Les usagers ont la possibilité de conserver l’adresse mail de leur FAI :
Pendant un minimum de 6 mois en en faisant la demande.
Pendant une période plus longue, si l’opérateur accepte.
Comment faire pour éviter de perdre son adresse mail ?
Ne pas utiliser la messagerie de son FAI comme email principal.
Privilégier les adresse électroniques de services spécialisés (Gmail, Yahoo…).