Comment profiter des chaines CANAL+ avec la box internet de Sosh ?

La télévision est une part toujours importante du quotidien des Français. Plusieurs solutions ont été exploitées avec le temps pour la diffuser : réseau hertzien, câbles coaxiaux, satellite et, solution la plus répandue actuellement, Internet. Cette dernière solution permet d’assurer un service stable sans avoir besoin d’installer du matériel encombrant comme une antenne ou une parabole. Le seul outil nécessaire, c’est un décodeur TV branché à sa box internet.

CANAL+ est la chaîne française à accès payant emblématique. Dès son lancement, un décodeur était nécessaire, et la version Canal Satellite est tout aussi connue que la version par câble. Toutefois, aujourd’hui, comme pour la grande majorité des chaînes, c’est bien en passant par Internet que chacun peut le plus simplement accéder à CANAL+. MaPetiteBox revient ici sur les offres de souscriptions à la chaîne destinées aux abonnés de la box internet de Sosh.

Les bouquets CANAL+ accessibles avec la box internet de Sosh

Chez Sosh comme chez Orange, les clients détenant une box internet peuvent profiter des mêmes bouquets TV CANAL+ qu’ils soient connectés en ADSL, en VDSL ou en fibre optique. En tout, ce sont sept formules d’abonnement qui sont disponibles. Il existe premièrement l’offre n’incluant que l’accès aux chaînes CANAL+ et CANAL+ décalé. En plus de celle-ci, les adhérents peuvent souscrire des packs qui permettent d’obtenir des chaînes TV thématiques supplémentaires, et parfois l’accès à certaines plateformes de streaming comme Netflix ou encore Disney+.

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Les principaux bouquets TV Canal+ que propose Sosh sont les suivants :

• CANAL+, avec CANAL+ Décalé ;

• le pack + de CANAL+ qui permet d’accéder à toutes les chaînes thématiques du groupe ;

• le pack Ciné Séries+ ;

• Sport+, le bouquet TV sportif de CANAL+ ;

• le pack Famille+ qui s’adresse à toute la famille ;

• enfin, le bouquet Panorama qui est particulier puisqu’il n’inclut aucune des chaînes CANAL+, et le pack Intégrale+ qui permet d’accéder à tous les services définis.

Qu’incluent les bouquets TV CANAL+ disponibles avec les box internet Sosh ?

Les box ADSL sont encore le mode de connexion à Internet le plus répandu début 2020. Toutefois, d’ici l’horizon 2022, le gouvernement veut que toute la France puisse avoir accès au très haut débit, soit avec le VDSL, soit avec la fibre optique, soit avec la 4G et la 5G. La version ADSL de la Boîte Sosh est proposée au prix de 19,99€ par mois, quelques fois une promotion pour l’afficher à 14,99€ par mois pendant 12 mois. À cela, il faut ajouter le prix de 5€ par mois pour profiter du décodeur TV d’Orange et pouvoir accéder aux différents bouquets TV CANAL+.

Les abonnements box internet fibre optique sont quant à eux le mode de connexion à Internet le plus mis en avant aujourd’hui par les FAI. Les opérateurs, comme Sosh, ne proposent d’ailleurs pas d’autre solution aux clients éligibles. Sosh propose jusqu’à 300 Mb/s de débit en téléchargement, ce qui assure toujours de profiter de la 4K et de la définition Full HD des programmes de Canal Plus.

Concrètement, voici les programmes inclus dans les différents pack proposés aux clients Sosh ADSL et fibre optique.

• Canal+ et Canal+ Décalé pour 21,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 25,99€/mois avec 12 mois.

• Le pack+ Canal+ et les chaînes thématiques Cinéma, Sport, Séries, Family et Décalé pour 31,99€ par mois pendant deux ans, ou 36,99€ par mois pendant un an.

• Avec le pack Ciné Séries+, les clients peuvent profiter de nombreuses chaînes destinées aux cinéphiles, telles que CANAL+ Cinéma, CANAL+ Sport, les chaînes OCS, les chaînes Ciné+ Premier, Frisson, Emotion, Famiz, Club ou encore Classic. En plus de cela, un accès aux plateformes de SVOD Netflix et Disney+ est inclus. Ce pack coûte 39,99€ par mois pendant avec deux ans d’engagement, 44,99€ par mois avec un an d’engagement.

• Le pack Sport+ permet quant à lui de profiter de plus d’une vingtaine de chaînes TV sportives, comme CANAL+ Sport, beIN SPORTS, les chaînes Multisports, etc. Il coûte 41,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 46,99€ par mois avec 12 mois d’engagement.

• Le pack Famille+ qui inclut une soixantaine de chaînes pour toute la famille, telles que CANAL+ Famille, Disney Channel, Nickelodeon, Cartoon Network, Clique TV, Polar+ ou encore MTV. En plus de ces dernières, la plateforme de SVOD Disney+ est incluse. Ce pack est disponible pour 31,99€ ou 36,99€ par mois avec 24 ou 12 mois d’engagement, respectivement.

• Il existe enfin deux dernières offres. La première est l’abonnement Panorama qui inclut plus de 60 chaînes TV. Il n’inclut toutefois aucune chaîne CANAL+. Pour en profiter, il faut s’acquitter de 20,99€ à 25,99€ par mois, avec respectivement 24 et 12 mois d’engagement. Enfin, CANAL+ propose son abonnement Intégrale+ qui permet de profiter de tous les packs CANAL+ en une seule offre. Il coûte 89,90€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 99,90€ par mois avec 12 mois.

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Quels sont les numéros des chaînes Canal+ avec Sosh ?

Selon les fournisseurs d’accès à Internet, la numérotation des chaînes n’est pas la même. Ainsi, si Canal+ est accessible sur la 4 avec tous les abonnements box internet du marché, d’autres chaînes peuvent être utilisées pour Canal+ Cinéma, Série, Family, Sport et Décalé.

Voici sur quelles chaînes il faut se rendre si l’on utilise un abonnement de Sosh :

• Canal+ : 4

• Canal+ Cinéma : 40

• Canal+ Sport : 41

• Canal+ Séries : 42

• Canal+ Family : 43

• Canal+ Décalé : 44

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Comment souscrire l’un des bouquets Canal+ avec son abonnement Internet de Sosh ?

Sosh propose donc plusieurs bouquets avec Canal+ qu’il est possible de souscrire de plusieurs façons différentes. Bien sûr, chacun peut directement contacter Canal Plus pour accéder à ses offres indépendamment. Toutefois, il est tout aussi simple, si ce n’est plus simple même, de passer par les solutions que propose son FAI toute l’année.

Souscrire via son espace client ou son application Sosh

La première solution à envisager pour souscrire à Canal+ via son FAI sans engagement Sosh, c’est simplement de passer par le site internet de ce dernier. Il suffit ensuite de se connecter à son espace client Sosh et de consulter les bouquets disponibles avec la box internet souscrite depuis la section « TV ». Il faut alors simplement préciser si l’on dispose d’une offre ADSL ou d’une offre fibre optique.

Pour accéder aux bouquets TV Canal+ Sosh, il faut donc :

• se connecter sur son espace client ;

• accéder à la section « Boîte Internet » puis « TV » et choisir « Découvrez tous les bouquets » en bas de page ;

• choisir CANAL+ dans la liste située en haut de page ;

• choisir « Pour les clients Fibre » ou « Pour les clients ADSL ou VDSL » ;

• choisir le bouquet désiré, puis valider.

Souscrire aux chaînes de CANAL+ en passant par son décodeur TV

L’autre solution principale pour accéder aux chaînes de Canal+ avec Sosh, c’est de passer par sa TV et le décodeur. Il suffit de se rendre sur la chaîne souhaitée. L’abonné se voit ensuite proposé de souscrire à l’un des bouquets contenant la chaîne TV en question. Il suffit de choisir le bouquet TV désiré, de renseigner les informations demandées, puis de valider. En résumé :

• se rendre sur la chaîne TV voulue (par exemple, la 4 pour Canal+) ;

• sélectionner soit « toutes nos offres », soit « abonnement express » ;

• cliquer sur « continuer » et « OK » ;

• confirmer le récapitulatif et valider ;

• renseigner ses informations de facturation ;

• valider.

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Gérer son abonnement à Canal+ Sosh

Dès que l’abonnement à Canal+ est souscrit, il ne reste plus qu’à en profiter. Toutefois, les besoins de chacun peuvent évoluer dans le temps, et les abonnés peuvent être amenés à faire évoluer leur offre. Il peut ici s’agir de souscrire ou de résilier un bouquet TV complémentaire, gérer sa facturation, mais aussi de simplement résilier son abonnement. Voici comment gérer ces différents éléments avec son abonnement box internet de Sosh.

Moduler son abonnement aux bouquets TV Canal+

Il y a plus d’une chaîne de télévision accessible avec Canal+. On peut ainsi trouver des bouquets thématiques pour la famille, sur le sport ou encore riche en séries TV et films. À noter qu’il est même possible de retrouver une offre CANAL+ incluant un abonnement Netflix. L’abonné Canal+ Sosh a plusieurs solutions pour gérer l’ensemble des programmes auxquels il peut accéder. La solution la plus simple est de se connecter à son espace client Canal. Cependant, il ne faut pas oublier que les bouquets de Canal+ sont soumis à des périodes d’engagement pouvant aller jusqu’à 24 mois, dépendamment de la formule choisie.

Du fait des périodes d’engagement, la modulation de son offre peut être assez ardue : pas question de souscrire un bouquet pour seulement quelques mois avant de le résilier ! L’abonné doit donc être certain de vouloir profiter de tel ou tel programme avant d’y souscrire.

Comment résilier son abonnement Canal+ Sosh ?

Un des éléments essentiels de la gestion d’un abonnement, peu importe sa nature, c’est la possibilité de le résilier. Il est évidemment possible de se désabonner de CANAL+. Pour cela, il faut écrire et envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception au service client Canal+. Voici l’adresse à laquelle envoyer ce courrier :

• Service Résiliation

• TSA 86712

• 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

La lettre de résiliation doit être envoyée au moins un mois avant la date de la résiliation attendue. Le courrier peut aussi mentionner une date souhaitée, dès lors que cette dernière est au moins située dans un délai d’un mois. Le courrier de résiliation doit également mentionner :

• le nom et l’adresse de l’abonné ;

• le numéro de contrat à résilier ;

• la date souhaitée de la résiliation.

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Quelle configuration avoir avec sa box Sosh pour profiter de Canal+ ?

Pour profiter d’un abonnement Canal+ dans les meilleures conditions possibles, il faut aussi disposer d’un abonnement adapté. Avec Sosh, il n’y a pas de choix possible dans l’abonnement : ADSL ou fibre optique sont attribué par le FAI en fonction de l’éligibilité du foyer. De plus, l’option TV est nécessaire en fibre optique comme en ADSL.

La box internet de Sosh : ADSL et fibre optique à partir de 19,99€ par mois, sans engagement

L’abonnement box internet de Sosh est l’un des rares abonnements fixes sans engagement de durée que l’on peut trouver sur le marché. Elle est proposée au prix de 19,99€ par mois en ADSL, et 29,99€ par mois avec la fibre optique. Toutefois, dans le cas de cette dernière, une remise de 10€ par mois la première est souvent proposée pour les nouveaux clients. Quelquefois, Sosh propose aussi sa box internet à partir de 14,99€ par mois.

En ce qui concerne les services inclus, les abonnés disposent de :

• l’ADSL jusqu’à 15 Mb/s et la fibre optique jusqu’à 300 Mb/s de débit ;

• les appels illimités vers les fixes de la France et de plus 100 destinations dans le monde ;

• le décodeur TV en option à 5€ par mois pour 160 chaînes de TV incluses.

Améliorer sa connexion Internet pour booster la qualité de réception de Canal+

Si la qualité de réception des programmes de Canal+ n’est pas au beau fixe, il peut s’agir d’un problème lié à la connexion à Internet elle-même. Pour en avoir le cœur net, la première chose à faire est de réaliser un test de débit. Cela permet de vérifier les débits montant et descendant, mais aussi le ping, et donc la stabilité de sa connexion à Internet. Afin de profiter d’une qualité de service suffisante, il faut au moins 6 à 7 Mb/s pour une image en haute définition. Si l’abonné dispose de la fibre optique, ce débit devrait être largement atteint. Les problèmes peuvent toutefois être plus fréquents en ADSL. Si l’abonné repère un problème de connexion, il peut :

• connecter son décodeur TV à la box en câble plutôt qu’en Wi-Fi ;

• vérifier que tous les branchements sont bien en place ;

• redémarrer la box internet et le décodeur TV ;

• contatcer le service client Sosh en cas de problème insoluble.

Si Sosh ne peut résoudre le problème, il faut contacter le service client de Canal+. Ce dernier est joignable par téléphone au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h, et le dimanche de 10h à 20h.

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