Bouygues erreur 700 700

Bouygues Telecom est réputé pour ses offres internet de qualité. Le fournisseur d’accès internet s’est notamment fait connaître avec sa gamme de box internet Bbox (fit, must et ultym). Au point d’être reconnu par la presse spécialisée comme l’un des meilleurs fournisseurs d’accès à Internet du marché.

Malgré leurs performances, les Bbox peuvent aussi rencontrer certains dysfonctionnements. Plusieurs utilisateurs rencontrent un problème identique sur leur Bbox must ou ultym au moment de la diffusion des programmes en replay TF1.

Lorsque l’abonné lance le replay, la publicité démarre et un message d’erreur 700 apparaît. Il peut survenir au début comme en plein milieu de la rediffusion.

Pour résumer, voici ce qu’il faut faire pour réparer l’erreur 700 sur une Bbox :

  • Réinitialiser la box internet.
  • Contacter le service client de Bouygues Telecom.
Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 29/12/2022

Aussi performants qu’ils puissent être, les équipements internet peuvent être affectés par des problèmes techniques. C’est notamment le cas des box internet de Bouygues Telecom. Les Bbox must et ultym affichent parfois une erreur 700 lors du visionnage du replay de TF1. Voici ce qu’il faut faire pour réparer le dysfonctionnement.

Erreur 700 box Bouygues Telecom

Que faire lorsque le code erreur 700 apparaît sur sa box internet Bouygues Telecom ?

Réinitialiser la Bbox pour résoudre l’erreur 700

Si une erreur 700 apparaît sur une Bbox, la première chose à faire est de tenter de réinitialiser la box internet. Cette manipulation est très simple à effectuer et résout la plupart des problèmes. Attention, avant toute chose, il faut débrancher le décodeur TV.

Les étapes à suivre pour réinitialiser une Bbox et résoudre l’erreur 700 :

  1. appuyer quelques secondes sur le bouton reset à l’aide d’un objet fin et pointu ;
  2. relâcher la pression lorsque les voyants de la box internet s’éteignent ;
  3. attendre quelques minutes que la réinitialisation prenne fin ;
  4. lorsque les voyants sont tous allumés, rebrancher le décodeur TV.

Dans la plupart des cas, le fait de réinitialiser la Bbox permet de résoudre l’erreur 700 et de redonner accès au replay de TF1. Cependant, il se peut que le problème persiste, même après cette manipulation. Dans ce cas, il existe un dernier recours.

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Bbox erreur 700 : que faire si le problème ne se résout pas ?

Si malgré tout cela, le lancement du replay TF1 engendre une erreur 700 sur la box internet Bouygues Telecom, alors il est plus sage de contacter le service client Bouygues Telecom au 1064. Des conseillers se tiennent prêts pour répondre à toute problématique d’ordre technique.

L’abonné doit se préparer à intervenir sur sa box internet en suivant les instructions d’un conseiller. Il est donc recommandé d’être chez soi avant d’appeler. De même, il est conseillé d’être connecté en 4G sur son téléphone pour effectuer d’éventuelles manipulations.

Conseils de MaPetiteBox

Si le dysfonctionnement persiste, il est encore plus efficace d’effectuer un diagnostic depuis le site internet de Bouygues Telecom, dans la partie « Mon assistant Bbox ». Après s’être identifié, l’utilisateur peut lancer le diagnostic. S’il n’est pas concluant, il peut se faire appeler par un technicien qui prendra en charge le problème.

Quelles sont les conséquences de l’erreur 700 sur la Bbox ?

Malheureusement pour les abonnés, l’affichage de l’erreur 700 sur la Bbox n’est pas sans conséquences. Tout d’abord, le replay de TF1 est interrompu par le message d’erreur. Cependant, il est impossible de savoir quand le programme va être coupé par l’erreur 700. Cette incertitude peut frustrer le téléspectateur.

Soit la panne Bouygues Telecom s’affiche pendant la publicité, soit elle intervient en plein visionnage. Il se peut que l’erreur persiste même après avoir relancé le replay TF1 sur sa Bbox.

Lorsque l’erreur 700 intervient lors du visionnage d’un programme, la fenêtre du message d’erreur incite l’utilisateur à intervenir. Ce dernier est directement renvoyé au menu principal du décodeur Bbox.

En conclusion, les conséquences en cas d’erreur 700 sont les suivantes :

  • un message d’erreur apparaît en plein milieu du visionnage d’un programme ;
  • la diffusion en cours est interrompue ;
  • l’utilisateur est renvoyé au menu principal et doit relancer le programme.
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