Le code erreur Sosh W27 : comment faire pour le résoudre ?

Q: Comment effectuer une procédure de redémarrage afin de régler le code erreur Sosh W27 ?

Plusieurs méthodes existent pour résoudre le problème posé par le code erreur Sosh W27 . Celui-ci peut se résoudre en vérifiant les branchements. Néanmoins, il est parfois nécessaire de redémarrer la machine pour réinitialiser le logiciel système. Dans l’optique de procéder à un redémarrage pour régler le code erreur Sosh W27, il faut procéder de cette manière : éteindre puis débrancher électriquement les équipements ; débrancher également le câble Ethernet ; rebrancher le câble Ethernet ; rebrancher la prise électrique, puis laisser la box internet et le décodeur TV s’initialiser. Si le redémarrage de la box internet de Sosh n’a pas eu l’effet escompté, il faut alors tenter une autre procédure : lancer un diagnostic en contactant le service client de Sosh ; vérifier les branchements entre la box internet et le décodeur TV ; brancher un autre câble Ethernet entre les deux équipements ; demander un dépannage au service client si le problème persiste.

W27

Plusieurs box internet avec bouquet TV sont disponibles à des prix abordables. Ces box internet pas chères disposent d’un accès à plusieurs dizaines de chaînes de télévision. C’est le cas de La Boîte Sosh. Cependant, il peut arriver que des problèmes perturbent la bonne tenue du service.

Dans l’optique de régler le souci le plus rapidement possible, les box internet disposent de codes erreurs qui permettent de faciliter l’identification du problème. Afin de régler le problème posé par le code erreur Sosh W27, il peut être nécessaire d’effectuer quelques étapes :

vérifier les raccordements entre la box internet et le câble fibre/ADSL ;
contrôler le branchement entre le décodeur TV et la box internet via le câble Ethernet ;
tenter de redémarrer le modem internet et le décodeur TV Sosh ;
contacter le service client de l’opérateur.

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Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 23/01/2023

Il peut arriver que le code erreur W27 apparaisse sur la box internet Sosh. Bien souvent, pour résoudre ce problème, il suffit de rebrancher correctement le câble Ethernet. Cependant, cette technique ne fonctionne pas à tous les coups. Dans ces cas de figure, plusieurs autres moyens d’agir sont à disposition de l’abonné Sosh.

Que faire si le code erreur W27 apparaît sur sa box Sosh ?

D’où provient le code erreur Sosh W27 ?

Le code erreur Sosh W27 peut avoir plusieurs origines différentes. Généralement, un problème de câble en est la cause. Si le câble Ethernet qui relie la box internet au décodeur TV présente un dysfonctionnement, il peut arriver que le code erreur apparaisse.

Quelques fois, le code erreur Sosh W27 peut aussi provenir d’une anomalie du logiciel intégré au décodeur TV. Dans ce cas, il faut réinitialiser son décodeur afin de relancer le programme et débloquer la situation.

Les problèmes liés aux répéteurs Wi-Fi

Gare aux répéteurs Wi-Fi ! Ces outils peuvent se révéler très utiles, voire indispensables dans une grande maison. Cependant, ils peuvent aussi être à l’origine d’erreurs. Un répéteur Wi-Fi défectueux peut d’ailleurs provoquer un code erreur Sosh W27, car le signal ne passe alors plus entre le modem et la box.

Comment effectuer une procédure de redémarrage afin de régler le code erreur Sosh W27 ?

Plusieurs méthodes existent pour résoudre le problème posé par le code erreur Sosh W27. Celui-ci peut se résoudre en vérifiant les branchements. Néanmoins, il est parfois nécessaire de redémarrer la machine pour réinitialiser le logiciel système.

Dans l’optique de procéder à un redémarrage pour régler le code erreur Sosh W27, il faut procéder de cette manière :

éteindre puis débrancher électriquement les équipements ;
débrancher également le câble Ethernet ;
rebrancher le câble Ethernet ;
rebrancher la prise électrique, puis laisser la box internet et le décodeur TV s’initialiser.

Si le redémarrage de la box internet de Sosh n’a pas eu l’effet escompté, il faut alors tenter une autre procédure :