Comment résoudre les problèmes de signal TV sur sa box SFR ?

Les box de SFR permettent aux services TV de fonctionner en lien avec une connexion internet. Pourtant, il peut y avoir quelques dysfonctionnements techniques relatifs aux box internet de SFR. Dès, lors, il faut agir par étapes entre sa box internet et son décodeur TV. Que faire lorsqu’un problème de signal TV survient sur sa box internet SFR ?

D’où provient le problème de signal TV des box internet SFR ?

Un signal TV défectueux alors que tout fonctionnait bien depuis le début de la souscription à l’abonnement SFR ? Il se peut que la box internet de l’opérateur présente une latence sur la connexion internet.

Pour le vérifier, il se peut que le voyant @ clignote ou bien s’affiche en orange, dès lors, il faut éteindre la box internet et la remettre en route. Pour aller encore plus loin, l’application SFR & Moi permet de prendre connaissance d’un diagnostic de sa connexion.

Que faire en cas de problème de signal TV chez SFR ?

Si celui-ci est correct et que la TV affiche « signal TV indisponible« , il faut zapper sur une autre chaîne. Si le message d’erreur du signal TV apparaît toujours, la connexion à Internet est alors défectueuse. Dès lors, il faut éteindre puis rallumer le décodeur TV.

Une fois cette procédure effectuée, il faut se rendre sur une chaîne du bouquet TV SFR au hasard. Si le message « signal TV indisponible » persiste, il faudra alors passer à la partie suivante afin de résoudre ce problème de signal TV de SFR.

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Comment résoudre le signal TV indisponible de sa box de SFR ?

Si le redémarrage de la box internet et du décodeur TV n’a pas suffit, pas de panique, il existe encore quelques manipulations à effectuer. Ces dernières devraient normalement permettre de résoudre le problème de signal TV indisponible de la box internet SFR. Voici la procédure à suivre :

• se rendre vers sa box internet SFR et la débrancher en intégralité ;

• brancher à nouveau la box internet puis éteindre le décodeur TV et patienter quelques instants ;

• activer le décodeur TV puis laisser l’opération se dérouler ;

• entre-temps, s’assurer que les branchements sont corrects, notamment la source pour capter le signal TV ;

• sélectionner une chaîne de la TNT ou du bouquet SFR, si le signal TV n’apparaît plus, le service fonctionne normalement.

• si le message d’erreur s’affiche à nouveau, contacter le service client de SFR au 1023 ;