Résoudre le code erreur 6600 des box internet SFR

Pour obtenir la résolution du code erreur 6600 des box SFR, il est de rigueur d’effectuer quelques manipulations. Les personnes qui souhaitent régler ce problème de connexion doivent donc se tenir à proximité de leur box internet. Trois solutions peuvent être envisagées pour mettre fin à l’erreur SFR 6600 :

• redémarrer la box en suivant un protocole spécifique ;

• activer le modem, une procédure qui requiert un ordinateur ;

• faire appel aux techniciens SFR en composant le 1023.

Box SFR : quelles sont les conséquences du code erreur 6600 ?

Tout d’abord, l’erreur 6600 des box SFR influe majoritairement sur l’utilisation du service VOD de l’opérateur. Très apprécié des utilisateurs, ce service permet de regarder des vidéos à la demande. Il apparaît donc que les box internet mentionnant une erreur 6600 ne peuvent pas se connecter à la VOD SFR.

Le code erreur 6600 concerne plus particulièrement le service de VOD de SFR.

Un code erreur peut agir sur un service, mais aussi sur plusieurs fonctionnalités. C’est notamment le cas de l’erreur 6600 sur box SFR, qui peut provoquer des problèmes au niveau :

• de l’accès au service VOD ;

• de la connexion internet ;

• des chaînes de télévision.

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Comment résoudre le code erreur 6600 d’une SFR Box ?

Comme évoqué précédemment, trois manipulations peuvent permettre la résolution du code erreur 6600 sur box SFR. La première méthode à tester est le redémarrage de la box. Les étapes suivantes doivent être respectées :

• éteindre la box à l’aide de l’interrupteur “power” ;

• débrancher les câbles d’alimentation et patienter entre cinq et dix minutes ;

• les rebrancher minutieusement ;

• rallumer la box avec le bouton “power” et attendre environ cinq minutes.

Si malgré cette manipulation, le problème persiste, il faut essayer d’activer le modem pour résoudre l’erreur 6600 de la box SFR. Pour cela, un câble Ethernet RJ45 est nécessaire. Pas de panique, ce câble est fourni avec toutes les box. C’est donc munis d’un câble Ethernet et d’un ordinateur que les abonnés SFR doivent suivre ces étapes :

• relier l’ordinateur et la box à l’aide du câble Ethernet :

• ouvrir un navigateur internet, une page va s’ouvrir automatiquement ;

• remplir les renseignements requis (référence client, nom, etc.) ;

• indiquer la MAC adresse CM du modem de la box, qui se trouve à l’arrière ou sous le boîtier ;

• cliquer sur “suivant” et patienter au maximum deux heures.