Toutes les box internet commercialisées par SFR font partie de la catégorie des abonnements triple play. Cela signifie qu’en plus de la connexion à Internet, les adhérents peuvent bénéficier d’une ligne de téléphone fixe avec des appels illimités, ainsi que d’un décodeur TV. Ce dernier permet aux clients de zapper parmi un large catalogue de chaînes TV.
Des fonctionnalités supplémentaires sont même souvent octroyées, comme la possibilité de regarder ses programmes favoris en replay, ou de les enregistrer. Pour cela, il faut utiliser la fonctionnalité d’enregistrement de la box TV. Des erreurs peuvent toutefois survenir au niveau de cette box TV, et notamment une erreur d’enregistrement TV. Que faire lorsque cette dernière survient sur sa box TV ?
Jean Michel – 12/10/2022
Le visionnage des films ou des émissions enregistrés est presque toujours décalé: démarrage après le début, et arrêt avant la fin, ça fait près d'un an que ça dure, SFR m'a même changé ma box télé, sans résultat, au moins 20 fois j'ai signalé ce problème qu'aucun conseiller n'a pu résoudre, ce système ne semble pas au point.
Denisgard – 16/08/2022
Je ne peux plus enregistrer à dela de 52% de sa capacité le disque dur de la box fibre zive.
Pourquoi quel phénomène l'empêche ?
Merci de me Répondre.
Kat – 21/06/2022
Pourquoi l'enregistrement s'arrête avant la fin des films ? Durée de l'enregistrement environ 1h 15. Donc manque toutes les fins.
Jean michel – 12/10/2022
J'ai le même problème que vous et aucun des conseillers n'a pu le résoudre, ils ont même changé ma box télé, sans résultat.
Ce service sfr ne semble pas fiable ça fait près d'un an que ça dure, j'en ai marre, il me semble que la seule solution c'est de changer d'opérateur, par ailleurs je suis abonné à free et je ne rencontre aucun problème...