Administration Boîte Sosh : se connecter et configurer sa box Sosh

Accéder à l'interface de la box Sosh

L’essentiel sur l’interface d’administration de la Boîte Sosh (box internet)

Sosh propose les mêmes box internet qu’Orange : la Livebox 5. Les abonnés de longues dates ont peut-être encore une Livebox 4 ou une Livebox Play. Dans tous les cas, le mode d’accès à l’interface de la Livebox reste à peu près le même : entrer l’adresse 192.168.1.1 dans la barre d’adresse de son navigateur, puis se connecter à l’aide de ses identifiants. L’allure de l’interface peut varier d’un modèle de box internet à un autre, mais les mêmes options s’y trouvent :

  • la configuration du nom du réseau WiFi et de son mot de passe ;
  • la mise en veille automatique du WiFi ;
  • différents éléments de résolution de problème ;
  • la gestion des appareils connectés.
Sommaire
Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 12/10/2023

Les abonnés de l’offre internet sans engagement Boîte Sosh peuvent accéder à l’interface de configuration de cette dernière. Si plusieurs modèles de box internet sont utilisés par les abonnés, l’accès reste le même. Ainsi, peu importe que les abonnés aient la Livebox Play, la Livebox 4 ou la Livebox 5, ils profitent des mêmes fonctionnalités et des mêmes avantages. Voici comment configurer sa Livebox avec un abonnement à l’offre internet Boîte Sosh.

Comment accéder à l’interface d’administration de sa box internet Sosh ?

L’avantage des box internet Sosh, c’est que les Livebox fournies fonctionnent toutes plus ou moins de la même manière.

Pour accéder à l’interface d’administration de sa box internet Sosh, voici la démarche à suivre :

  1. s’assurer que l’ordinateur est connecté à la Livebox (câble ou WiFi) ;
  2. lancer son navigateur web et, dans la barre d’URL, entrer l’adresse 192.168.1.1 ;
  3. utiliser ses identifiants de connexion ;
  4. le cas échéant, configurer un nouveau mot de passe.
Accéder à l'interface d'administration Sosh

Comment faire pour accéder à l’interface d’administration Sosh ?

Par défaut, les identifiants pour se connecter sont “admin” pour le champ “identifiant”, et également “admin” pour le mot de passe. De fait, une fois connecté, il est recommandé de changer au moins le mot de passe. Une fois connecté, toutes les options de l’interface sont accessibles et l’abonné peut aisément naviguer de l’une à l’autre sans difficulté. Voici comment sont structurées les interfaces des Livebox Play d’un côté, et des Livebox 4 et 5 de l’autre.

Comment configurer sa Boîte Sosh depuis l’interface d’administration (Livebox 4 et 5) ?

L’interface d’administration des Livebox 4 et 5 proposées avec la Boîte Sosh est la même. Elle est séparée en cinq onglets principaux : favoris, réseau local, paramètres avancés, assistance et dépannage, et applications. Plusieurs sous-sections sont accessibles depuis chacun de ces onglets, et naviguer de l’une à l’autre permet de bien configurer de nombreux éléments sur sa box internet Sosh. Voici ce que proposent chacune de ces options.

Mes Favoris : grouper les onglets importants de la Boîte Sosh

Le premier onglet de la Boîte Sosh avec les Livebox 4 et Livebox 5, c’est l’onglet des favoris. Il s’agit des options les plus importantes de la box internet, et l’utilisateur peut personnaliser cette section en ajoutant ou retirant les onglets de son choix. Il suffit de cliquer sur le logo “favoris” des onglets que l’on souhaite ajouter à la rubrique du même nom.

Par défaut, trois options sont proposées dans les favoris : les équipements connectés, le WiFi et le diagnostic. Toutefois, il est recommandé de rapidement ajouter d’autres options importantes pour ne pas avoir à les chercher, notamment la veille du WiFi Sosh, le redémarrage de la box internet, ou encore sa mise à jour.

Attention à ne pas surcharger l’onglet “Favoris”. Cela doit avant tout permettre un accès rapide aux options les plus fréquemment utilisées et les plus essentielles. Trop d’éléments ajoutés dans les favoris, et l’onglet devient plus difficile à naviguer.

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Réseau Local : administrer toutes les connexions de la box internet Sosh (Livebox 4 et Livebox 5)

La première véritable rubrique thématique de l’interface de gestion des Livebox 4 et 5 de la Boîte Sosh, c’est la rubrique Réseau Local. Les utilisateurs peuvent ici y trouver un total de dix sous onglets liés à l’ensemble des équipements et des connexions de la Boîte Sosh. Cet espace permet aussi de consulter l’état et le fonctionnement des trois services inclus dans l’abonnement : Internet, téléphonie fixe et télévision.

Voici les principales sections accessibles depuis l’onglet Mon réseau de la Boîte Sosh :

  • Mes équipements connectés, pour consulter l’ensemble des appareils connectés sur la box internet, actifs ou non, et au besoin les exclure ;
  • Wi-Fi, afin de configurer les noms de réseaux SSID 2,4 et 5 GHz, et les mots de passe associés ;
  • Planificateur WiFi, pour sélectionner des plages horaires de mise en veille du WiFi ;
  • Téléphone, pour gérer les lignes téléphoniques connectées et même désactiver le service.

La configuration des noms de réseau WiFi, et des mots de passe du WiFi, est l’une des plus importantes. Il est recommandé de personnaliser ces mots de passe le plus rapidement possible, voire de les changer régulièrement, pour bien sécuriser sa box internet.

Paramètres avancés : les éléments de configurations les plus techniques de la Boîte Sosh

Les Paramètres avancés de la box internet de Sosh assurent l’accès aux options plus techniques et complexes. C’est ici que l’utilisateur peut notamment retrouver les informations générales ou encore configurer le pare-feu et donc les accès à la box internet.

Voici les principales sections de l’onglet Paramètres avancés accessibles depuis l’interface de la Boîte Sosh :

  • l’accès à distance, afin de configurer l’accès à l’interface de la Boîte Sosh depuis un autre appareil qui n’y est pas directement connecté ;
  • le réseau avec la gestion d’éléments comme le DHCP, le NAT/PAR, DNS, UPnP, DynDNS, DMZ, NTP et IPv6 ;
  • le pare-feu, pour configurer des éléments de sécurité de la box internet (filtrage faible, moyen, élevé ou personnalisé) et l’ouverture de ports dans le pare-feu pour les appareils connectés ;
  • le changement de mot passe pour accéder à l’interface ainsi que les informations générales sur la box internet ;
  • “Sauvegarder et Restaurer”, pour conserver les données de la box internet et les appliquer sur une nouvelle box en cas de changement de matériel ou de réinitialisation.

Certains éléments, comme l’onglet “Pare-Feu” et l’onglet “Réseau”, proposent des options particulièrement avancées. Ces options sont réservées aux utilisateurs experts et aux techniciens.

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Assistance et dépannage : les options proposées en cas de problème avec la box internet

Le nom de la rubrique Assistance et dépannage parle de lui-même. C’est la rubrique vers laquelle il faut se tourner en cas de panne ou de problème quelconque avec la box internet.

L’utilisateur y trouvera cinq sections :

  • Accès assistance, pour permettre à un technicien Orange ou Sosh de se connecter à la box internet à distance ;
  • Mise à jour Livebox, pour s’assurer que la box internet utilise toujours la version la plus récente de son logiciel ;
  • Diagnostic, pour lancer une analyse du service au choix, ou de tous les services, afin d’identifier une panne Sosh ;
  • Réinitialiser, pour remettre la Livebox à 0, ce qui implique aussi la perte des nouveaux identifiants de connexions et des règles appliquées sur le pare-feu et autres éléments des paramètres avancés ;
  • Redémarrer, pour simplement redémarrer la box internet.

Il est normalement rarement nécessaire d’accéder à cette page, mais elle propose des options clés. En cas de problème précis, il vaut mieux utiliser cet onglet de l’interface en étant guidé par un conseiller du FAI.

Applications et liens utiles : retrouver toutes les aides de Sosh et Orange

La dernière section de l’interface de la Livebox 4 et de la Livebox 5 de Sosh se concentre uniquement sur des liens. Cela permet à l’utilisateur de rapidement accéder aux applications d’Orange, comme “Orange et Moi” ou “Ma Livebox”. Certaines de ces applications permettent de configurer ses offres et sa box internet à distance. L’onglet le plus important de cette section est sans doute l’onglet “déconnexion”. Il faut impérativement cliquer dessus une fois la configuration de la box internet terminé pour être complètement déconnecté de l’interface.

Depuis cet espace de l’interface, l’abonné peut également accéder à son espace client Sosh ainsi qu’aux aides spécifiques. Ainsi, si l’abonné rencontre un problème et ne sait pas comment le résoudre, passer par cet onglet peut s’avérer nécessaire.

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Interface de gestion de la Livebox Play : quelles sont les options disponibles ?

Certains abonnés qui ont souscrit une box internet de Sosh il y a quelques années disposent encore sans doute de la Livebox Play. Si la procédure pour se connecter à l’interface est la même que depuis la Livebox 4 ou la Livebox 5, l’interface elle-même diffère. Les options proposées sont globalement les mêmes, mais elles sont organisées d’une toute autre façon. Voici comment configurer sa Boîte Sosh avec une Livebox Play.

Mon réseau : accéder aux informations générales de la Livebox Play de Sosh

En se connectant à l’interface de la Livebox Play de Sosh, les abonnés arrivent d’abord sur la page “Mon réseau”. Ce premier onglet permet d’accéder à tous les paramètres généraux de la box internet, et de consulter la liste des appareils connectés.

Onglet réseau de la box internet Sosh

L’onglet « Mon réseau » de l’interface d’administration de la box Sosh contient des informations très importantes.

Ainsi, l’onglet “Mon réseau” de l’interface d’administration de la box Sosh permet :

  • l’accès à la liste des différents appareils connectés sur la box internet, qu’ils soient actifs ou non ;
  • de s’assurer du bon fonctionnement des services de la box internet (Internet, télévision et téléphonie fixe).

Depuis cet espace, l’abonné peut également gérer les divers équipements associés, notamment les imprimantes. Il convient de consulter régulièrement les appareils connectés et l’historique des connexions. Cela permet de vérifier qu’aucun appareil inconnu ne s’est connecté, et donc que la Boîte Sosh n’a pas été piratée.

WiFi : configurer les connexions sans fil de la Livebox Play avec la Boîte Sosh

La deuxième rubrique accessible sur l’interface de configuration de la box internet de Sosh Livebox Play, c’est la rubrique “Wi-Fi”. Il s’agit sans doute de la rubrique la plus importante pour les abonnés car elle permet de configurer de nombreux paramètres essentiels sur les connexions sans fil de la box internet.

Voici les options disponibles dans la rubrique “WiFi” de l’interface de la Livebox Play de Sosh :

  • activer et désactiver des connexions WiFi ;
  • activer la mise en veille automatique du WiFi et en choisir les heures ;
  • changer le nom du réseau WiFi (SSID) et changer le mot de passe du WiFi Sosh ;
  • configurer l’utilisation des différents canaux WiFi ;
  • configurer le filtrage des adresses MAC (inclusion/exclusion d’appareils spécifiques).

Changer le nom du réseau WiFi et son mot de passe est indispensable pour des raisons de sécurité, mais aussi pour rendre les connexions plus simples au niveau personnel. La gestion de la mise en veille est quant à elle importante pour réduire la consommation d’énergie de la box internet quand elle n’est pas nécessaire (la nuit par exemple).

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Téléphonie fixe : quelles options sont disponibles depuis l’interface de la Boîte Sosh ?

La téléphonie fixe est toujours un service inclus dans tous les abonnements que propose Sosh. Il est possible de gérer ce service de téléphonie depuis l’interface d’administration de la box internet.

Une fois connecté et sur le bon onglet, l’utilisateur peut :

  • récupérer son numéro de téléphone s’il l’a oublié ;
  • vérifier l’activation et le fonctionnement du service de téléphonie fixe ;
  • consulter les différentes lignes téléphoniques associées ;
  • ajouter ou supprimer des appareils téléphoniques ;
  • gérer la téléphonie HD (téléphonie par Internet).

Si la téléphonie fixe n’est pas utilisée, l’abonné peut complètement la désactiver. Cela permet de consommer moins d’énergie, et sans la téléphonie fixe, l’abonné peut s’éviter de nombreux spams. À l’heure où la téléphonie mobile est clairement davantage utilisée, la possibilité de désactiver la téléphonie fixe reste appréciable.

Assistance : la rubrique pour résoudre problèmes et pannes de la Livebox Play de Sosh

Si l’abonné remarque des problèmes avec sa connexion et les divers services liés à sa box internet, il peut se tourner vers la rubrique assistance de l’interface.

La rubrique assistance de l’interface d’administration des box Sosh (Livebox Play) permet :

  • de trouver l’adresse IP de la Boîte Sosh ;
  • mettre à jour la box internet ;
  • redémarrer la box internet ;
  • réinitialiser et restaurer la Boîte Sosh.

La plupart de ces fonctionnalités ne sont utiles que dans des cas très spécifiques, mais sont essentielles. Par exemple, la mise à jour de la box internet est normalement automatique, mais en cas de problème, il faut pouvoir procéder à la mise à jour manuellement. De même, si la box internet présente des problèmes importants, la réinitialisation se présente souvent comme une solution incontournable.

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Configuration avancée de la Boîte Sosh : les paramètres disponibles

La dernière rubrique disponible sur l’interface de configuration de la Boîte Sosh concerne la configuration avancée de la box internet. L’abonné peut y retrouver tous les éléments les plus techniques et complexes, réservés aux utilisateurs avancés.

Voici les paramètres disponibles dans la rubrique “Configuration avancée” de la Boîte Sosh :

  • les paramètres avancés DHCP, NAT/PAT, DNS, UPnP et DynDNS ;
  • le pare-feu de la box internet ;
  • les connexions IPv6 ;
  • le mot de passe de l’interface.

La modification du mot de passe de l’interface est essentielle pour la sécurité de la box internet. En dehors de cette option, il convient de ne modifier les autres éléments que si l’on sait exactement ce que cela permet et risque.

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