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L’essentiel sur l’interface d’administration des Livebox d’Orange
Quel que soit le modèle de Livebox, l’interface d’administration est disponible en entrant l’adresse 192.168.1.1 dans la barre d’URL de son navigateur. Une fois connecté, l’abonné peut accéder à de nombreux éléments qu’il peut configurer, dont les plus importants sont :
Les abonnés des box internet d’Orange possèdent tous une Livebox. Selon la date de souscription et l’offre souscrite, le matériel mis à disposition n’est pas le même. Les offres les plus anciennes proposent la Livebox Play, tandis que la plupart des abonnements incluent aujourd’hui les Livebox 4 ou Livebox 5, et que certaines des offres prémiums d’Orange proposent la Livebox 6. Il est possible de configurer l’ensemble de ces box internet depuis son navigateur, ou depuis son téléphone. Voici la marche à suivre.
Quel que soit le modèle de Livebox utilisé par les abonnés Orange, la méthode pour accéder à l’interface de configuration de cette dernière est toujours la même. L’abonné doit lancer son navigateur et entrer l’adresse IP de sa box internet Orange, à savoir : 192.168.1.1 ou taper http://livebox/ en étant connecté au WiFi ou en Ethernet.
La procédure pour se connecter à l’interface d’administration de sa box internet Orange.
Voici le détail de la marche à suivre pour accéder à l’interface d’administration de la box internet d’Orange :
Une fois les identifiants entrés et confirmé, l’interface de configuration de la Livebox est accessible. Pour les premières connexions, les identifiants par défaut sont “admin” tant pour l’ID que pour le mot de passe.
Reconnaître le modèle de ma Livebox
Pour savoir quel modèle de Livebox est utilisé, il suffit de vérifier le manuel ou l’étiquette à l’arrière de la box internet. Le modèle est également indiqué sur l’espace client du FAI.
Selon le modèle de box internet que l’abonné a à sa disposition, les options de configuration ne sont pas les mêmes, et ne sont pas présentées de la même façon. Ainsi, il faut mettre la Livebox Play d’un côté, et les box internet les plus récentes (Livebox 4, 5 et 6) d’un autre. Toutefois, même si ces interfaces sont présentées différemment, les options qui y sont accessibles sont globalement les mêmes. Voici donc comment configurer sa Livebox d’Orange en fonction de son modèle.
C’est à partir de la Livebox 4 qu’Orange a modernisé son interface. Le FAI utilise d’ailleurs la même interface sur les Livebox 4, 5 et 6. Cela permet aux abonnés de simplifier leurs recherches. Cette interface, accessibles via l’adresse 192.168.1.1 ou l’adresse http://livebox/, se présente avec cinq catégories principales : Administration – Mes favoris, Réseau Local, paramètres avancés, Assistance & dépannage, Applications et liens utiles.
La première rubrique accessible depuis l’interface de configuration des Livebox 4, 5 et 6 d’Orange, c’est la rubrique “Mes Favoris”. Elle ne regroupe pas d’élément par thème, mais plutôt par importance dans l’utilisation. Cette catégorie est d’ailleurs parfaitement personnalisable. Par défaut, les onglets proposés dans cette rubrique sont :
Selon l’usage que chacun a de sa box internet, d’autres éléments des autres rubriques peuvent être ajoutés. Il suffit de cliquer sur “Favoris” pour ajouter les onglets de son choix sur cette rubrique d’accueil de l’interface des Livebox 4, 5 et 6 d’Orange.
Compléter les favoris à la première connexion
Dès la première connexion à l’interface de la Livebox 4, 5 ou 6 d’Orange, il convient de compléter l’onglet des favoris. Cela implique d’identifier les options qui sont les plus souvent utilisées. Parmi les éléments à ajouter, il est recommandé d’inclure la mise en veille du WiFi, la réinitialisation ou encore la mise à jour de la Livebox.
La seconde rubrique de l’interface des box internet Livebox 4, 5 et 6 d’Orange, c’est le “Réseau Local”. Cette rubrique regroupe 10 éléments principaux liés aux équipements et aux services connectés. C’est par exemple ici que l’abonné peut accéder à la liste des équipements connectés à la Livebox, mais aussi l’état de la connexion à Internet, les paramètres WiFi ou encore l’état des services de téléphonie et de télévision.
Voici les principales options disponibles dans la rubrique Réseau Local des Livebox 4, 5 et 6 d’Orange :
Cette section permet aussi de consulter les options Internet, Télévision et Téléphone pour configurer ces trois services et vérifier leur bon fonctionnement.
Dans la rubrique Paramètres avancés de la Livebox, l’abonné peut consulter les informations générales de sa Livebox, mais aussi gérer de nombreux éléments liés à la sécurité. Les différentes sections de cette rubrique sont destinées à des utilisateurs expérimentés, ou accompagnés par le service client d’Orange.
Voici ce que proposent les principales sections des Paramètres avancés des Livebox 4, 5 et 6 d’Orange :
Utilisation de l’application Ma Livebox
Il est également possible de gérer sa box internet depuis son téléphone ou une tablette avec l’application Ma Livebox. Cette application propose des accès rapides à toutes les options essentielles comme les appareils connectés ou le mot de passe du WiFi.
En cas de problème de connexion, de code erreur ou de panne Orange, les utilisateurs peuvent accéder à la rubrique “Assistance et dépannage” de la Livebox. Cette rubrique inclut cinq sections qui permettent de résoudre certains problèmes courants. Attention toutefois : la plupart de ces options ne sont à utiliser que sur les conseils d’un expert du service client Orange.
Voici les différentes sections de la rubrique Assistance et dépannage des box d’Orange :
La dernière rubrique accessible depuis l’interface de gestion de la Livebox Orange, c’est la rubrique Applications et liens utiles. Le nom de cette rubrique parle de lui-même : cela permet d’accéder aux diverses applications Orange et autres plateformes qui permettent à l’abonné de gérer ses services sans passer par l’interface en ligne de la Livebox.
Cette rubrique permet par exemple d’accéder rapidement à l’application Orange et moi qui permet de gérer ses abonnements Orange, à l’application TV d’Orange qui inclut environ 70 chaînes TV à regarder sur smartphone, tablette ou ordinateur, ou encore à l’espace client en ligne du FAI.
C’est également depuis cette rubrique spécifique que l’abonné peut se déconnecter de l’interface Livebox.
Des applicarions préinstallées avec la SIM Orange
Les abonnés mobiles Orange n’ont pas besoin d’installer eux-mêmes chacune des applications de l’opérateur. Ces dernières sont installées automatiquement avec la carte SIM de l’opérateur, et sont généralement groupées dans un même dossier pour une utilisation plus simple.
La Livebox Play d’Orange est l’un des modèles les plus anciens encore en circulation avec certains abonnements d’Orange. Avant de configurer la Livebox Play, il peut être recommandé de contacter son fournisseur d’accès à Internet pour changer de box Orange et passer sur du matériel plus actuel. En 2023, les offres de Sosh et d’Orange ne proposaient par exemple pas moins que la Livebox 5.
Il est possible de configurer sa Livebox Play depuis l’interface d’administration, mais il est d’abord recommandé de demander un modèle plus récent.
Le premier onglet accessible depuis l’interface d’administration de la Livebox Play d’Orange, c’est l’onglet “Mon réseau”. Depuis cet espace, l’abonné peut gérer l’ensemble des paramètres généraux de sa connexion, mais aussi les appareils connectés.
Voici plus précisément ce que permet l’onglet “Mon réseau” de la Livebox Play d’Orange :
C’est depuis cette rubrique que les abonnés Orange peuvent gérer l’ajout ou la suppression d’un appareil connecté sur la Livebox Play.
La seconde rubrique de l’interface de gestion de la Livebox est la rubrique “Mon WiFi”. Elle permet, on le devine, de configurer la majorité des éléments liés à la connexion sans fil, dont les noms de réseau ou les règles de mise en veille. Voici les principales options de configuration disponibles dans la rubrique “Mon WiFi” de la Livebox Play d’Orange :
Les options indispensables de cette rubrique sont la modification du nom de réseau et de son mot de passe, ainsi que l’accès à la mise en veille. Il est recommandé de configurer ces éléments rapidement.
Pourquoi configurer le WiFi ?
La configuration du WiFi est une étape essentielle avec l’installation d’une nouvelle box internet. Cela assure une meilleure sécurité du réseau avec un mot de passer personnalisé, un nom de réseau plus discret, et la possibilité d’exclure des appareils précis.
Tous les abonnements Livebox d’Orange incluent un service de téléphonie fixe. L’interface d’administration de la Livebox Play permet de gérer plusieurs éléments liés à ce service. Voici les principales options proposées dans la rubrique “Mon Téléphone” de la Livebox Play d’Orange :
Cet espace permet ainsi de désactiver le service de téléphonie fixe pour les abonnés qui ne s’en serviraient pas. Cela s’avère utile pour éviter de nombreux spams, mais aussi pour légèrement réduire la consommation d’énergie de sa Livebox Play.
En cas de problème, l’abonné Orange peut accéder à la rubrique “Assistance” sur l’interface d’administration de sa Livebox Play. Cette rubrique contient les informations générales sur la box internet ainsi que plusieurs options de gestion liées à son dépannage et son bon fonctionnement. Voici ce que permet de réaliser la rubrique Assistance de la Livebox Play :
L’option la plus importante est sans doute la réinitialisation de la box internet elle-même. Cette procédure est souvent requise en cas de problème majeur avec les services proposés, en particulier avec la connexion à Internet. Réinitialiser la box internet permet de rétablir tous les paramètres par défaut de cette dernière et donc d’effacer une erreur de configuration.
Consulter le service client en cas de panne
En cas de problème de connexion, attention à ne pas trop modifier de paramètres de la Livebox. Une erreur peut entraîner rapidement de nouveaux problèmes. C’est pourquoi en cas de pannes régulières, il convient avant tout de contacter le service client Orange pour présenter le problème de la façon la plus complète possible.
Les utilisateurs experts peuvent, en cas de besoin, se tourner vers la configuration avancée de la Livebox Play d’Orange. Ici se trouvent tous les éléments les plus techniques liés à la configuration de la box internet du FAI. On y trouve les paramètres DHCP, NAT/PAT, DNS Orange, UPnP et DynDNS, entre autres choses.
Outre cela, la rubrique “Configuration avancée” de la Livebox Play d’Orange permet :
L’accès à cette rubrique est rarement nécessaire et s’il doit avoir lieu, il vaut mieux être guidé par un conseiller de l’opérateur.
L’accès à l’interface d’administration de la Livebox Orange permet de personnaliser de nombreux éléments sur sa box internet, en particulier en ce qui concerne le WiFi. Il est donc recommandé d’y accéder rapidement, et de s’aider du manuel de la box internet ainsi que de la FAQ Orange pour savoir quels éléments configurer, et quels paramètres appliquer.
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