Plusieurs dizaines d’abonnés à une box internet de Bouygues Telecom sont actuellement touchés par une panne. Le problème technique semble se concentrer autour du Havre et de Paris avec plus d’une centaine de pannes Bouygues Telecom. Le fournisseur d’accès à Internet n’a pas encore communiqué sur la raison du dysfonctionnement. Pour plus d’informations, les abonnés peuvent contacter le service client de Bouygues Telecom.
Panne Bouygues Telecom en cours : quelles régions sont les plus touchées ?
Depuis environ 10h ce matin, les signalements pour une panne Bouygues Telecom de la part des abonnés du fournisseur d’accès à Internet ne font que d’augmenter. Le problème technique sur le réseau Internet de Bouygues Telecom semble conséquent puisque plusieurs centaines de signalements ont été émis.
La panne Bouygues Telecom semble avant tout concerner les villes de Paris et surtout du Havre (avec notamment plus de 150 signalements). Le fournisseur d’accès à Internet n’a pas encore communiqué sur l’origine du problème technique, mais notre côté, plusieurs utilisateurs indiquent avoir les codes erreurs suivants :
Pour les abonnés touchés, il est possible d’essayer quelques manipulations pour tenter de résoudre la panne Bouygues Telecom : éteindre et rallumer la box internet ou encore tester les branchements. Si le problème persiste, cela signifie que le dysfonctionnement émane de l’opérateur internet et les abonnés n’ont malheureusement qu’à patienter que Bouygues Telecom intervienne pour résoudre la panne.
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Patrick
le 26 septembre 2023 à 1h08