Disque dur (HDD) du décodeur TV SFR : augmenter sa capacité

Avec les box internet SFR, chaque décodeur TV dispose d’un disque dur interne avec une capacité plus ou moins élevée. Pour les internautes les plus intéressés par le replay et le stockage de fichiers, il est possible d’augmenter la capacité HDD de son décodeur SFR. Voici une présentation des points clés à suivre pour réaliser cette intervention depuis chez soi.

Les étapes pour augmenter la capacité HDD du décodeur SFR TV Evolution

Le décodeur TV Evolution est fourni avec l’ancienne génération de box internet chez SFR. Il existe deux méthodes principales pour augmenter la capacité HDD de son décodeur SFR TV Evolution. Cependant, tout dépend de la version du décodeur. Certains disposent d’un disque dur extensible (physique ou numérique). Pour d’autres, il est possible de changer son disque dur soi-même afin d’en ajouter un plus grand.

Ajuster la capacité de stockage de son décodeur SFR TV Evolution avec un disque dur extensible

L’augmentation du disque dur sur un décodeur TV évolution se fait en plusieurs phases. Celles et ceux qui disposent du disque dur physique le plus récent (40 Go) peuvent le passer à 120 Go de stockage gratuitement. Cette extension est comprise dans l’offre de box internet SFR.

Voici les étapes à suivre pour y parvenir :

1. se rendre dans la rubrique « Accessoires » depuis le menu du décodeur ;
2. cocher l’option « Extension de disque dur » ;
3. cliquer sur « Continuer », puis valider la commande ;
4. redémarrer son décodeur en appuyant sur le bouton ON/OFF sur la face arrière du décodeur ;
5. patienter quelques minutes avant d’arriver sur la mosaïque d’accueil de la TV.

Une fois l’option gratuite utilisée, le disque dur comprend 120 Go. Dans un second temps, il est encore possible d’augmenter sa capacité de stockage (jusqu’à 500 Go). Avec ce nouvel espace, l’abonné SFR peut enregistrer jusqu’à 360 heures d’enregistrement. Pour procéder à l’augmentation de l’espace du disque dur de 120 à 500 Go, il faut contacter le service client SFR. Cette opération est facturée 30€ supplémentaires.

Deux méthodes sont possibles pour le faire :

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Comment remplacer l’ancien disque dur du décodeur SFR TV Evolution ?

Ce cas de figure concerne les internautes possédant l’ancien disque dur de 250 Go sur le décodeur TV Evolution. Les abonnés peuvent le remplacer par le disque dur extensible de 120 à 500 Go présenté ci-dessus. Ce changement de disque dur est facturé 30€ par l’opérateur. Les abonnés doivent alors restituer l’ancien disque dur de 250 Go à SFR. Si la restitution n’est pas faite, SFR applique une facturation de 50€.

Voici les étapes à suivre pour effectuer le remplacement de son décodeur TV Evolution :

1. éteindre son décodeur TV Evolution par l’arrière pour préserver le matériel ;
2. appuyer sur le bouton EJECT, à droite du décodeur SFR ;
3. extraire l’ancien disque dur ;
4. insérer le nouveau disque dur (avec les écritures vers le haut) ;
5. rallumer le décodeur ;
6. suivre les indications à l’écran.

Pour effectuer la commande du nouveau disque dur extensible, il faut contacter le support client SFR par téléphone ou sur le chat de l’opérateur. Par chrono relais, les abonnés doivent effectuer l’échange de l’ancien contre le nouveau décodeur. Sinon, il faut le renvoyer le soi-même par colis postal.

L’adresse du service client SFR est la suivante :

Service Client SFR box et fibre – Retour équipement – 22111 DINAN CEDEX.

SFR Box 7 et 8 : comment augmenter la capacité de stockage du décodeur ?

Les offres internet récentes de SFR, nommées Starter, Power et Premium, sont fournies avec un décodeur SFR Box 7 TV, Connect TV Android ou encore SFR Box 8 TV. De base, ces trois appareils n’embarquent pas la même capacité d’enregistrement, et il est possible d’augmenter la taille du disque dur numérique intégré.

La procédure à suivre pour augmenter la capacité HDD des SFR Box 7 et 8 TV

Contrairement au décodeur TV Evolution, il n’est pas possible de changer son disque dur soi-même sur les SFR Box TV 7, 8 et avec le Connect TV. Les espaces de stockage sont directement intégrés aux décodeurs nouvelle génération. Pour augmenter la capacité de stockage, il est possible de le faire de chez soi grâce à la télécommande du décodeur.

La démarche à suivre est la suivante :

1. Appuyer sur la touche « Maison » de la télécommande pour revenir au menu principal.
2. Sélectionner « Réglages » puis « Installation ».
3. Choisir « Augmenter l’espace ».

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Les paliers du disque dur numérique sur les box internet SFR

Depuis le 11 avril 2019, toutes les box internet SFR ont droit au service de disque dur numérique. La capacité se compte en heures d’enregistrement. Selon l’offre SFR souscrite, la capacité de stockage peut varier de 8 à 100h d’enregistrement inclus. Les abonnés box internet SFR ADSL, THD et Fibre bénéficient de 3 paliers d’augmentation payants.

Les abonnés SFR Box THD ayant souscrit avant le 11 avril 2019 ne peuvent pas profiter du disque dur numérique. Il leur est tout de même possible de demander à changer de box internet SFR pour une version plus récente. Avant d’entamer cette démarche, il faut garder à l’esprit que l’ancienne box THD possède un disque dur physique dont la capacité peut elle aussi être augmentée.

Voici les différents paliers d’augmentation possibles et leurs prix associés sur la SFR Box THD :

Pour information, il ne faut pas confondre l’espace du disque dur numérique avec un service cloud. Le disque dur numérique ne permet que de stocker et sauvegarder des contenus TV utilisables pour le replay et enregistrés via SFR TV sur ordinateur. Il n’est pas possible de s’en servir pour sauvegarder des fichiers externes. Pour ce faire, l’opérateur propose le service SFR Cloud avec 10 Go inclus pour toutes les offres internet. Cela est valable pour toutes les box internet SFR.