Durant l’utilisation d’un service proposé par la box TV Orange, il est possible qu’une erreur P01 ou P02 bloque ledit service. Il peut s’agir du replay, d’une chaîne de télévision ou de toute autre fonctionnalité. Heureusement, il existe une procédure à suivre en vue de résoudre les problèmes indiqués par les codes erreurs P01 et P02.
À l’apparition d’une erreur P01 ou P02 sur la box TV Orange, l’utilisateur est invité à :
réitérer la tentative d’accès au service souhaité ;
vérifier l’existence éventuelle d’un incident réseau généralisé ;
redémarrer les équipements Orange.
Rose – 25/08/2022
Impossible d'accéder au replay depuis hier. Code erreur PO. J'ai tenté de redémarrer sans succès. Que faire ?
Micht – 06/12/2021
Bonjour impossible depuis des mois d'avoir accès à REPLAY ou Vidéo à la demande. On a tout essayé en suivant les indications mises rien à faire. CODE ERREUR P01. Que faire ? Comment faire pour résoudre ce problème ? Merci Micht
edouard – 17/03/2021
Pourquoi lorsque la présentation du tableau des fonctions orange TV a change pour avoir sois disant un plus bel aspect pour le client a ce moment la impossible d:avoir le programme des chaines donc impossible de prévoir d'enregistrement car pas de programmes