Le message d’erreur K01 apparaît généralement sur les décodeurs TV Sosh et Orange. La plupart du temps, il s’agit d’un souci à échelle nationale, impliquant qu’il est nécessaire de vérifier la qualité du réseau. De plus, la solution s’avère, en règle générale, très simple, et peu de démarches sont à entreprendre.
Pour résumer, voici ce qu’il faut faire lorsque le code erreur K01 apparaît sur le décodeur TV Sosh :
débrancher et rebrancher l’installation : décodeur TV, Boîte Sosh et Liveplug ;
vérifier qu’il n’y a pas de soucis par rapport à la qualité du réseau national ;
s’assurer que les branchements Ethernet sont restés en bon état ;
attendre jusqu’à ce que le service se rétablisse, parfois pendant quelques heures.
