séries Netflix sont disponibles auprès de Bouygues Telecom. Pour les amateurs de p soirée TV, souscrire l'offre Netflix peut s'avérer intéressant, notamment si les séries préférées sont sur la plateforme de streaming. Outre le fait de vouloir accéder à de nombreux films, dessins animés et documentaires, la question de la souscription est réelle. Comment avoir Netflix avec une Bbox ?
OCS et les box internet des FAI
OCS, à savoir Orange Ciné Série, est un abonnement notamment disponible chez Orange. Comment accéder au service de contenus cinématographiques (films et séries) du bouquet TV OCS avec les box internet des autres FAI ? La procédure n'est pas nécessairement compliquée. Pour profiter pleinement de l'offre télévisuelle OCS, et regarder ses séries et films préférés, MaPetiteBox propose un guide.
HBO avec les box des FAI
Comment profiter des contenus accessibles avec le bouquet ciné/série proposé par HBO chez les différentes opérateurs ? Selon l'opérateur auprès duquel les usagers ont souscrit leur box internet, la procédure d'abonnement à HBO peut varier. Voici un guide qui revient sur l'ensemble des critères à prendre en considération pour profiter des films et séries HBO avec sa box internet.
RMC Sport avec les box SFR
SFR intègre RMC Sport dans ses offres internet. Comment accéder au service de contenus sportifs avec les SFR Box du FAI ? La marche à suivre n'est pas compliquée. Il peut toutefois y avoir des différences selon que les usagers souscrivent l'abonnement avec ou sans engagement. MaPetiteBox fait le point sur le tarif des abonnements et les modalités de souscription au service sportif.
RMC Sport et les box Orange
Parfois, les clients détenant une Livebox souhaitent profiter du bouquet TV RMC Sport. Il existe pour cela différentes solutions à mettre en place. Si le service RMC Sport appartient à Altice, et se trouve proposé dans les abonnements SFR, il est en effet possible d'y souscrire sans être titulaire d'une SFR Box. MaPetiteBox propose de faire le point sur les modalités de souscription du service RMC Sport.
beIN SPORTS chez Bouygues
Ligue des champions, NBA, compétitions de rugby et grands tournois de tennis : comment bénéficier de beIN SPORTS avec une box internet Bouygues Telecom ? L'offre télévisuelle de l'opérateur est l'une des plus riches. Pour autant la formule de base des Bbox n'intègre pas de bouquet sportif. Pour en bénéficier, il est donc possible de souscrire l'offre beIN SPORTS. Voici les informations à connaître.
Les SFR Box et beIN SPORTS
SFR intègre beIN SPORTS dans son offre de divertissement. Comment accéder au service ? Quel est le coût de l'abonnement ? de nombreux paramètres sont à connaître pour en profiter pleinement. Pour simplement enrichir son offre télévisuelle SFR ou bien pour les plus passionnés, MaPetiteBox propose un guide pour tout savoir pour profiter de beIN SPORTS avec les SFR Box.
beIN Sports avec une RED Box
Pour ceux qui possèdent une box internet avec décodeur TV, il faut savoir qu'il est possible d'enrichir son expérience de divertissement avec des bouquets TV supplémentaires. Des manifestations sportives parmi les plus prestigieuses sont ainsi disponibles avec le bouquet beIN SPORTS. Comment profiter des différentes chaînes sportives avec une box internet RED by SFR ? MaPetiteBox mène l'enquête.
beIN SPORTS avec les Livebox
Orange propose une vaste sélection d'options pour permettre à ses clients d'enrichir leur offre de divertissement. En plus d'OCS et de bouquets orientés ciné/série, l'opérateur historique met également à disposition un large choix de bouquets sportifs. Parmi ces derniers figure notamment beIN SPORTS. Voici tout ce qu'il faut savoir sur l'offre de contenus sportifs avec les Livebox Orange.
beIN SPORTS sur les Freebox
Avec Free, les titulaires d'une Freebox peuvent accéder à de nombreuses options. En plus du bouquet sportif directement inclus dans l'offre de l'usager, si tant est qu'il y en ait une, la Freebox Crystal en étant dépourvue, il est possible d'enrichir ses services de divertissement. Ainsi, beIN SPORTS peut être accessible depuis une box internet Free. Voici comment profiter des chaînes beIN SPORTS ?
Tout savoir sur l'IPTV
Parmi les différents moyens disponibles permettant de regarder la télévision, une solution tend à s'imposer aujourd'hui : l'IPTV. Il s'agit concrètement de la télévision par Internet, que certaines box internet proposent notamment au travers de leurs décodeurs TV. Ces derniers ne représentent toutefois pas le seul moyen permettant de profiter de la TV par Internet, pratique qui amène avec elle de nombreux avantages.
Regarder la TV sur ordinateur
Il existe de nombreuses façons de regarder ses programmes télévisés sur son ordinateur. Il est premièrement possible de se rendre directement sur le site internet des différentes chaînes de télévision. Sinon, certaines applications comme Molotov TV peuvent se montrer très avantageuses. Enfin, il est parfois possible de passer par les applications des opérateurs et des FAI. Que faut-il savoir à ce sujet ?
Gérer sa data avec Netflix
L'utilisation de la plateforme de streaming Netflix peut se faire sur divers supports : télévision, smartphone, ordinateur ou encore tablette. Pour profiter de la meilleure qualité vidéo possible, certains paramètres doivent toutefois être respectés. MaPetiteBox propose de faire le point sur les débits nécessaires et la gestion des données mobiles pour profiter de Netflix sur smartphone.
Déconnecter les appareils connectés à un compte Netflix
Beaucoup d'utilisateurs Netflix partagent leur compte avec des amis, ou des membres de leur famille. Cette pratique peut toutefois poser problème lorsque trop de personnes se connectent simultanément au compte. Cela peut également survenir en cas de piratage. Lorsque ce cas de figure se présente, il existe une procédure à mettre en place pour retrouver le plein contrôle de son compte Netflix.
Les catégories secrètes sur Netflix
Netflix est une plateforme de streaming vidéo qui gagne en popularité chaque année. Aujourd'hui, de nombreux consommateurs possèdent ainsi un abonnement à ce service. Pourtant, très peu de personnes savent qu'il est possible d'accéder à des catégories secrètes. Pour cela, il faut renseigner un code qui correspond à la catégorie souhaitée. Cette astuce n'est en revanche valable que sur navigateur internet.
Profiter de SFR TV sur ordinateur
Lorsqu'un client souscrit une box internet ou certains forfaits mobiles SFR, il obtient la possibilité de profiter de l'application SFR TV. Il s'agit d'une application permettant de regarder la télévision sur mobile, dont il est également possible de profiter sur un ordinateur fixe ou portable. Il existe pour cela plusieurs possibilités envisageables : avec l'application ou directement sur le site internet de l'opérateur SFR.
Regarder Freebox TV sur son ordinateur
Pour profiter de la télévision, les consommateurs détenant une Freebox disposent de plusieurs solutions. Avec Freebox TV, il est notamment possible de regarder la télévision depuis son ordinateur. Pour cela, il faut profiter du service multiposte de Free, ou de Freebox OS. D'autres solutions alternatives existent, comme les applications tierces dédiées à la TV ou les sites internet des chaînes. Que faut-il retenir à ce sujet ?
Tout savoir sur le Chromecast de Google
Google a mis en place un dispositif permettant de diffuser du contenu sur sa télévision depuis un téléphone portable, une tablette ou encore un ordinateur. Il s'agit de la clé Chromecast, qui existe en différents modèles adaptés à plusieurs types d'utilisation. Pour pouvoir en profiter, il faut premièrement la configurer depuis un téléphone portable ou un ordinateur. Ensuite, différentes utilisations sont envisageables.
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