Les codes erreur F01 et F02 correspondent à une anomalie sur le réseau de réception du service télévisuel. Ainsi, le message d’erreur peut tout aussi bien apparaître dans le cadre d’un problème au niveau de la qualité du réseau national, ou alors à cause d’un problème interne au décodeur. Dans tous les cas, il s’agit d’un problème mineur, disparaissant généralement de lui-même.
Voici ce qu’il faut globalement faire et vérifier au niveau du décodeur TV Sosh en cas de codes erreur F01 ou F02 :
des instructions apparaissent sur l’écran : les suivre, dans un premier temps ;
vérifier qu’il n’y ait pas d’incident en cours sur la qualité du réseau national pour la réception du service de télévision ;
patienter quelques minutes, voire quelques heures, jusqu’au rétablissement du service.