Il peut arriver, au cours de son utilisation, que la box internet Bouygues Telecom ou le décodeur TV qui lui est associé rencontre un dysfonctionnement. Dans ce cas de figure, un code erreur peut s’afficher sur l’écran de la box internet, celui de la box TV, ou encore directement sur la télévision de l’utilisateur. Parfois, c’est le code erreur F3261 qui peut survenir.
Ce dernier est en lien avec un problème de communication entre la box internet et le serveur du fournisseur d’accès à Internet, qui rend les services TV indisponibles. Différentes explications peuvent alors justifier ce dysfonctionnement. Il existe en outre des procédures à mettre en place pour essayer de régler l’erreur F3261 le plus vite possible.
Que signifie exactement l’apparition du code erreur F3261, et comment faire pour résoudre ce problème empêchant de regarder la télévision ?