Code erreur 404 SFR 404

Il peut arriver que les box internet présentent des erreurs. Concernant l’opérateur SFR, certains de ses abonnés ont déjà pu constater l’erreur 404 sur leurs équipements. Dans les faits, le code erreur 404 des box SFR traduit un problème de transaction. Cette erreur a pour conséquence de rendre certains services de la box internet inaccessibles.

Les codes erreur sont très peu appréciés des utilisateurs, puisqu’ils bloquent généralement l’accès à certains services. Pour ce qui est du code erreur 404 sur box SFR, il empêche les usagers d’accéder au Vidéo Club de l’opérateur. Aussi, il est possible de rencontrer d’autres problèmes de connexion liés à ce message d’erreur SFR.

Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 17/09/2020

Pour résoudre le code erreur 404 de sa box SFR, plusieurs solutions peuvent être envisagées. Les abonnés SFR peuvent en effet avoir recours aux méthodes suivantes :

  • le redémarrage de la box internet ;

  • la réinstallation des services TV sur leur box SFR présentant l’erreur 404.

Résoudre le code erreur 404 des SFR Box

Les abonnés SFR Box peuvent tenter de résoudre le code erreur 404 par eux-mêmes.

Erreur 404 box SFR : les causes et conséquences

Les codes erreur présentent un aspect contraignant pour les utilisateurs, qui ne prennent parfois pas le temps de les résoudre. Toutefois, il est important de rappeler qu’ils s’affichent pour traduire un dysfonctionnement. Pour ce qui est du code erreur 404 sur box SFR, il n’apparaît que s’il y a une erreur de transaction.

Les conséquences de l’erreur 404 sur une box SFR concernent généralement l’accès au service de vidéos à la demande de l’opérateur. Dans les faits, le service est inaccessible. Il apparaît que l’entrée au Vidéo Club SFR est bloqué par le message d’erreur 404.

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Comment résoudre l’erreur 404 sur les box SFR ?

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre le code erreur 404 des box SFR. Les usagers peuvent dans un premier temps essayer de redémarrer la box. Pour cela il suffit de se référer aux étapes suivantes :

  • éteindre la box en utilisant le bouton “power”, placé au dos du boîtier ;

  • débrancher le câble d’alimentation, et patienter 5 minutes ;

  • rebrancher le câble minutieusement ;

  • allumer la box en utilisant l’interrupteur “power”.

Dans certains cas, la manipulation précédemment évoquée n’est pas suffisante, et l’erreur 404 persiste. Il faut donc procéder à une réinstallation des services TV sur la box SFR pour résoudre le code erreur 404. Il faut, pour ce faire, suivre la procédure ci-dessous :

  • se rendre sur la page d’accueil de la box ;

  • accéder au menu réglages ;

  • aller dans la catégorie “installation” du menu réglages ;

  • rejoindre la section “mise à jour des services” ;

  • entrer les informations requises ;

  • lancer la réinstallation des services TV.

Conseils de MaPetiteBox

Malgré les manipulation précitées, l’erreur 404 peut persister. Dans ce cas, il est de rigueur de contacter le service assistance technique box pour résoudre le code erreur 404 de sa box SFR. Le numéro pour les joindre est le 1023 et il est non-surtaxé. Les conseillers SFR sont disponibles 7 jours du 7 entre 8 heures et 22 heures.

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Questions / réponses

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  • Vincent – 05/09/2023

    Erreur B-404, pas de télévision avec sfr.tv, est-ce un problème venant de sfr ou de chez moi ? merci pour vos réponses.
    Informations complémentaires, jamais eu de problèmes avant, le soucis se produit aussi bien sur mon PC de salon que sur
    mon PC portable, même code erreur B-404, qui me demande de vérifier ma connexion, j'ai pourtant une bonne connexion, fibre avec un très bon débit. Sur smartphone pas de soucis la Tv fonctionne via l'application ! merci pour votre aide ! cdt

  • Gérard – 05/09/2023

    Bonjour
    Le service SFR TV sur PC ne fonctionne pas (code erreur B-404)

  • guy – 05/09/2023

    si ses erreurs persistent et que je ne peux utiliser mon téléphone dans les hautes alpes (belle surprise cette année) je vais changer de serveur même si ça doit me couter depuis ce matin impossible accès aux chaines tele et ce n'est pas la première fois, vraiment marrrrrrrrrrrrrrrrrrre

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