Bien que les connexions et les réseaux soient de plus en plus puissants, il reste possible que les box internet affichent des messages d’erreur. Il n’est donc pas rare que les usagers des box SFR se retrouvent face à l’erreur 19. Dans les faits, le code erreur 19 des box SFR traduit un problème de communication entre la box et le serveur de l’opérateur.
Il est important de garder en tête que les messages d’erreur, aussi contraignants soient ils, mettent en lumière des dysfonctionnements. En effet, le code erreur 19 s’affiche sur les box SFR en cas de :
mauvaise alimentation de la box ;
modem non-activé.